RedEye Avantages et Inconvénients

Le service fourni par RedEye a toujours été d'un excellent niveau et est livré à temps. Comparé à d'autres services CRM, j'ai personnellement trouvé que RedEye est l'un des meilleurs fournisseurs. La plateforme est facile à utiliser, et nous avons d'excellentes options d'automatisation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Lors de la rédaction d'e-mails, ils ne s'enregistrent parfois pas automatiquement, ce qui signifie que vous perdez du travail. C'est difficile de réécrire les mails. RedEye peut rendre l'interface conviviale afin qu'il soit facile d'y accéder. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La chose la plus merveilleuse est la précision des publicités et le soutien constant avec toutes les campagnes marketing qui sont suffisamment potentielles pour réaliser de bons profits. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a rien de particulier à ne pas aimer, cependant certains changements comme dans l'interface utilisateur pourraient l'améliorer encore plus et cela le rendrait encore plus facile à utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est très utile de définir des promotions et de créer les campagnes marketing, ce que j'aime le plus. Aussi, j'adore le support client tout au long du processus. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai pas de désaccord, mais j'aimerais suggérer certaines fonctionnalités qui peuvent être ajoutées comme :

- Système de glisser-déposer.

- Sauvegarde automatique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La plateforme est facile à utiliser, et les options d'automatisation sont infinies. Notre gestionnaire de compte est toujours disponible pour nous aider si nous avons des questions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La plateforme peut être légèrement boguée. Lors de la création d'e-mails, ils ne s'enregistrent parfois pas automatiquement, ce qui signifie que vous perdez du travail. Je préférerais également un système de glisser-déposer lors de la création d'e-mails. Actuellement, nous travaillons à partir d'un modèle principal et supprimons les modules dont nous n'avons pas besoin, cependant, si vous changez d'avis, vous ne pouvez pas réintégrer ce module. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime utiliser le créateur de campagnes, c'est un outil simple à utiliser et idéal pour avoir un aperçu visuel des campagnes. L'équipe de RedEye est également très solidaire dans la formation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le site peut parfois être un peu bogué, avec des boutons qui ne s'affichent pas correctement. La nouvelle interface semble avoir résolu cela. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le soutien et la communication incroyables de l'équipe ! Je n'ai jamais connu une communication aussi excellente dès le départ, l'équipe est si rapide à aider avec les questions tout au long de notre installation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je rencontre quelques difficultés avec la partie création d'e-mails, car les e-mails ne se sauvegardent pas automatiquement et cela vous déconnecte souvent, c'est difficile de se rappeler de sauvegarder quand on est habitué à un outil de sauvegarde automatique et c'est frustrant quand on a mis beaucoup d'efforts et de temps dans un e-mail pour perdre ce travail. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le système recueille beaucoup de données précieuses et aussi les courriels sont les meilleurs possibles pour éviter d'être bloqués ou mis dans les indésirables des gens. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Vous ne pouvez pas faire beaucoup vous-même. La plupart des projets nécessitent redeye pour vous soutenir et beaucoup de fonctionnalités viennent à un coût supplémentaire. Le système plante... beaucoup. Il n'y a pas beaucoup de fonctionnalités de base non plus, par exemple, les pages d'atterrissage. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le programme est assez convivial. C'est un processus facile pour créer des campagnes par e-mail et le constructeur d'e-mails par glisser-déposer vous permet de créer des e-mails efficaces et esthétiques. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le site peut parfois être lent, principalement en fin de journée. Parfois, lorsque je suis dans le créateur d'e-mails, j'ai été expulsé et cela me ramène à la page d'accueil. Cela signifie que je perds le travail sur lequel je travaillais. Encore une fois, cela n'arrive que quelques fois. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

We have worked with RedEye for several years throughout the business, the service provided has always been to a high standard and delivered in a professional manner. Compared to other CRM services I personally have found RedEye to be one of the better suppliers. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

It may just be a recent bump but we have found lately that RedEye support have taken a bit longer than normal to get back to us on requests, hopefully this is just a short term thing and RedEye can maintain their timely response as per previous years. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Their customer management is excellent. The design team produce some amazing designs. The insights tool to extremely handy. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The platform overall. It is hard to get into; I have to use a different browser, where I use nothing else. When reviewing more than 30 days of data, even for one or two campaigns, the table at the bottom of the insights tool doesn't show all the data but gives you the total revenue, for example. This means you must download and work through the data rather than seeing it directly on the platform. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.