Ce que j'aime le plus à propos de QQCatalyst, c'est son design intuitif et son interface conviviale, ce qui le rend facile à naviguer même pour des tâches complexes. Le système est bien organisé, permettant un accès rapide aux dossiers des clients, aux détails des polices et aux modèles de documents, ce qui fait gagner beaucoup de temps sur le travail administratif quotidien. Les fonctionnalités d'automatisation, comme les rappels et l'intégration des e-mails, sont un véritable atout, aidant à garantir que les suivis sont effectués en temps voulu et que rien ne passe à travers les mailles du filet. Les outils de reporting sont également complets, offrant des informations précieuses qui aident à la planification des affaires et à la gestion des clients. Dans l'ensemble, c'est un outil efficace et rationalisé pour gérer les flux de travail d'assurance. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Une chose que je n'aime pas à propos de QQCatalyst est qu'il peut parfois sembler lent, surtout lorsqu'il s'agit de gérer de grandes quantités de données ou de générer des rapports, ce qui peut ralentir les flux de travail. Les options de personnalisation, bien que utiles, semblent quelque peu limitées, surtout pour les besoins plus spécialisés des agences. De plus, des dysfonctionnements ou des temps d'arrêt occasionnels du système peuvent perturber la productivité, et il serait utile d'avoir des temps de réponse du support plus rapides lorsque des problèmes surviennent. Dans l'ensemble, bien que ce soit un outil puissant, quelques améliorations en termes de performance et de flexibilité pourraient le rendre encore meilleur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
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Revue de QQCatalyst
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Downloads are pretty easy, support is quick to respond and help. Easy to navigate and manage. Its a big step up from what we did have previously and what I had worked with in the past. Lots of neat features that make client management easy. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Initial set up/Integration is difficult if you do not have a coordinating database that makes importing easy. We had hired a 3rd party consultant at the recomendation of Verifore and it was not helpful. Resulting in big bills and still a lot of work on our end. We did have to have a dedicated team member to manage this. We did run into an odd, frustrating issue but we appreciate that our support team was able to help us overcome it. Its not the best when it comes to commissions, but I believe there could be some things we can do to help it get better for us. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Sticky notes
clean layout, easy to navigate, read
text options and attaching files to texts
task reminder options Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
updating manual is time consuming. I wish there was an option to drop a dec page into QQ and QQ would pull from that to auto update the customer's account and policy renewals. This is for carriers that don't have the option to auto download into QQ. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
J'aime l'engagement avec l'équipe QQ et leurs idées pour améliorer le système. Notre efficacité a augmenté et nous pouvons nous concentrer sur la croissance grâce au marketing de vente croisée. Ils sont ouverts à la discussion et continuent de s'améliorer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Comme la plupart des technologies, elle échoue parfois à fonctionner, cependant, il y a un temps d'arrêt minimal par rapport à nos autres entreprises technologiques. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
QQ est un système incroyablement convivial qui aide à organiser les informations sur les politiques et les contacts pour notre agence. La salle de vente me permet de suivre facilement les nouvelles affaires entrant dans l'agence pour effectuer des audits internes. L'attribution de fichiers à des politiques spécifiques, et l'ajout le plus récent du transfert d'une politique à un contact séparé si mal assigné, rend les choses incroyablement faciles à suivre et à gérer. La fonctionnalité de connexion unique reliant QQ à d'autres produits Vertafore tels que PL Rater est également un véritable atout lors de l'élaboration de nouveaux devis pour des contacts existants, en important automatiquement les informations dans le système de devis, puis en transférant les devis vers QQ pour les sauvegarder. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Pour tout le crédit de convivialité que je donne à QQ, personne dans notre bureau n'a vraiment compris comment créer des flux de travail qui nous seraient bénéfiques. Il semble encore y avoir des questions sur son utilisation, ou peut-être que nous n'avons tout simplement pas passé le temps nécessaire à lire les guides pour le comprendre. Je pense aussi que les téléchargements pourraient bénéficier de plus de développement en ce qui concerne le téléchargement automatique pour le client au lieu de simplement télécharger à l'emplacement du client pour que nous les attribuions manuellement, mais je peux voir l'avantage de "toucher" les transactions pour savoir ce qui se passe au sein de l'agence. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
c'est très facile de rester organisé. il y a tellement de fonctionnalités, j'utilise QQ catalyst tous les jours et tout est au même endroit. il est très facile de contacter le support client et ils m'ont aidé à chaque fois sans problème. toutes les informations dont j'ai besoin de savoir sur une police sont juste au même endroit. télécharger des fichiers est si facile et j'adore pouvoir créer des dossiers pour organiser encore plus. j'aime que vous puissiez envoyer des e-mails directement depuis l'intérieur de QQ. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Parfois, lors du téléchargement d'une nouvelle police ou de la création d'un client, il y a certaines choses inutiles qu'ils vous demandent d'ajouter, mais à part cela, je n'ai pas beaucoup de problèmes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Organizes are customers and policies. One of the things I like best is being able to link customers together, or keeping multiple lines of business under 1 Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
When a policy has lapsed, you can no longer use "view drivers" or Vehicles because policy is inactive. Makes it harder to requote.
My least favorite is the Tasks vs. notes. In Evolution, you would make a memo that was indelible, but then you could set out a "task" for it. Much more streamlined. With catalyst, it is more apt to error with some agents making a note, and others making a memo to follow something. It should be just one with the check box to set a reminder date. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Il a toutes les options dont vous avez besoin pour obtenir les informations et les fichiers de votre client stockés et alignés dans un endroit centralisé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Je ne suis pas trop sûr d'avoir une aversion pour QQCatalyst, à part peut-être recevoir trop d'e-mails faisant la publicité de services/produits supplémentaires. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
C'est une excellente plateforme, conviviale, fonctionne 99,9 % du temps (peu de temps d'arrêt), quelques bizarreries/défauts mais tous les systèmes en ont. J'aime qu'ils innovent encore avec de nouvelles mises à jour logicielles qui augmentent l'efficacité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
La façon dont ils fixent leurs prix n'est pas efficace. Vous êtes assigné à un représentant et c'est lui qui vous dit quel prix vous obtiendrez. J'avais notre représentant original avec qui nous avons conclu un accord et quand nous avons eu un nouveau représentant, il n'était pas d'accord. Nous avons finalement réussi à les faire respecter le prix que nous avait indiqué le représentant original, mais cela a été un long processus. Notre nouveau représentant nous a tout dit sur AZ et comment QQ s'intègre parfaitement avec QQ. Ce n'était pas le cas, mais nous sommes maintenant engagés dans un contrat d'un an. L'autre chose est que si vous avez QQ et AZ, bonne chance pour comprendre quoi que ce soit car ce sont deux départements séparés et leurs équipes techniques le sont aussi. En d'autres termes, la droite ne parle pas à la gauche donc rien n'est fait. Si je devais juste évaluer QQ Catalyst, je dirais que le système est un 8 ou 9. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Thin product with fast screen times.. Simple uploads and good acord functionality Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
QQ Catalyst does not integrate with the AgencyZoom Text service.
Customer's with MANY locations and 1 policy are harder to manage with Acords and Billing. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Visuellement attrayant, facile à parcourir et facile à enseigner aux nouveaux employés. Rapports utiles qui analysent les données internes. Compatible avec PL Rater et d'autres systèmes multi-taux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Occasionnellement, le système tombera en panne - mais heureusement, QQ Catalyst est très rapide pour réparer les erreurs (jamais plus de 1-2 heures) Nous aimerions voir certains contournements manuels présents, tels que la clôture des soldes en suspens ou l'ajout de certaines lignes d'affaires qui se téléchargent d'une certaine manière mais ne se remplissent pas ou ne sont pas disponibles dans le système. (Encore une fois, peu et éloignés) Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
