Fonctionnalités de Qmatic
Quelles sont les fonctionnalités de Qmatic?
Assistance clientèle
- Mises à jour par SMS
- Paramètres VIP
- Prise en charge multilingue
Rapports et analyses
- Informations client
- Analyse prédictive
- Rapports sur le rendement du greffier
- Rapports de performance basés sur l’emplacement
matériel informatique
- Matériel propriétaire
- Matériel agnostique
- Affichage dynamique
IA générative
- Synthèse vocale
Meilleures alternatives à Qmatic les mieux notées
Qmatic Catégories sur G2
Filtrer par fonctionnalités
Principes de base de la plate-forme
Enregistrement des visiteurs | Permet aux clients de s’enregistrer à l’aide du tableau de bord intégré de la plate-forme. | Pas assez de données disponibles | |
Base de données des visiteurs | Les utilisateurs peuvent suivre les visiteurs sur site, les visites précédentes et fournissent des informations sur le journal des visiteurs. | Pas assez de données disponibles | |
Rapports et analyses | En utilisant la base de données des informations des visiteurs, fournir des informations sur les visiteurs réguliers et leur fréquence de visites pour planifier les arrivées futures. De plus, permettre l'accès à certains administrateurs en cas d'audits, d'urgence ou de vérification des anomalies. | Pas assez de données disponibles | |
Liste noire des projections | Vérifiez les informations des visiteurs avec les listes de visiteurs restreints à la fois avec le bâtiment, au niveau national et international pour garantir qu'aucun visiteur dangereux n'est autorisé sur les lieux. | Pas assez de données disponibles | |
Émission de badge | Visages ou pièces d'identité pour délivrer des badges visiteurs approuvés. Stocker les informations photo dans une base de données pour la tenue des dossiers. | Pas assez de données disponibles | |
Automatisation | Automatisation des tâches manuelles telles que les notifications d'arrivée et de départ des visiteurs, et le remplissage automatique des informations de contact. | Pas assez de données disponibles |
Données de la plate-forme
Automatisation | Automatise les tâches manuelles telles que les notifications d’arrivée et de départ des visiteurs, l’impression des badges des invités et le remplissage automatique des informations de contact. | Pas assez de données disponibles | |
Tableau de bord | Fournit un tableau de bord avec des fonctionnalités d’enregistrement et d’extraction et des journaux de visiteurs. | Pas assez de données disponibles |
Interopérabilité de la plate-forme
Notifications | Envoie une notification aux utilisateurs de l’arrivée et du départ d’un visiteur. | Pas assez de données disponibles | |
matériel informatique | Fonctionne avec du matériel, tel que des iPads, pour une représentation interactive de la plate-forme facile à utiliser par les visiteurs. | Pas assez de données disponibles |
Fonctionnalités supplémentaires de la plate-forme
Intégration | S’intègre aux outils associés qui simplifient la gestion et l’utilisation de la plateforme. | Pas assez de données disponibles |
Assistance clientèle
Mises à jour par SMS | Fournit des mises à jour de texte SMS aux clients dans la file d’attente. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 10 avis. Qmatic | 52% (Basé sur 10 avis) | |
Paramètres VIP | Tel que rapporté dans 10 Qmatic avis. Offre des paramètres personnalisés pour les clients VIP dans la file d’attente. | 38% (Basé sur 10 avis) | |
Prise en charge multilingue | Tel que rapporté dans 10 Qmatic avis. Prend en charge plusieurs langues. | 42% (Basé sur 10 avis) |
Rapports et analyses
Informations client | Fournit aux commis et aux représentants les données des clients pendant qu’ils sont servis. Les 10 évaluateurs de Qmatic ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 48% (Basé sur 10 avis) | |
Analyse prédictive | Offrez des analyses prédictives sur les préoccupations des clients en fonction des données client. Les 10 évaluateurs de Qmatic ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 48% (Basé sur 10 avis) | |
Rapports sur le rendement du greffier | Génère des rapports de rendement pour les commis et les représentants individuels Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 10 avis. Qmatic | 53% (Basé sur 10 avis) | |
Rapports de performance basés sur l’emplacement | Génère des rapports de performances pour les emplacements individuels. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 10 avis. Qmatic | 50% (Basé sur 10 avis) |
matériel informatique
Matériel propriétaire | Basé sur 10 Qmatic avis. Fournit du matériel propriétaire comme des kiosques, des tablettes et des téléviseurs. | 60% (Basé sur 10 avis) | |
Matériel agnostique | Les utilisateurs doivent utiliser du matériel propriétaire pour déployer le logiciel. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 10 avis. Qmatic | 52% (Basé sur 10 avis) | |
Affichage dynamique | Basé sur 10 Qmatic avis. La file d’attente peut être visualisée pour les clients via l’affichage dynamique. | 73% (Basé sur 10 avis) |
Notifications
Confirmations et rappels | Possibilité d’envoyer des e-mails et des SMS de confirmation et de rappel | Pas assez de données disponibles | |
Suivi des rendez-vous | Possibilité d’envoyer des courriels/textes de suivi automatisés à la fin du rendez-vous | Pas assez de données disponibles | |
Planification des notifications | Recevoir une notification chaque fois qu’un client planifie un rendez-vous | Pas assez de données disponibles |
Paramètres
Détection de fuseau horaire | Détecte automatiquement le fuseau horaire des deux parties pour éviter les erreurs de réservation | Pas assez de données disponibles | |
Paramètres de disponibilité | Possibilité de définir la disponibilité préférée pour s’assurer que les rendez-vous ne sont réservés que pendant les heures approuvées | Pas assez de données disponibles | |
Paramètres de temps bloqué | Possibilité de bloquer du temps supplémentaire entre les rendez-vous pour les déplacements ou la préparation | Pas assez de données disponibles |
Personnalisation
Marque | Personnalisez la page de réservation avec des logos et des couleurs personnalisés pour correspondre à l’image de marque | Pas assez de données disponibles | |
Liens | Personnaliser un lien de réservation à partager avec les clients | Pas assez de données disponibles |
Intégrations
Intégration multi-calendrier | S’intègre à plusieurs calendriers, tels que: Google Agenda, Microsoft Outlook, iCloud Calendar, etc. | Pas assez de données disponibles | |
Intégration de site Web | Offre la possibilité d’être intégré dans des sites Web | Pas assez de données disponibles | |
Acceptation du paiement | S’intègre au logiciel de traitement des paiements pour accepter les paiements des clients | Pas assez de données disponibles | |
Vidéoconférence | S’intègre aux outils de vidéoconférence pour permettre des rendez-vous virtuels | Pas assez de données disponibles | |
Communication | S’intègre aux fournisseurs de SMS ou aux plateformes de messagerie instantanée pour communiquer directement avec les clients | Pas assez de données disponibles |
IA générative
Synthèse vocale | Simule un discours de type humain à partir d’entrées de texte. | Pas assez de données disponibles | |
Synthèse vocale | Tel que rapporté dans 10 Qmatic avis. Simule un discours de type humain à partir d’entrées de texte. | 57% (Basé sur 10 avis) |
Fonctionnalité supplémentaire - Gestion des visiteurs
NDA & Signature de contrat | Selon les besoins de l'entreprise, il peut y avoir des NDA et des contacts fournis s'il y a besoin d'un niveau de sécurité plus élevé. | Pas assez de données disponibles | |
Intégrations avec des logiciels pertinents | intégrer avec le logiciel de suivi des vaccins et d'autres logiciels de sécurité pertinents pour des mesures de sécurité supplémentaires. | Pas assez de données disponibles | |
Intégration matérielle | Peut s'intégrer avec du matériel comme des kiosques, des tablettes, des PC ou des Mac pour l'enregistrement des visiteurs. | Pas assez de données disponibles | |
Support multilingue | La capacité d'accéder à plusieurs langues lorsque un visiteur cherche à se connecter dans sa langue maternelle, que ce soit au niveau national ou à l'étranger. | Pas assez de données disponibles |
