Avis et détails du produit de Pulsar Platform

J'aime le logiciel, et comment il évolue ! J'utilise l'outil depuis des années maintenant, et j'ai toujours été satisfait par l'équipe de vente et de support. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Récemment, l'équipe actuelle est non réactive lorsqu'il s'agit de résoudre des problèmes. J'ai dû réécrire le plan pour mon doctorat parce que les données ont disparu. J'ai envoyé d'innombrables courriels, reçu d'innombrables promesses de résoudre le problème mais aucune n'a été mise en œuvre. J'ai écrit un courriel à mon université pour indiquer que le contrat de deux ans était inutile et que le contrat n'était pas respecté par Pulsar. Je suis étonné par cela car je ne suis pas du tout habitué à ce niveau d'absence de professionnalisme, d'autant plus que j'ai utilisé les outils pendant des années. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Permet l'identification du public cible avec des visualisations de données facilement compréhensibles et avec rapidité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ils devraient éliminer la nécessité d'utiliser des informations booléennes pour accéder à des plongées plus approfondies dans les recherches. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I have been using Pulsar for around a year now and I am constantly amazed by the depth of analysis that can be conducted and the insights that can be derived using Pulsar, all within a very user-friendly platform! Our dedicated Pulsar account managers also always provide excellent technical and strategic support - giving us advice on how best to use the platform and providing us with tips & tricks that can help us make the most of the tool & uncover brilliant insights that we might not have found otherwise. Their team is always available to support in any way they can. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The only real limitations come down to the historical data restrictions imposed by platforms such as Facebook & Instagram (where, due to GDPR, we are only allowed to historically analyse the past 30 days of data) - but this isn't really a Pulsar limitation. In fact, the ability to collect realtime data on Pulsar helps us mitigate against that. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La formation en gestion de compte et d'intégration est excellente ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

plus d'informations sur Facebook et LinkedIn ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pulsar is great, whether you're a social listening pro with superb boolean skills or a complete novice who is not sure where to start. Pulsar caters to both and allows you to listen across a wider variety of platforms than many others. It also, and this is really important, looks good. So much social listening software is horribly designed, and Pulsar isn't. The insights are easy to understand, you're in complete control of how you search, what you look for and the charts you create. You can export everything in a variety of formats depending on what you want to do with it, and the charts are good looking enough you can drag them straight into client decks. The customer service is amazing, and if you have a suggestion they will often add it to the backlog. I've used loads of listening software in my time and Pulsar is the one I come back to time and time again as it's the best all round product. Oh, and that was before the integration with Audiense, which has added an extra layer of awesome to my insights. If you're serious about data-backed decisions, Pulsar is the clear choice. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

There's not much I dislike, I think the only thing is that RTs and shares are counted as mentions so it's quite easy to run out of mentions if you're listening around bigger topics and you don't want to switch off RTs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Best quality is the step-by-step set up guide to help ensure queries are focused on the business outcomes the data is meant to support or validate. Ease and ability to specifically track and report upon unique content or brand profiles. Variety of modules and additional solutions to build out a robust insights engine for marketers and their clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Limitations with Twitter data with respect to country filter - unable to set country in order to collect data; must always be left open to "All" and rely upon strength of rest of query parameters to focus in on desired location. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

TRAC - création de profils perspicaces liés à des sujets/tendances clés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les bogues et certains des problèmes d'UX sur la plateforme. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pulsar est une excellente plateforme avec une interface relativement plus conviviale par rapport à de nombreux concurrents. Elle offre un bon mélange d'analyses de qualité pour votre recherche et de facilité d'utilisation. Le design minimaliste fonctionne bien dans l'ensemble et les visualisations générées par l'IA sont très intuitives. Le support qui accompagne la plateforme est un autre atout. En plus du support en ligne disponible, les équipes de Pulsar sont toujours serviables et agréables à traiter. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, la plateforme peut prendre un certain temps pour charger les données. La configuration de la recherche a nécessité un certain temps d'adaptation. Cependant, cela a été largement amélioré suite à la mise à jour récente permettant la configuration de la recherche avec des opérateurs booléens. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pulsar est de loin le plus convivial qui existe. Il rend la configuration des recherches très simple et, lorsqu'il s'agit d'explorer les données, il permet de passer rapidement à travers. La configuration des filtres avancés est simple et intuitive, et la capacité de créer des clusters est excellente pour obtenir des insights vraiment spécifiques. L'extraction de graphiques et de données est très utile et facilite la création de rapports. Le flux régulier de mises à jour est toujours excitant à voir arriver à un tel rythme. De plus, l'équipe est incroyable - très serviable et très réactive. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Mon principal sujet d'irritation depuis un certain temps a été l'assistant de configuration de recherche et le manque de configuration de recherche avancée - c'était une irritation car cela pouvait prendre un certain temps pour entrer votre syntaxe, mais je suis heureux de dire que cela a maintenant été résolu avec une nouvelle mise à jour cette semaine ! Comme beaucoup d'autres, la plateforme peut être un peu lente à 'traiter les données' parfois, surtout aux heures de pointe, mais ce n'est pas trop mal et elle reprend souvent rapidement. :) Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous sommes clients de Pulsar depuis 2016 et la meilleure partie est qu'il s'améliore toujours. Nous avons utilisé Trac, Core et le plus récent, Trends. Tous sont faciles à utiliser et fournissent beaucoup de données. La meilleure chose est que nous pouvons avoir de nombreux utilisateurs, donc tout le monde peut avoir accès aux données.

Celui que nous utilisons le plus est Core, qui nous aide à analyser nos propres canaux et la concurrence. Avec les canaux détenus, l'avantage est que nous pouvons lier nos comptes. Cela nous permet une analyse plus approfondie et propre de chaque canal (FB, INS, TW et YT). Avec la concurrence, nous pouvons obtenir des données publiques, ce qui aide à tout organiser dans un seul cluster.

Avec Trac, c'est la même chose que Core, ce que vous aimez le plus est la facilité d'utilisation et c'est visuellement propre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a quelques choses que l'on peut ne pas aimer à propos de Pulsar, la plupart des problèmes ne sont pas vraiment de leur faute. Avec toutes les actions de confidentialité mises en place par les plateformes sociales, elles ont limité certaines données. À part cela, nous n'avons pas eu de véritable problème qui m'a fait ne pas aimer l'outil. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.