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Avis sur 69 Regroup Mass Notification

4.7 sur 5
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Regroup Mass Notification Avantages et Inconvénients

Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Inconvénients

Sentiment de l'avis global pour Regroup Mass NotificationQuestion

Temps de mise en œuvre
moins d'un jour
plus de 12 mois
Retour sur investissement
moins de 6 mois
48+ mois
Facilité d'installation
0 (Difficile)
10 (Facile)
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Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.
KN
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Regroup Mass Notification?

Regroup est si facile à utiliser et offre tant d'options sur la manière dont vous souhaitez que vos messages soient envoyés/reçus. J'ai également dû contacter le service d'assistance, et ils ont pu résoudre mon problème immédiatement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Regroup Mass Notification?

Je n'aime pas être incapable de réinitialiser un utilisateur, s'il décide plus tard qu'il veut recevoir à nouveau des alertes après s'être désabonné. Pour ce faire, il faut passer par le service d'assistance. En tant qu'administrateur, j'aimerais pouvoir le faire moi-même. Je comprends la raison; cependant, c'est toujours quelque chose que je n'aime pas dans ce programme. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Regroup Marketing de Regroup Mass Notification

Merci d'avoir pris le temps de partager vos commentaires. Notre équipe l'apprécie vraiment !

Utilisateur vérifié à Higher Education
AH
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de Regroup Mass Notification?

We have used this software for over a decade and it has exceeded our expectations in terms of its reliability and robustness. Customer support is top-notch. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Regroup Mass Notification?

A couple users have indicated it is not user friendly, although that may be due to irregular or infrequent use. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Regroup Marketing de Regroup Mass Notification

Merci pour votre fidélité et pour avoir partagé votre expérience positive à long terme avec Regroup Mass Notification. Nous sommes ravis d'apprendre que notre plateforme a dépassé vos attentes et a contribué à la sécurité et à la rétention des membres de votre communauté.

Nous comprenons que certains utilisateurs trouvent le système moins convivial, peut-être en raison d'une utilisation irrégulière. Nous sommes engagés à améliorer continuellement notre plateforme en fonction des retours des utilisateurs.

Utilisateur vérifié à Higher Education
AH
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Organique
Qu'aimez-vous le plus à propos de Regroup Mass Notification?

The system was fairly easy to set up. Once the setup is done, sending a message is quick and easy. Customer support was always quick to respond. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Regroup Mass Notification?

We did spend too much time on channels which is something we won't be using. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Regroup Marketing de Regroup Mass Notification

Merci pour vos commentaires positifs et pour avoir partagé votre expérience avec Regroup Mass Notification ! Nous sommes heureux d'apprendre que la formation était complète et facile à suivre et que notre équipe de support client a pu vous assister efficacement. C'est formidable de savoir que vous trouvez notre système rapide et simple pour notifier les employés et les étudiants en cas d'urgence.

Nous apprécions vos commentaires sur le temps passé sur les canaux, et nous travaillons continuellement à améliorer notre plateforme pour qu'elle soit optimisée selon vos besoins.

Utilisateur vérifié à Higher Education
AH
Entreprise(> 1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de Regroup Mass Notification?

Regroup is a very easy to use and reliable communication tool. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Regroup Mass Notification?

There are some settings that can be more fluidly interactive and intuitive. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Regroup Marketing de Regroup Mass Notification

Merci pour vos commentaires et pour avoir souligné la fiabilité et la facilité d'utilisation de Regroup Mass Notification. Nous sommes ravis d'apprendre que notre plateforme soutient efficacement vos besoins en communication.

Nous comprenons votre préoccupation concernant le fait que les paramètres soient plus fluides et intuitifs. Vous pouvez également nous contacter directement à support@regroup.com pour plus d'informations. Nous serons heureux de vous aider et d'améliorer continuellement notre plateforme en fonction des retours des utilisateurs.

WD
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Regroup Mass Notification?

Facilité d'utilisation et facilité de conception. J'aime aussi le support jusqu'à présent. Les fonctionnalités que cela offre par rapport à d'autres entreprises sont phénoménales. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Regroup Mass Notification?

Je n'ai encore rien trouvé. Tout a été formidable jusqu'à présent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Regroup Marketing de Regroup Mass Notification

Nous sommes vraiment reconnaissants et apprécions que vous ayez pris le temps de partager votre évaluation. Merci, Wes !

Megan J.
MJ
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Regroup Mass Notification?

J'adore que Regroup me permette de rester en contact avec tous nos résidents, peu importe la propriété dans laquelle ils résident ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Regroup Mass Notification?

Garder les contacts à jour peut être quelque peu fastidieux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Regroup Marketing de Regroup Mass Notification

Nous apprécions vos commentaires et sommes ravis d'être d'assistance. Merci d'avoir pris le temps de partager vos remarques, Megan !

Utilisateur vérifié à Construction
CC
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de Regroup Mass Notification?

Regroup was easy to setup and integrate with our existing systems. Our whole team found support and implementors were knowledgeable and helpful during the deployment process. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Regroup Mass Notification?

Our team found that the interface for regroup was easy to use, though there were some areas that didn't make immediate sense when looking at the platform. After a bit of education we understood the methodology and are able to use the platform effectively. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Regroup Marketing de Regroup Mass Notification

Merci d'avoir partagé votre avis. Nous l'utiliserons certainement pour notre amélioration !

BA
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Regroup Mass Notification?

Notifier les clients des problèmes en utilisant les cartes est si simple et rapide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Regroup Mass Notification?

La courbe d'apprentissage initiale était un peu difficile parce que je n'avais pas assez de temps pour explorer le programme. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Regroup Marketing de Regroup Mass Notification

Merci, Bobbie, d'avoir pris le temps de laisser vos commentaires. Notre équipe l'apprécie !

Utilisateur vérifié à Non-Profit Organization Management
AN
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de Regroup Mass Notification?

It is the ease of access/response. The nature of our need was to contact our workers in a disaster. Regroup allows us this capability and far more than we have ever had. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Regroup Mass Notification?

We haven't found anything to dislike so far. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Regroup Marketing de Regroup Mass Notification

Merci de partager votre expérience avec Regroup !

Bryan T.
BT
Senior Web Administrator
Entreprise(> 1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Regroup Mass Notification?

Regroup notification de masse offre certaines choses intéressantes, à condition de pouvoir passer la phase d'intégration. Source unique pour contacter par texte, e-mail, signalisation électronique et flux CAP. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Regroup Mass Notification?

L'équipe avec laquelle nous avons travaillé était complètement non réactive. Nous avons dû demander à plusieurs reprises des informations, et puis, lorsqu'ils ont finalement répondu, au lieu de répondre à une simple question, ils ont envoyé un document de 10 pages qu'il fallait parcourir pour trouver une seule phrase. Ils ont fait promesse après promesse sur le moment où la fonctionnalité serait prête, le jour après que la fonctionnalité était censée être installée, ils ont affirmé qu'elle l'était, et nous avons dû leur démontrer que non, en fait, elle n'était pas installée. Chaque fois qu'il y avait un problème, ils prétendaient ne pas pouvoir le reproduire même avec des captures d'écran et des instructions très claires sur la façon de reproduire le problème. Nous avons fini par devoir organiser une conférence téléphonique avec eux pour leur montrer que leur application ne fonctionnait pas. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Regroup Marketing de Regroup Mass Notification
(Original )

Salut Brian, Nous bouclons la boucle sur votre problème technique. Votre responsable du service client rapporte qu'il a été résolu le 6 janvier et nous avons reçu des retours positifs de votre session de formation hier sur la nouvelle plateforme 2.0. Merci d'avoir porté ce problème à notre attention et nous nous excusons pour le retard. En cas d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter au 415-802-1455 ou par e-mail à success@regroup.com.