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Avis et détails du produit de Real Time Feedback

HM
IT Manager
Higher Education
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Real Time Feedback?

Avec le retour d'information en temps réel, la gestion et la collecte des commentaires sont faciles et cela aide notre entreprise à prendre les meilleures décisions.

Il soutient la communication bidirectionnelle entre les clients et l'entreprise.

Il aide à répondre aux questions des clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Real Time Feedback?

Le retour en temps réel est très efficace - aucune plainte. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Real Time Feedback résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

L'outil constitue une excellente solution de gestion des plaintes. C'est très fluide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Présentation de Real Time Feedback

Qu'est-ce que Real Time Feedback?

La rétroaction en temps réel est une plateforme qui permet aux propriétaires d'entreprises/gestion de recueillir des commentaires des clients en temps réel. Avec notre technologie de code QR en instance de brevet, les entreprises peuvent placer des panneaux en magasin et permettre aux clients d'entamer une communication bidirectionnelle avec la direction sur place pour résoudre tout problème ou question.

Détails de Real Time Feedback
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Description du produit

La rétroaction en temps réel est une plateforme qui permet aux propriétaires d'entreprises/gestion de recueillir des commentaires des clients en temps réel. Avec notre technologie de code QR en instance de brevet, les entreprises peuvent placer des panneaux en magasin et permettre aux clients d'entamer une communication bidirectionnelle avec la direction sur place pour résoudre tout problème ou question.


Détails du vendeur
Année de fondation
2017
Emplacement du siège social
Dallas, US
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
17 employés sur LinkedIn®

Aaron T.
AT
Aperçu fourni par:

Avis récents sur Real Time Feedback

KK
Kim K.Marché intermédiaire (51-1000 employés)
5.0 sur 5
"Cette application vous permet de parler avec quelqu'un en temps réel."
J'aime l'accessibilité de cette application. J'aime que vous puissiez parler avec quelqu'un en temps réel.
HM
Hosea M.Petite entreprise (50 employés ou moins)
4.5 sur 5
"Une solution incroyable pour l'expérience client"
Avec le retour d'information en temps réel, la gestion et la collecte des commentaires sont faciles et cela aide notre entreprise à prendre les mei...
Md. Iqbal  A.
MA
Md. Iqbal A.Petite entreprise (50 employés ou moins)
5.0 sur 5
"Les étudiants ont reçu une tâche pour donner leur avis sur la performance en laboratoire."
Très facile et convivial. Facile à comprendre.
Badge de sécurité
Ce vendeur n'a pas encore ajouté ses informations de sécurité. Informez-les que vous aimeriez qu'ils les ajoutent.
0 personnes ont demandé des informations de sécurité

Média de Real Time Feedback

Répondez à quelques questions pour aider la communauté Real Time Feedback
Avez-vous déjà utilisé Real Time Feedback auparavant?
Oui

3 sur 4 Avis au total pour Real Time Feedback

4.9 sur 5
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Real Time Feedback Avantages et Inconvénients

Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Inconvénients
Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.
KK
Admin Asst./ Patient Access Coordinator
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Real Time Feedback?

J'aime l'accessibilité de cette application. J'aime que vous puissiez parler avec quelqu'un en temps réel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Real Time Feedback?

Aucun négatif que je vois. Que des positifs sur l'aide et l'accessibilité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Real Time Feedback résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Le service des réclamations est aidé grâce à l'accès à une aide en temps réel à portée de main. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Md. Iqbal  A.
MA
Technical Assistant
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Real Time Feedback?

Très facile et convivial. Facile à comprendre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Real Time Feedback?

Parfois, certaines données ne correspondent pas exactement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Real Time Feedback résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Les bonnes informations sont collectées.

Les résultats sont obtenus très rapidement.

Les données non pertinentes sont supprimées.

Et bien d'autres encore. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

AA
Owner
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Real Time Feedback?

À quel point il est rapide et facile pour les clients de laisser des commentaires sur notre entreprise. Mais plus important encore, à quel point il est facile pour nous de répondre aux commentaires positifs et négatifs et de faire savoir aux clients que nous nous soucions de leurs préoccupations. Nous avons généré des centaines d'avis 5 étoiles sur Google au cours des derniers mois grâce aux commentaires en temps réel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Real Time Feedback?

Rien ne me vient à l'esprit de négatif à propos de Real Time Feedback. Tout sur cette plateforme est parfait. Ils ont même ajouté des fonctionnalités supplémentaires que nous avons recommandées. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Real Time Feedback résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Découvrir les problèmes que rencontrent nos clients afin que nous puissions les résoudre en temps réel a été une révolution pour nous. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a pas assez d'avis sur Real Time Feedback pour que G2 puisse fournir des informations d'achat. Voici quelques alternatives avec plus d'avis :

1
Logo de Zoho Desk
Zoho Desk
4.4
(6,239)
Zoho Desk regroupe toutes vos interactions avec les clients provenant de plusieurs canaux dans une interface unique et épurée. Vous pouvez ensuite poursuivre ces conversations de manière fluide et aider les clients facilement.
2
Logo de Zendesk Support Suite
Zendesk Support Suite
4.3
(6,151)
Assistance à la clientèle par e-mail, réseaux sociaux, voix et téléphone mobile avec rapport de données complet, certification TRUSTe et plus de 90 intégrations.
3
Logo de Salesforce Service Cloud
Salesforce Service Cloud
4.4
(5,608)
Offrez un service client excellent avec une vue à 360 degrés de vos clients, une base de connaissances de niveau entreprise, des outils de productivité pour les agents, des contrats de service et des droits, ainsi que des analyses pour une visibilité complète, le tout sur la plateforme Salesforce.
4
Logo de Freshdesk
Freshdesk
4.4
(3,501)
Freshdesk est un logiciel de service d'assistance basé sur le cloud qui simplifie les conversations avec les clients à travers plusieurs canaux, y compris l'email et le téléphone. Il permet une collaboration plus rapide avec votre équipe de support pour des réponses rapides à vos clients. Avec plus de 150 intégrations, nous simplifions pour les entreprises la fourniture d'un support client supérieur. Nous sommes de confiance par plus de 100 000 entreprises à travers différentes industries.
5
Logo de Front
Front
4.7
(2,252)
Front élimine la douleur des boîtes de réception partagées (contact@, team@, jobs@...) en introduisant la collaboration dans les e-mails.
6
Logo de LiveAgent
LiveAgent
4.5
(1,510)
LiveAgent aide les entreprises à offrir un meilleur service client sur tous les canaux de communication, y compris l'email, le chat et le téléphone. Offrez une expérience client exceptionnelle et développez votre entreprise avec LiveAgent, un logiciel de service client de confiance pour plus de 30 000 entreprises dans le monde.
7
Logo de Kapture CX
Kapture CX
4.4
(166)
Kapture est une plateforme d'automatisation des affaires qui aide les organisations à gérer les ventes, les opérations et le service client grâce à une interface simple.
8
Logo de RingCentral Contact Center
RingCentral Contact Center
4.0
(147)
RingCentral Contact Center est une solution omnicanal conçue pour permettre aux clients de choisir leur méthode préférée de communication avec une entreprise, y compris la voix, le chat, les réseaux sociaux, le SMS, l'email, et d'autres.
9
Logo de HappyFox Help Desk
HappyFox Help Desk
4.5
(134)
Logiciel de help desk super simple, qui fonctionne dans le cloud, s'adapte facilement à la taille et à la croissance de votre entreprise, vous permet de fournir un support client sur plusieurs canaux comme l'email, la voix et le mobile (iOS et Android).
10
Logo de DevRev
DevRev
4.5
(123)
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