Fonctionnalités de Prodigal
Quelles sont les fonctionnalités de Prodigal?
Analyse des appels
- Enregistrement des appels
- Apprentissage automatique
- Analyse des appels
- Qualification des leads
Gestion des performances des agents
- Notation des clients
- Conversion de la parole en texte
- intelligence
Assurance qualité
- Évaluation
- Étalonnage
- Rapports
Engagement
- Vos commentaires
- Tableaux
Performance
- Intégrations
IA générative
- Résumé du texte
- Résumé du texte
Meilleures alternatives à Prodigal les mieux notées
Prodigal Catégories sur G2
Filtrer par fonctionnalités
Analyse des appels
Enregistrement des appels | Voir la définition de la fonctionnalité | Enregistre les appels de vente et facilite la lecture Les 16 évaluateurs de Prodigal ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 98% (Basé sur 16 avis) |
Apprentissage automatique | Tel que rapporté dans 16 Prodigal avis. Utilise la technologie d’apprentissage automatique pour analyser les appels de vente enregistrés | 95% (Basé sur 16 avis) | |
Analyse des appels | Analyse ou facilite l’analyse des appels de vente enregistrés et stockés pour obtenir des informations Les 16 évaluateurs de Prodigal ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 99% (Basé sur 16 avis) | |
Qualification des leads | Basé sur 15 Prodigal avis. Exploite les analyses pour qualifier et noter les appels en temps réel | 98% (Basé sur 15 avis) |
Gestion des performances des agents
Notation des clients | Tel que rapporté dans 14 Prodigal avis. Tire parti de la technologie pour évaluer ou « lire » les enregistrements afin de déterminer l’impact des appels de vente | 99% (Basé sur 14 avis) | |
Conversion de la parole en texte | Transcrit les appels de vente de la parole au texte Les 16 évaluateurs de Prodigal ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 91% (Basé sur 16 avis) | |
intelligence | Utilise la technologie de l’intelligence artificielle pour découvrir des informations dans les appels de vente enregistrés Les 15 évaluateurs de Prodigal ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 96% (Basé sur 15 avis) |
Assurance qualité
Évaluation | Fournit des outils pour évaluer les interactions avec les clients Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 13 avis. Prodigal | 94% (Basé sur 13 avis) | |
Étalonnage | Basé sur 14 Prodigal avis. Offre des fonctionnalités pour maintenir une notation juste et cohérente | 93% (Basé sur 14 avis) | |
Rapports | Génère des rapports de qualité et de performance Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 14 avis. Prodigal | 90% (Basé sur 14 avis) |
Engagement
Vos commentaires | Outils pour fournir une rétroaction personnalisée et des séances de coaching Les 14 évaluateurs de Prodigal ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 93% (Basé sur 14 avis) | |
Tableaux | Basé sur 14 Prodigal avis. Fournit un tableau de bord centralisé permettant aux agents de consulter leurs scores et leurs commentaires | 89% (Basé sur 14 avis) | |
Formation | Outils d’éducation et de formation des agents Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 13 avis. Prodigal | 88% (Basé sur 13 avis) |
Performance
Intégrations | S’intègre à d’autres logiciels de service client ou CRM Les 13 évaluateurs de Prodigal ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 88% (Basé sur 13 avis) | |
conformité | Tel que rapporté dans 13 Prodigal avis. Aide à assurer la confidentialité des clients et la protection des données | 88% (Basé sur 13 avis) |
IA générative
Résumé du texte | Condense les longs documents ou textes en un bref résumé. Les 13 évaluateurs de Prodigal ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 95% (Basé sur 13 avis) | |
Résumé du texte | Basé sur 10 Prodigal avis. Condense les longs documents ou textes en un bref résumé. | 83% (Basé sur 10 avis) | |
Résumé du texte | Basé sur 13 Prodigal avis. Condense les longs documents ou textes en un bref résumé. | 87% (Basé sur 13 avis) |
