Avis et détails du produit de Raptor Services

Le produit Raptor était extrêmement adaptable pour se connecter aux différents flux et API que nous avions disponibles dans l'entreprise. Cela signifiait que nous pouvions utiliser les flux existants sans avoir à en créer de nouveaux. Le produit Raptor nous a également permis de créer des modules hautement personnalisés qui fournissent tous les attributs dont nous avions besoin pour référencer dans nos e-mails. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il serait préférable si nous pouvions auto-servir les données de test à partir des flux de suivi en direct, cependant cela étant dit, notre consultant Raptor est très proactif pour fournir ces données avec un délai d'exécution rapide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Personnalisation à grande échelle. Interface utilisateur conviviale qui facilite la création de meilleures expériences d'achat et la vente incitative basée sur l'IA et le comportement des utilisateurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les possibilités peuvent être accablantes. L'IA et les données ne peuvent vous mener que jusqu'à un certain point. Vous aurez également besoin d'une stratégie commerciale claire et/ou de partenaires qui peuvent conseiller pour prendre les bonnes décisions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

1) Cela nous donne de la valeur, de donner à nos clients des recommandations de produits personnalisées

2) Aide rapide et efficace de Raptor Consultants Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

A pris beaucoup de temps pour intégrer à nos systèmes CMS et CRM. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous avons pu mettre en œuvre la personnalisation et les déclencheurs d'e-mails de Raptor en seulement 30 jours, avec l'assistance du consultant en services professionnels de Raptor. Raptor a été incroyablement utile et accommodant tout au long du processus de mise en œuvre, toujours concentré sur le succès de mes collègues et moi-même.

Ce que j'apprécie particulièrement chez Raptor, ce n'est pas seulement leur technologie de pointe, mais aussi leur volonté de nous soutenir dans la création d'une solution personnalisable et évolutive, répondant à nos besoins et cas d'utilisation actuels et futurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pendant la mise en œuvre de la personnalisation des e-mails et des déclencheurs de Raptor, nous avons rencontré des défis avec la section d'aide et la documentation sur le Salesforce Marketing Cloud. Ces ressources n'étaient pas aussi complètes que nous l'avions espéré, ce qui nous a amenés à chercher l'assistance d'un consultant externe en Salesforce Marketing Cloud. Heureusement, nous avons pu compter sur l'expertise d'une personne qui avait collaboré avec Raptor pendant plusieurs années. Bien que leur soutien ait été inestimable, j'aurais préféré avoir plus d'autonomie et être capable de gérer la mise en œuvre nous-mêmes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Mise en œuvre facile, facile à utiliser et un support client 'toujours disponible'. Nous bénéficions quotidiennement de notre plateforme de données clients - rendant nos campagnes par e-mail plus pertinentes et personnalisées. L'utilisation des recommandations de Raptors sur le site nous fait économiser beaucoup de travail et augmente la taille des paniers de nos clients. Dans l'ensemble, un excellent SaaS, avec lequel nous espérons continuer à utiliser et à croître dans les années à venir. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Peut-être un peu cher ;) et la période d'engagement pourrait être plus courte. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'équipe est formidable pour travailler avec. Le produit est également facile à utiliser et constitue un excellent complément pour nos clients qui utilisent Rule. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a rien que nous n'aimions pas, mais nous attendons avec impatience d'étendre l'intégration et d'y ajouter plus de données. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ils sont très dévoués à tirer le meilleur parti du partenariat avec eux. De l'intégration initiale aux optimisations continues de la solution, ils sont toujours prêts à aider. Le service se développe constamment, nous permettant de commercialiser notre boutique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le backend est un peu compliqué pour la plupart des utilisateurs, donc vous avez besoin d'une introduction approfondie. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La rapidité de la recommandation de recherche et le soutien de l'équipe. Vraiment bien disposé à soutenir et à conseiller. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

En ce moment rien mais nous sommes encore en période d'essai. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le dialogue étroit et le consultant proactif. J'ai facilement pu obtenir des réponses à mes questions et recevoir des conseils par e-mail et en personne, et il a été très clair quelles devraient être les prochaines étapes pour tirer encore plus parti de Raptor. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je pourrais souhaiter qu'il y ait plus d'options disponibles dans le panneau de contrôle des Raptors que nous pourrions ajuster et tester nous-mêmes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The CDP is easy-to-use and the customer support is outstanding.

I use it daily to make sure I target the right audiences with the right messages. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

That the system has SO many features it can be hard to make sure that I use all of them. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.