Meilleures alternatives à Pointerpro les mieux notées
Avis sur 154 Pointerpro
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J'aime la robustesse du back-end avec une variété de questions et d'exemples ainsi que sa puissance pour déchiffrer les données en rapports. Leur service client semble toujours disponible par e-mail ou appels programmés, donc c'est génial et j'adore avoir un représentant de compte spécifique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Je pense que PointerPro pourrait bénéficier d'un peu d'aide du côté UX et design, mais à part cela, il est assez facile à utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
C'est facile à utiliser, offre une grande variété de questions, de logique et la meilleure caractéristique est que vous pouvez créer plusieurs rapports personnalisés pour différents objectifs. (Auto-évaluations, feedback à 360 degrés, rapports de groupe). Les textes conditionnels sont une excellente fonctionnalité. Le personnel est très serviable et répond rapidement à mes questions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Les inconvénients sont le nombre limité de visualisations de données et, dans certaines configurations de vos rapports, la compatibilité rétroactive est limitée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
La flexibilité en ce qui concerne le questionnement et la ramification est excellente. C'est un bac à sable suffisamment grand pour que je pense que ce serait une excellente opportunité pour de nombreuses applications. Le support client a toujours été rapide, amical et compétent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Je pense que, étant donné que c'est un bac à sable si vaste, il est assez accablant pour une petite équipe de l'utiliser. Nous aimons l'aspect des rapports et les connexions à Google Drive, mais j'aimerais qu'il y ait un moyen de se connecter à l'écosystème de Microsoft (onedrive, pbi, dynamics, etc.) - probablement une entreprise massive, mais je pense que ce serait un grand avantage pour les utilisateurs.
Revenons à la nature accablante d'un grand bac à sable. Je pense que quelques vidéos d'orientation de base ou des webinaires enregistrés seraient extrêmement utiles pour des rappels, l'apprentissage de nouvelles stratégies, etc. Il y a de nombreuses fois où j'ai besoin d'un rafraîchissement et je ne peux pas vraiment trouver ce dont j'ai besoin dans la FAQ. Certes, ceux-ci sont plus faciles à éditer qu'une vidéo, mais je pense qu'ils pourraient être utiles pour ceux d'un style d'apprentissage différent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
J'ai vraiment aimé le nombre de fonctionnalités et le support client qui est très bon, c'est assez facile à intégrer dans votre propre site web. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Je pense que l'outil n'est pas très explicite, si vous ne recevez pas une introduction complète à l'outil, il est presque impossible de comprendre ou de commencer à utiliser l'outil, ce qui n'est pas très bon. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Il est hautement configurable. J'ai pu préparer mes questions d'enquête et les importer pour démarrer très rapidement. Cela fonctionne vraiment bien pour la façon dont je prévoyais de l'utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Même si je n'ai pas pu trouver un autre outil comme celui-ci avec une meilleure capacité d'importation. Je souhaite que vous puissiez importer vos questions avec tous les détails de configuration pour chaque question. Cela réduirait considérablement le temps de préparation des enquêtes lors de la préparation des questions en dehors de l'outil. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Structure d'intégration claire
Compétence professionnelle
Service et support
Fonction technique Rapports automatisés
Page d'accueil FAQ et vidéos Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Vous avez besoin d'un peu de temps au début en raison du grand nombre d'options. Mais vous apprenez très rapidement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Personnalisation des options pour différents projets, non seulement pour les enquêtes mais aussi pour les rapports que nos participants peuvent télécharger. Mon équipe et moi avons également été impressionnés par la collaboration, le soutien et l'excellent partenariat de l'équipe PointerPro--Sarah, Ignatius, Stacy, et récemment Nataliia--pour donner vie à nos idées. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Nous avons rencontré des problèmes pour créer des rapports personnalisables en utilisant uniquement les outils réguliers. Cela semblait trop limitatif et peu convivial en termes d'ajustement ou de réglage fin de l'espacement, par exemple. Une connaissance pratique du HTML est définitivement nécessaire. Après plusieurs tentatives infructueuses de création du rapport par nous-mêmes, nous avons collaboré avec PointerPro moyennant des frais pour qu'ils créent le rapport exactement comme nous le souhaitions. Enfin, pour les distributions, les horaires proposés (toutes les heures à l'heure) sont trop limitatifs pour nous et nous devons nous adapter. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
The customer support has been fantastic, the tool is super useful and the reporting functionality is amazing. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
I find that the report could be more user friendly, however the logic capability is fantastic. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Too many to list- the platform is easy to use, the scoring is quite flexible, there are many item types available, as well as many options in creating reports (different visual presentations of scores, pictures, video, etc.) White labeling is a lovely feature, too. Equally important is the PointerPro team. They are incredibly friendly, helpful, knowledgeable and accessible. I have posed many questions to them while I work on a rather advanced/complex assessment and report, and they've always come through for me in a timely way. I have also worked with them on a small customization for the assessment (not for free, of course, but worth every penny - I do not know another assessment platform who does custom work for clients). PointerPro is a platform we can use for surveying/assessing for our clients as well as internally. I also love that we can provide our clients with their own dashboard of their data through the ReportR features. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
There aren't many downsides, I will list three, though what I love about PointerPro outweighs them:
I would love it if they'd offer backup services, even if at an extra cost. I'd also love it if the text labeling requirements in the report score widgets (specifying a title, or a score label for, say the gauge widget), were optional and not required, or, at least able to adjust its font size/color (making the font color white essentially makes the label optional, it would match paper color). The only other inconvenience is that any scoring formulas that are created for an assessment after the administration of the assessment cannot be retro-applied to the data already collected on the assessment. The new formulas will only be calculated for new, future data collection. Therefore you have to know ahead of time all the possible scoring formulas you want to do ahead of time. Honestly, these three caveats are "overcomeable", and the benefits far outweigh these issues. I had searched high and low for platforms, and no other option came close to the capability, flexibility, and human technical/customer success/sales support as Pointerpro. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Interface conviviale et simple, abondance de questions, et excellents résultats PDF personnalisés pour les répondants, la mise en œuvre est facile. C'est un outil puissant pour nous permettre de recueillir les données dont nous avons besoin pour montrer comment nos programmes changent des vies. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Rien ! C'est un outil fantastique et simple à utiliser. Nous avons eu une expérience merveilleuse en lançant son utilisation et en l'exploitant pour recueillir des données précieuses. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
