Avis et détails du produit de Raptor Services

Comme le titre l'indique, le voyage a commencé de manière cahoteuse mais j'aime la façon dont Raptor nous a guidés à travers le processus et je suis satisfait du produit :-)

Les gens chez Raptor fournissent une aide professionnelle et compétente, des échanges et des meilleures pratiques. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous avons eu une longue période avec quelques problèmes avant que nos services de Raptor ne soient opérationnels.

De mon point de vue, nous aurions pu utiliser une meilleure approche de leurs produits. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce qui ressort le plus des services Raptor, c'est sa facilité d'utilisation et son installation simple, ce qui le rend facile à intégrer dans les flux de travail existants. La plateforme est intuitive, permettant aux utilisateurs d'accomplir des tâches efficacement. L'équipe de support est également fantastique — toujours accessible, réactive et prête à aider en cas de besoin. Raptor permet la création d'emails plus personnalisés et pertinents, aidant les équipes à se connecter plus efficacement avec leur audience et à augmenter l'engagement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai rien à mentionner jusqu'à présent avec Raptor ! La plateforme a été fiable, et j'ai eu une expérience fluide avec tout ce dont j'avais besoin. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

la collaboration avec les personnes de Raptor est un grand atout.

le changement rapide et l'expertise des collègues garantissent que la collaboration se déroule rapidement et sans heurts.

la structure modulaire du package Raptor garantit que vous n'êtes pas immédiatement lié à un grand package. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Raptor n'a actuellement aucun employé de support actif néerlandais. Cependant, l'anglais est facile à changer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I really like that you can use the CDP without IT involvement. You get easy access to customer data and can built your own attributes and audiences quick. One of the features I reaaly think is cool in the audiencebuilder is the Audience insights. Here you can quickly get an overview of the Customer Lifetime Value of this specific segment and compare it to the rest of the customer data base. A thing I also used very much is the instant calculation of how many people there are in an audience. In this way we can test a hypothesis easy and see how many people who are in the audience and which value they have for the business. This is normally a super complex tasks, but with Raptor CDP you can do it in minutes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

It is near realtime, but not 100% realtime, but close to. It does not do the journey orchestration like in the last mile system. It would be cool to have the whole customer journey visualised so you could create the joruney orchestration or business rules in the cDP, so you can connect the different experiences. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Raptor integrates with our gamification platform and enables us to offer our clients more personalization solutions. Together, we join forces because Scratcher excels in data collection and gamification strategies, while Raptor helps us transforms this data into valuable insights. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

There’s nothing bad to say about Raptor Services. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

We offer our clients personalized recommendations on their Shopify stores & Klaviyo accounts. Results are very promising. Support by the Raptor team is great. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Search and recommendations require separate feed. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'équipe de services Raptor est toujours constructive et intuitive pour trouver la meilleure solution en collaboration. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Raptor est un produit fort et puissant. Raptor fonctionne mieux si vous avez un grand catalogue de produits et une activité d'achat, combinant à la fois des métriques hors ligne et en ligne pour obtenir les meilleurs résultats pour vous. C'est vraiment une exigence, ce qui est dommage pour les entreprises avec un faible nombre de produits. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Raptor propose une technologie inspirante qui fournit des solutions personnalisées adaptées à nos besoins spécifiques. Ils ont un temps de réponse rapide et offrent des solutions à tout problème qui pourrait survenir. Ces solutions sur mesure permettent également une créativité accrue dans nos campagnes de marketing par email.

Points clés à souligner :

- Mon contact, Hussein, répond toujours rapidement lorsque je rencontre des défis avec les modules ou des problèmes similaires, assurant ainsi le bon fonctionnement.

- Je reçois des conseils d'experts continus qui non seulement facilitent l'utilisation de la solution, mais aident également à générer des revenus supplémentaires.

- La solution de Raptor me libère du temps pour des tâches plus créatives, améliorant la productivité et l'innovation au sein de notre équipe.

- Avec l'approche de Raptor, nous ne communiquons plus de manière générale à notre large audience. Au lieu de cela, nous avons la capacité de personnaliser les offres que chaque client voit sur des plateformes comme l'email ou notre site web, ce qui améliore considérablement l'engagement et la satisfaction des clients.

Ces caractéristiques améliorent collectivement nos efforts de marketing et contribuent à une expérience client plus personnalisée et efficace. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

En raison des solutions personnalisées, il est souvent nécessaire de contacter Raptor, ce qui rend le processus un peu plus long. Cela s'applique également si quelque chose doit être modifié dans les flux d'e-mails spécifiques à Raptor, par exemple les déclencheurs ou dans le design. Ce serait incroyable de pouvoir changer plus de choses soi-même. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ils sont proactifs et assez rapides pour répondre à vos questions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Lorsque vous mettez en œuvre de nouvelles initiatives, vous devez contacter Raptor. Cela rend le processus un peu plus long, mais heureusement, le service que vous recevez est bon. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le moteur de personnalisation web et de recommandation de produits de Raptor Services est facile à mettre en œuvre et apporte de la valeur en quelques semaines. Leur interface utilisateur est facile à comprendre. Vous voyez ce que vous obtiendrez. Ce que j'aime aussi, c'est leur plateforme académique. Elle est bien conçue pour vous aider en tant qu'utilisateur à suivre votre progression. Elle est basée sur une approche d'apprentissage étape par étape qui vous encourage à poursuivre jusqu'à l'obtention de la certification. De plus, leurs équipes sont là pour vous aider aux différentes étapes de votre parcours d'intégration. Enfin, j'aime aussi les possibilités de connexion à d'autres solutions externes comme les outils d'orchestration de campagnes ou les systèmes de gestion de contenu. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'inconvénient des services Raptor aujourd'hui est les langues dans lesquelles l'interface utilisateur est disponible. Certains profils techniques auraient besoin de cela pour être sûrs d'effectuer la bonne action. Bien que cela soit compensé par une excellente équipe de professionnels à vos côtés, cela pourrait être fantastique de le fournir également dans plus de langues locales. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.