project44 Avantages et Inconvénients

Ouvert au partage de données entre d'autres plateformes afin que nous n'ayons pas besoin de nous intégrer partout. C'est impossible pour nous en tant qu'entreprise de transit. Ils ne nous facturent pas pour les envois non suivis. Nous les utilisons tous les jours avec une grande quantité d'envois. Nous avons récemment créé une deuxième connexion API pour les exigences de nos clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, cela prend un peu plus de temps que nous le souhaiterions pour recevoir une réponse à un ticket. Mais, notre gestionnaire de compte répond extrêmement rapidement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La meilleure chose à propos de project44 est le service client associé au développement technologique. Ils ont des compétences techniques et un support rapide qui sont très utiles pour résoudre les problèmes quotidiens. Tout au long de la mise en œuvre informatique, l'intégration des transporteurs, la formation et le suivi quotidien et le support, les équipes de project44 restent disponibles et désireuses d'aider à résoudre tout problème. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a rien à détester, mais il y a un aspect particulier qui pourrait être amélioré. Mon utilisation régulière des VOCs de project44 sous différents locataires oblige l'enregistrement de différents e-mails. Il serait souhaitable d'avoir une manière plus simple de passer d'un locataire à l'autre en utilisant le même e-mail d'entreprise, et malheureusement, ce n'est pas encore possible. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La capacité de P44 à s'intégrer avec SAP et à être un partenaire privilégié a été un grand "+" dans notre décision d'utiliser P44. Nous aimons les données clés que nous pouvons montrer à nos clients concernant leurs expéditions. Un élément clé que nous considérons comme crucial pour nos clients est la possibilité de voir le suivi en direct, et nous sommes reconnaissants que SAP ait ajouté cette fonctionnalité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je vais diviser ma réponse en deux parties. La partie implémentation et la période post-mise en service.

En ce qui concerne l'implémentation, cela semblait difficile car nous devions passer par SAP qui communiquait ensuite avec P44. Ce lien entre les deux parties était maladroit. Lors de l'implémentation, une grande partie des informations que nous voulions partager avec le transporteur et les courtiers que nous intégrions était retenue (et oui, nous avons demandé les informations) et c'était très frustrant. De plus, de nombreuses fois, les informations auxquelles notre contact SAP faisait référence ne correspondaient pas à ce que nos transporteurs et courtiers recevaient.

Après l'implémentation, l'analyse des performances de notre système (GTT) n'est pas aussi conviviale que prévu. Je recommanderais que SAP GTT et P44 aient un tableau de bord commun pour analyser la symétrie des systèmes et aider à résoudre les erreurs.

L'application de suivi mobile a été difficile à déployer de manière cohérente chez nos transporteurs.

L'absence de présence du personnel de soutien de P44 en Amérique du Nord présente certains défis. Le personnel de soutien a fait un très bon travail pour nous soutenir. Il est difficile de surmonter le décalage horaire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le suivi des chargements depuis leur création jusqu'à leur arrivée chez le destinataire est devenu un service standard. Maintenant qu'Amal Dey est le représentant du service clientèle de Gerdau, fournir ce service aux clients est devenu une tâche moins ardue. Avoir Amal comme point de contact a simplifié les intégrations avec les transporteurs et la résolution des problèmes. Cela nous permet de nous concentrer sur la valeur que P44 offre par rapport aux tickets d'assistance en attente. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La rotation des représentants du service client lorsque nous avions des questions est devenue un problème, car nous avions l'impression de devoir constamment mettre à jour le nouveau contact sur nos besoins, et les réponses aux questions n'étaient pas claires. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'attention aux détails concernant nos besoins commerciaux est impeccable. La vue d'ensemble approfondie des rapports n'est pas suffisamment utilisée de notre côté, mais elle est très détaillée et fournira à notre équipe une mine d'informations. Le support client est de premier ordre avec des réponses immédiates et un suivi continu jusqu'à résolution. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

À l'heure actuelle, il n'y a pas de problèmes que je puisse souligner avec P44. La volonté de travailler avec les entreprises est un témoignage de leur succès continu. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je vis dans le monde rapide de la logistique et de la gestion de la chaîne d'approvisionnement, où la visibilité et la précision sont non négociables. Entrez Project44—un outil aussi indispensable que mon café du matin. Il ne m'aide pas seulement à suivre les expéditions; il transforme ma façon d'aborder les opérations de la chaîne d'approvisionnement de bout en bout.

Project44 excelle à offrir une vue d'ensemble en direct des expéditions. Savoir exactement où se trouve chaque chose à tout moment non seulement maintient mes niveaux de stress sous contrôle, mais me permet également de prendre des décisions éclairées rapidement.

Le suivi des expéditions est d'une précision extrême, garantissant qu'aucune expédition ne tombe dans le redouté "trou noir".

La plateforme est intuitive et ne nécessite pas des heures de formation. Mon équipe a été opérationnelle presque immédiatement.

Que ce soit mon ERP ou TMS, Project44 s'intègre directement dans mes systèmes existants sans interruption. Le processus d'intégration a été sans douleur, et la synergie entre les outils a été un changement radical.

L'équipe de support de Project44 est de premier ordre, toujours prête à aider à résoudre tout problème en un temps record.

Pour les professionnels des opérations qui exigent précision, clarté et un peu moins de stress dans leur vie, cette application offre énormément. Certes, il y a place à l'amélioration, mais c'est un joyau rare qui prouve constamment sa valeur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bien que l'outil soit sans aucun doute robuste, les petites entreprises pourraient trouver le prix un peu élevé... À part ce léger ou aucun inconvénient... J'AIME VRAIMENT L'APPLICATION ET SES OFFRES. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La capacité de suivre les expéditions en temps réel en un seul endroit et d'avoir une plateforme unique pour surveiller toutes les expéditions permet une visibilité en temps réel, ce qui facilite la prise de décisions éclairées. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a pas grand-chose à détester, il y a eu quelques lacunes dans les données, cependant, l'équipe de support a été disponible pour résoudre ces problèmes au fur et à mesure qu'ils apparaissent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le système permet le suivi en temps réel des expéditions, ce qui facilite l'identification de tout problème tel que des détails de suivi manquants ou des adresses incorrectes pendant le transit. Il garantit un accès rapide et précis à toutes les données critiques nécessaires pour des livraisons fluides. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Certains des menus et filtres sont plus complets qu'auparavant et fournissent des résultats plus clairs. Bien que ce niveau de détail puisse être difficile pour les nouveaux utilisateurs au début, il deviendra plus facile avec le temps. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'année dernière, notre examen indiquait que nous aimerions avoir plus de données floues acceptées, et c'est maintenant possible. Il y a des améliorations constantes avec le produit. Notre représentant du support est toujours serviable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Suivi plus facile pour les transporteurs non américains. Actuellement, si un transporteur n'est pas enregistré auprès de la FMCSA, nous ne pouvons pas suivre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Produits faciles à utiliser (Visibilité de la cour et Suivi des livraisons)

Équipe de mise en œuvre formidable qui aide du premier jour à la dernière minute

Excellente équipe de support après-vente qui résout chaque problème et nous guide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a pas de problèmes avec le produit. Bien sûr, nous avons eu des problèmes lors de la phase de mise en œuvre qui sont résolus en peu de temps. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.