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Avis sur 4 Real Time Feedback
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Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.
Voici comment.
Nous nous efforçons de garder nos avis authentiques.
Les avis G2 sont une partie importante du processus d'achat, et nous comprenons la valeur qu'ils apportent à la fois à nos clients et aux acheteurs. Pour garantir que la valeur est préservée, il est important de s'assurer que les avis sont authentiques et fiables, c'est pourquoi G2 exige des méthodes vérifiées pour rédiger un avis et valide l'identité de l'évaluateur avant d'approuver. G2 valide l'identité des évaluateurs avec notre processus de modération qui empêche les avis non authentiques, et nous nous efforçons de collecter les avis de manière responsable et éthique.
HM
Hosea M.
IT Manager
Higher Education
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Qu'aimez-vous le plus à propos de Real Time Feedback?
Avec le retour d'information en temps réel, la gestion et la collecte des commentaires sont faciles et cela aide notre entreprise à prendre les meilleures décisions.
Il soutient la communication bidirectionnelle entre les clients et l'entreprise.
Il aide à répondre aux questions des clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Que n’aimez-vous pas à propos de Real Time Feedback?
Le retour en temps réel est très efficace - aucune plainte. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
KK
Kim K.
Admin Asst./ Patient Access Coordinator
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Qu'aimez-vous le plus à propos de Real Time Feedback?
J'aime l'accessibilité de cette application. J'aime que vous puissiez parler avec quelqu'un en temps réel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Que n’aimez-vous pas à propos de Real Time Feedback?
Aucun négatif que je vois. Que des positifs sur l'aide et l'accessibilité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
MA
Md. Iqbal A.
Technical Assistant
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Qu'aimez-vous le plus à propos de Real Time Feedback?
Très facile et convivial. Facile à comprendre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Que n’aimez-vous pas à propos de Real Time Feedback?
Parfois, certaines données ne correspondent pas exactement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
AA
Adam A.
Owner
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Qu'aimez-vous le plus à propos de Real Time Feedback?
À quel point il est rapide et facile pour les clients de laisser des commentaires sur notre entreprise. Mais plus important encore, à quel point il est facile pour nous de répondre aux commentaires positifs et négatifs et de faire savoir aux clients que nous nous soucions de leurs préoccupations. Nous avons généré des centaines d'avis 5 étoiles sur Google au cours des derniers mois grâce aux commentaires en temps réel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Que n’aimez-vous pas à propos de Real Time Feedback?
Rien ne me vient à l'esprit de négatif à propos de Real Time Feedback. Tout sur cette plateforme est parfait. Ils ont même ajouté des fonctionnalités supplémentaires que nous avons recommandées. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Il n'y a pas assez d'avis sur Real Time Feedback pour que G2 puisse fournir des informations d'achat. Voici quelques alternatives avec plus d'avis :
1
Zoho Desk
4.4
(6,239)
Zoho Desk regroupe toutes vos interactions avec les clients provenant de plusieurs canaux dans une interface unique et épurée. Vous pouvez ensuite poursuivre ces conversations de manière fluide et aider les clients facilement.
2
Zendesk Support Suite
4.3
(6,151)
Assistance à la clientèle par e-mail, réseaux sociaux, voix et téléphone mobile avec rapport de données complet, certification TRUSTe et plus de 90 intégrations.
3
Salesforce Service Cloud
4.4
(5,608)
Offrez un service client excellent avec une vue à 360 degrés de vos clients, une base de connaissances de niveau entreprise, des outils de productivité pour les agents, des contrats de service et des droits, ainsi que des analyses pour une visibilité complète, le tout sur la plateforme Salesforce.
4
Freshdesk
4.4
(3,501)
Freshdesk est un logiciel de service d'assistance basé sur le cloud qui simplifie les conversations avec les clients à travers plusieurs canaux, y compris l'email et le téléphone. Il permet une collaboration plus rapide avec votre équipe de support pour des réponses rapides à vos clients. Avec plus de 150 intégrations, nous simplifions pour les entreprises la fourniture d'un support client supérieur. Nous sommes de confiance par plus de 100 000 entreprises à travers différentes industries.
5
Front
4.7
(2,251)
Front élimine la douleur des boîtes de réception partagées (contact@, team@, jobs@...) en introduisant la collaboration dans les e-mails.
6
LiveAgent
4.5
(1,510)
LiveAgent aide les entreprises à offrir un meilleur service client sur tous les canaux de communication, y compris l'email, le chat et le téléphone. Offrez une expérience client exceptionnelle et développez votre entreprise avec LiveAgent, un logiciel de service client de confiance pour plus de 30 000 entreprises dans le monde.
7
Kapture CX
4.4
(166)
Kapture est une plateforme d'automatisation des affaires qui aide les organisations à gérer les ventes, les opérations et le service client grâce à une interface simple.
8
RingCentral Contact Center
4.0
(147)
RingCentral Contact Center est une solution omnicanal conçue pour permettre aux clients de choisir leur méthode préférée de communication avec une entreprise, y compris la voix, le chat, les réseaux sociaux, le SMS, l'email, et d'autres.
9
HappyFox Help Desk
4.5
(134)
Logiciel de help desk super simple, qui fonctionne dans le cloud, s'adapte facilement à la taille et à la croissance de votre entreprise, vous permet de fournir un support client sur plusieurs canaux comme l'email, la voix et le mobile (iOS et Android).
10
DevRev
4.5
(123)
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