Property Matrix Avantages et Inconvénients

Property Matrix est basé sur le web, il est donc facile de l'emporter partout ou d'y accéder virtuellement de n'importe où. Il existe de nombreuses façons dont Property Matrix facilite les processus de baux et de paiements. Il y a également une signature de documents intégrée automatisée, des emails et textos automatisés aux nouveaux locataires pour s'inscrire au portail locataire de Property Matrix. Le portail locataire rend très facile pour le locataire de consulter et signer des documents, effectuer des paiements et soumettre des demandes de maintenance avec des photos. Il y a de nombreuses caractéristiques positives à mentionner ici. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Comme de nombreux logiciels, il y a toujours des inconvénients. Dans le cas de Property Matrix, il est basé sur le web, donc si leur serveur est en panne, les choses peuvent fonctionner un peu lentement ou pas d'accès du tout. Cependant, jusqu'à présent, avec mon expérience d'un an avec PM, le serveur n'a pas posé de problème. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bien que notre portefeuille de propriétaires/investisseurs soit assez exigeant, travailler avec l'équipe s'est avéré très bénéfique car l'ensemble initial était presque parfait avec quelques ajustements mineurs. Il est extrêmement facile de corriger les erreurs ou d'apporter des modifications. Leur équipe de service et de support est de premier ordre avec des réponses rapides. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le seul inconvénient jusqu'à présent est que nous ne pouvons pas approfondir les chiffres sur lesquels l'équipe travaille actuellement. Je crois que les contributions de leurs clients sont bienvenues et les aident à créer un programme encore meilleur qui répond aux besoins et exigences de chacun. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Property Matrix is not only incredibly easy to maneuver and operate, but it makes even the most tedious or difficult tasks easier, and, if an obstacle arises, the support team is ALWAYS available. They answer within the hour and are well versed and knowledgeable about the software. 10/10! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I still struggle a tad with the "Reports" section. It can get confusing and I don't always get what I need. What they do offer, though, is templated well. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'une de mes fonctionnalités préférées entre le côté A/R et A/P est la catégorisation et la manière dont elle décompose bien les transactions. Tellement facile de trouver et de vérifier les paiements reçus ou envoyés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous aurions adoré que la fonctionnalité AP/Fournisseur puisse envoyer des chèques via leur système au lieu que nous devions imprimer le chèque. Nous n'avons pas utilisé la fonctionnalité d'impression de chèques car nous préférons que tout soit fait électroniquement. Cela aurait également été formidable d'avoir un système plus simple pour envoyer des paiements ACH via le logiciel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le service client que nous recevons de Kevin, il est serviable. Aussi, la fonctionnalité facile pour exécuter des rapports. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La transition plus tôt cette année a été un peu difficile mais nous l'avons traversée, tout fonctionne bien. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The capabilities of this software are great! We can essentially run our entire rental business from this site! From accounting to marketing to maintenance. The reports are great as well! We are able to run tenant reports that show their individual transactions to help us understand their account. Tenants are also able to go online and make payments as well as submit maintenance tickets. These maintenance tickets are very easy for us to track and keep on top of. We have our maintenance team set up as a vendor so they only have limited access to any unnecessary information. The marketing aspect of Property Matrix is amazing! If you have pictures of your open units you can post to 7 different advertising websites including apartments.com and zillow, all with a click of a button! This helps cut down on my time to go to each site and manually post and update these. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Customer service could be more timely with their responses. They advertise custom reports but are not always eager to help you build them. We are currently working with them on customizing the online application to mirror what we have on paper. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Property Matrix is a great product because of the ability to handle all my accounting needs and because tenants have the ability of submitting request directly into their own portal. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I would have to say that at this time I don’t have anything negative to say about this product. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I am able to customize what features I need Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Can be a bit difficult to operate. Is very customizable, but that can create too many options to pick from. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Property Matrix is one of the best rental software. The interface is easy to learn and flexible. Customer support is extremely helpful for even the basic tasks like report generation. You can easily integrate documents such as rental, lease agreement and other packages like credit screening software too.

Overall I would recommend it . Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The only thing that may itch sometimes is the lack of manual register configuration for invoices but still overall it is a great software/ Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Property Matrix a toutes les fonctionnalités que nous voulions, tout en restant abordable et facile à utiliser. Leur équipe de service client/support est exceptionnelle ! La mise en œuvre d'un nouveau logiciel est toujours problématique, mais leur équipe l'a décomposée, de sorte que ce n'était pas si accablant. Ils sont disponibles pour répondre à notre multitude de questions par chat, email ou téléphone et disposent d'un excellent ensemble d'articles pour une aide autonome qui répond à de nombreuses questions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a quelques nuances mineures qui sont étranges, mais ils prennent très au sérieux les retours des clients et sont actuellement en train de construire une mise à jour qui supprimera ces bizarreries. Leur équipe de service client/support est exceptionnelle ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.