Nous venions de transférer nos 70 utilisateurs d'un cauchemar avec un concurrent cloud, donc ShareFile semblait être un changement bienvenu. Stockage illimité, accès gratuit à RightSignature pour la signature électronique, module de messagerie sécurisé/chiffré pour Outlook. Que pourrais-je vouloir de plus ?
Le prix a commencé à 17,50 $ par utilisateur par mois et n'a pas changé depuis 4 ans.
J'adore absolument leur outil de migration ShareFile pour le téléchargement massif de fichiers de notre réseau vers le cloud. Il fonctionne parfaitement, et je l'utilise régulièrement. Cet outil est une bénédiction car télécharger plus de quelques fichiers via le navigateur web ou d'autres outils est problématique.
Nous l'avons utilisé comme serveur FTP avec grand succès. Les employés peuvent utiliser FileZilla pour récupérer ou envoyer des fichiers, et nous avons intégré le FTP dans certaines applications web qui transfèrent directement vers les dossiers des utilisateurs.
Et la fonctionnalité Request Files (dépôt de fichiers) est un autre outil add-in incroyable pour Outlook. Elle me permet d'envoyer un lien par email afin qu'un destinataire puisse l'ouvrir et simplement déposer des fichiers qui apparaissent finalement dans mon dossier ShareFile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Au moment où j'écris cette critique, il n'y a que 48 % d'avis cinq étoiles et 34 % d'avis quatre étoiles. À mon avis, il y a une raison pour laquelle les avis sont si mauvais. Mon entreprise utilise ShareFile depuis 2017 avant que Citrix ne change complètement son approche commerciale. Ah, le bon vieux temps où ShareFile était rapide et le support facilement accessible.
- Très haute latence vers le cloud ShareFile, que ce soit via le navigateur ou l'application Citrix Files. Il faut de nombreuses secondes ou minutes pour remplir les dossiers de fichiers
- Naviguer dans les dossiers utilisateurs dans n'importe quel navigateur web est douloureusement lent
- Pannes fréquentes (abonnez-vous à leur status.sharefile.com et vous serez au courant de chaque panne, à chaque fois)
- L'application Citrix Files ne rafraîchit pas le contenu en temps opportun. Des temps d'attente de cinq ou vingt minutes pour rafraîchir le contenu, malheureusement, sont normaux.
- Synchronisation lente avec Citrix Files
- Le mode cache hors ligne est problématique
- Personnel de support offshore
Et nous avons une fibre dédiée de 50M/50M, donc oui, ce n'est pas notre internet.
L'outil de synchronisation fonctionne bien, tout comme celui de Dropbox et d'autres concurrents. Mais ShareFile n'a pas mis à jour cet outil depuis 2019 et il est prévu pour le statut de fin de vie en décembre 2021. https://www.citrix.com/blogs/2020/12/22/announcing-built-in-sync-to-citrix-files-migration
Au début, il y avait deux des nombreux outils, Sync et Drive Mapper. Sync faisait simplement ce qu'il était censé faire. Le Drive Mapper était une connexion en direct au contenu cloud, utile pour accéder directement aux dossiers cloud au lieu d'utiliser le navigateur web. Ils ont eu la brillante idée de fusionner les deux dans Citrix Files en utilisant le cache hors ligne.
Bonne idée, mais son implémentation est nulle. Les fichiers sont mis en cache dans un endroit non divulgué sur votre ordinateur pendant que vous êtes à sa merci pour synchroniser quand il le veut. Au minimum, vous devez attendre 2 minutes pour synchroniser même une petite feuille de calcul de 10 Ko. Au moins l'outil de synchronisation, et même la synchronisation Dropbox, se met à jour instantanément. Cela signifie que vous avez une version cloud différente de votre version locale. Et si vous avez partagé le dossier avec d'autres, ils ont également des versions différentes jusqu'à ce que 2, ou 5, ou 20 minutes s'écoulent lorsque la synchronisation se produit enfin pour tout le monde. Nous avons même eu des postes de travail qui ne synchronisent JAMAIS les fichiers modifiés et le personnel de support ShareFile ne peut pas résoudre cela.
Ensuite, ils sont passés à un support technique offshore. Au moins pour l'instant, le technicien final est un anglophone natif, mais passer par des étapes compliquées pour créer un ticket avec un support téléphonique très gentil, mais non anglophone natif, est juste frustrant. La barrière linguistique est réelle.
La combinaison de toutes ces frustrations non résolues a sonné le glas de notre temps avec ShareFile. Nous ne pouvons tout simplement pas survivre à tous ces problèmes non résolus et conserver notre santé mentale.
Par conséquent, après une relation tumultueuse de 4 ans avec ShareFile, nous avons décidé de passer à un concurrent. ShareFile n'est tout simplement pas prêt ou suffisamment fiable pour une utilisation intensive par les PME. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
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Je peux lui faire entièrement confiance pour nos fichiers de sécurité de haut niveau.
1,435 sur 1,436 Avis au total pour Progress ShareFile
Sentiment de l'avis global pour Progress ShareFile
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Sharefile is an asset that increases in value over time for us. We collaborate securely with our clients and it is intuitive for new users. It allows us to manage the digital signing AND storage process simply for all agreements. The AI allows rapid document summaries which make sense and they not only saves time but reduces the number of touch points on a document. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
While beyond the stated scope of the tool, I wish we could replace our SFTP server with it now. That would mean one less service we would need. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
ShareFile offre une excellente facilité d'utilisation et une mise en œuvre transparente, le rendant accessible à tous les utilisateurs. Son support client est réactif et utile, garantissant une résolution rapide des problèmes. Avec une large gamme de fonctionnalités et une intégration fluide avec les systèmes existants, c'est une solution fiable pour un usage fréquent dans le partage de fichiers sécurisé et la collaboration. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Un inconvénient de ShareFile est son prix, qui peut être plus élevé par rapport à certaines alternatives, surtout pour les petites entreprises. De plus, bien qu'il offre une variété de fonctionnalités, certaines options avancées peuvent être accablantes pour les nouveaux utilisateurs. Parfois, des problèmes de synchronisation peuvent survenir avec de gros fichiers, affectant l'efficacité du flux de travail. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Avec ShareFile, je peux automatiquement enregistrer n'importe quel fichier sur mon ordinateur ou appareil mobile ; pas de synchronisation ou de connexions requises. Les équipes peuvent facilement collaborer à partir de différents appareils grâce à la sauvegarde automatique dans le cloud et à la synchronisation des dossiers de l'outil de synchronisation. Pour économiser de l'espace sur mon ordinateur, j'évite de garder des fichiers sur mon PC tout le temps en les envoyant instantanément dans le cloud. Pour nos équipes qui travaillent avec une variété de formats et de grandes quantités de données, la capacité de gérer de gros fichiers et d'organiser l'information à l'aide de tags a été inestimable. L'interface est intuitive et facile à utiliser. C'est un outil qui vaut bien l'investissement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Bien que cela puisse sembler intimidant au début, cela demande de la pratique et de la patience pour apprendre à utiliser correctement toutes ses fonctionnalités. Un petit inconvénient est qu'il a tendance à dupliquer les fichiers, ce qui n'est pas un problème majeur en soi, mais cela perturbe l'ordre dans lequel ils sont stockés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Being able to send clients links for them to easily and securely share files as often as needed is super convenient. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Clients don't always follow the proper data security guidelines with the links to download data. Having additional options for how people download the data would be nice. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Sharefile helps businesses share large files while maintaining HIPPA/ Confidentiality. It also shows when a person has viewed or downloaded a file in real-time, which is helpful. It cuts down on people saying they didn't receive it on time or not at all. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
There isn't anything to report regarding the program's cons at this time. We use it daily within our organization. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
ShareFile is very easy to use and has a nice layout. The set up is easy as well. There are multiple ways to upload so everyone has their preference and the possibility is there. Another great feature is that it is safe and secured. Any sensitive files are sure to be safely sent and stored. The notification feature is also nice, anytime anything is uploaded getting an email is a nice feature. It is something I use everyday and could not imagine my day without it. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Sometimes my app doesn't work but I think that may be an issue with my phone since its an older one. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
J'adore que ShareFile soit utilisé par tant de personnes. Collaborer avec d'autres groupes et individus pour envoyer et recevoir des documents est un jeu d'enfant. Lorsque je sauvegarde et récupère des données, vos écrans d'accueil et la mémoire de l'appareil ne se remplissent pas. Les données sont stockées en toute sécurité, et seules les personnes que j'autorise peuvent voir les documents que je partage avec elles. J'adore avoir toutes mes données en un seul endroit où je peux les consulter quand je veux, depuis n'importe quel appareil. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Lors du partage, ne faites jamais de modifications sur le même fichier à deux endroits différents en même temps pour éviter les conflits et les incohérences. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
The site is fairly easy to navigate and is helpful to transmit large files. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
I wish there was a way someone could download without having to create an account. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
ShareFile est une plateforme sécurisée et facile à utiliser, parfaite pour les entreprises qui ont besoin de partager et de gérer des documents sensibles. Elle offre des fonctionnalités de cryptage et de conformité, la rendant fiable pour les industries avec des exigences strictes en matière de sécurité des données. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
tandis que son prix est compétitif pour les utilisateurs d'entreprise, il peut sembler élevé pour les petites équipes ou les startups qui n'ont pas besoin de toutes les fonctionnalités premium Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Ability to control security features for employees and clients Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Our firm has noticed that syncing may be delayed at times, and the updates of software can be tricky to install. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
