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Avis et détails du produit de Phonexa

Présentation de Phonexa

Qu'est-ce que Phonexa?

Phonexa est un logiciel de suivi de niveau entreprise pour le marketing de performance, d'affiliation et de partenariat. La suite Phonexa est la technologie sous-jacente qui accompagne le cycle de vie des prospects et des appels des consommateurs, aidant les équipes de marketing de performance à générer un retour sur investissement pour les marques à travers les canaux d'affiliation, de partenariat et payants. Phonexa privilégie le marketing axé sur les résultats à travers les interactions avec les clients telles que les clics, les appels, les soumissions de formulaires, le comportement sur le site web, et plus encore. Grâce à sa solution d'exploitation unique, la suite Phonexa offre aux éditeurs D2C, aux réseaux, aux agences et aux marques un accès et un contrôle sans précédent sur les campagnes, élimine le manque de transparence dans la génération de prospects et automatise les processus. La suite Phonexa permet aux clients d'optimiser les efforts d'acquisition de clients sans friction et d'analyser les sources qui génèrent un pipeline qualifié. Le siège mondial de Phonexa est basé à Los Angeles avec des bureaux supplémentaires au Royaume-Uni, en Ukraine et au Canada. L'entreprise emploie un personnel de plus de 200 personnes. Pour plus d'informations, visitez www.Phonexa.com.

Détails de Phonexa
Site Web du produit
Langues prises en charge
English
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Description du produit

Les solutions de logiciel en tant que service de Phonexa sont conçues pour permettre aux entreprises d'atteindre leur retour sur investissement optimal en optimisant leur technologie d'appel.

Comment vous positionnez-vous par rapport à vos concurrents?

Phonexa se distingue comme une solution tout-en-un multi-canal qui offre aux entreprises tous les outils dont elles ont besoin pour gérer et optimiser leurs campagnes. La plateforme Phonexa propose des solutions pour le suivi et la distribution des appels et des prospects web, ainsi que des outils pour le marketing par e-mail et SMS, le suivi des clics, et plus encore. Il y a des rapports en temps réel à chargement rapide qui donnent aux marketeurs des insights sur leurs appels et prospects web, plus une fonctionnalité automatisée qui peut être utilisée pour rationaliser les dépenses pour un meilleur retour sur investissement.

Avec un service client exceptionnel et la capacité de personnaliser pour s'adapter aux besoins spécifiques de votre entreprise, Phonexa surpasse de loin les autres solutions en termes de valeur obtenue de vos campagnes marketing.


Détails du vendeur
Vendeur
Phonexa
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
2016
Emplacement du siège social
Glendale, CA
Twitter
@PhonexaCalls
391 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
175 employés sur LinkedIn®
Description

Phonexa is an enterprise-grade tracking software for performance and partner marketing. The Phonexa Suite is the underlying tech that carries through the consumer lead and call lifecycle, helping performance marketing teams drive ROI for brands across affiliate, partner, and paid channels. Phonexa prioritizes outcomes-based marketing across customer interactions like clicks, calls, form submissions, website behavior, and more. Through its single operating solution, the Phonexa Suite gives D
C publishers, networks, agencies, and brands unprecedented access and control to campaigns, eliminates lack of transparency across lead generation, and automates processes. The Phonexa Suite allows clients to optimize frictionless customer acquisition efforts and analyze the sources that drive qualified pipeline. Phonexa’s global headquarters are based in Los Angeles with additional offices in the United Kingdom, Ukraine, and Canada. The company employs a staff of over
00. For more information, visit www.Phonexa.com.


Armen K.
AK
Aperçu fourni par:

Avis récents sur Phonexa

Devon O.
DO
Devon O.Petite entreprise (50 employés ou moins)
5.0 sur 5
"Miguel at Phonexa is not just dedicated he is innovative and determined!"
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Ellison H.
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Ellison H.Petite entreprise (50 employés ou moins)
5.0 sur 5
"Amazing system and even more amazing customer support!"
The customer support and communication is on point with Phonexa, Rich would go out of his way to follow up with us on our project and go above and ...
FL
Facundo L.Marché intermédiaire (51-1000 employés)
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Média de Phonexa

Démo de Phonexa - LMS Sync
Lead Distribution Software
Démo de Phonexa - E-Delivery
Email Marketing Software
Démo de Phonexa - Books360
Customized Accounting Software
Démo de Phonexa - Call Logic
Call Tracking Software
Grow and scale with Phonexa!
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Grow and scale with Phonexa!
Duke Leads is a lead generation company specializing in high-quality leads across multiple verticals. Using a data-driven approach, the company ensures leads are optimized for conversion and consistently meet client KPIs.
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adHere is the fastest growing performance marketing company in the US, and focuses on generating leads for education, consumer finance, and health insurance.
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Loans 2 Go is an industry leader in the provision of alternative, affordable personal loans. Loans 2 Go continues to develop innovative approaches to lending, customer service, and account management.
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Loans 2 Go is an industry leader in the provision of alternative, affordable personal loans. Loans 2 Go continues to develop innovative approaches to lending, customer service, and account management.
Billy.com connects users with top-rated professionals across various sectors, including home services, moving, legal assistance, insurance, and financial services.
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Billy.com connects users with top-rated professionals across various sectors, including home services, moving, legal assistance, insurance, and financial services.

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Avis sur 135 Phonexa

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Phonexa Avantages et Inconvénients

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Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Inconvénients

Sentiment de l'avis global pour PhonexaQuestion

Temps de mise en œuvre
moins d'un jour
plus de 12 mois
Retour sur investissement
moins de 6 mois
48+ mois
Facilité d'installation
0 (Difficile)
10 (Facile)
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Devon O.
DO
President
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Qu'aimez-vous le plus à propos de Phonexa?

The solutions Phonexa is able to provide our business on the fly is , to say the least... impressive. Miguel is our point man and he is always on point!! I have never worked with a company that feels so one on one, and really creates custom solutions for difficult situations so quickly! If you put your trust in Miguel at Phonexa he will deliver every single day! Our business is streamlined and we are confident in our numbers more so than ever. Profits first!! Thanks Phonexa and Miguel. Sign up now! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Phonexa?

The system itself is robust . You need a helping hand sometimes, but the team is always avail and creates videos and explanations on the spot which is super helpful! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Phonexa résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Tracking, tracing , and anylitics are the backbone of any good marketing tool. Phonexa has every option and customization you could think of ! And if they don't... they will build it for you! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

AB
Senior Affiliate Manager
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Phonexa?

Phonexa est une plateforme impressionnante ! Non seulement elle est conviviale, mais elle rend la gestion et l'optimisation de la génération de leads complètement sans effort. Le design facile à naviguer et les analyses puissantes aident à l'efficacité des campagnes et stimulent les résultats. Le support et le service sont également un bonus supplémentaire, l'équipe est toujours réactive et serviable, s'assurant que nous tirons le meilleur parti de la plateforme. En tant qu'utilisateur fréquent et quotidien du système, il est utile de savoir que les représentants sont toujours là pour aider. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Phonexa?

Il n'y a pas grand-chose à ne pas aimer chez Phonexa - bien qu'il possède de nombreuses fonctionnalités puissantes, cela s'accompagne d'une courbe d'apprentissage. Cela prend du temps pour comprendre et utiliser pleinement tous les outils disponibles, mais une fois que vous avez pris le coup de main, il n'y a pas de limites. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Phonexa résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Phonexa résout plusieurs défis dans le marketing d'affiliation. Il offre des outils d'analyse avancés qui aident à analyser la performance en temps réel, à travers plusieurs campagnes et canaux. Cette perspective basée sur les données me permet d'optimiser les stratégies de campagne, m'aidant à apporter des ajustements rapides pour améliorer les résultats. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Jacqueline Garcia de Phonexa

Salut Amanda !

Merci pour une critique aussi fantastique ! Nous sommes ravis d'apprendre que le design convivial de Phonexa, ses analyses puissantes et son support réactif vous aident à atteindre vos objectifs de génération de leads. C’est merveilleux que notre plateforme facilite l'optimisation de vos campagnes et génère des résultats dans le marketing d'affiliation. Nous apprécions votre patience avec la courbe d'apprentissage—il est vrai que Phonexa est riche en fonctionnalités, et nous sommes là pour vous soutenir à chaque étape.

Merci encore pour votre recommandation, et nous sommes impatients de continuer à répondre à vos besoins !

Gary T.
GT
Director
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Campagne G2 Gives
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
(Original )Information
Qu'aimez-vous le plus à propos de Phonexa?

J'utilise Phonexa depuis quelques années maintenant et la plateforme offre tout ce dont j'ai besoin, et plus encore. L'implémentation du système dans mon entreprise a été sans accroc, j'utilise la plateforme toute la journée, tous les jours, y compris sur mon mobile. La plateforme permet de faire tellement de choses et s'adapte vraiment aux besoins de votre entreprise. Phonexa m'a aidé à développer considérablement l'entreprise et il y a encore tellement à apprendre à son sujet. L'équipe de support répond instantanément aux questions et rien n'est trop compliqué pour eux, et ce sont tous des gens vraiment sympathiques et un plaisir de leur parler. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Phonexa?

Phonexa is overwhelming to start with, but the support given is second to none and you quickly get the hang of it. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Phonexa résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

LMS Sync from Phonexa has completely transformed my business and the addition of e-delivery is making the business more productive than ever Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Jacqueline Garcia de Phonexa

Bonjour Gary,

Merci pour votre avis élogieux et pour être un utilisateur fidèle de Phonexa ! Nous sommes ravis d'apprendre comment la plateforme s'est intégrée de manière transparente dans votre entreprise et vous a aidé à évoluer tout en répondant à vos besoins uniques. C'est fantastique que vous ayez pu maximiser sa polyvalence, même en déplacement.

Vos aimables paroles à propos de notre équipe de support signifient beaucoup—ils sont dédiés à assurer le succès de nos clients, et nous sommes ravis qu'ils aient été une ressource précieuse pour vous. Nous apprécions également vos commentaires sur la complexité initiale de la plateforme et sommes heureux que notre équipe ait pu vous guider tout au long du processus d'apprentissage.

Entendre comment LMS Sync et la livraison électronique ont transformé votre entreprise et augmenté la productivité est incroyablement gratifiant. Merci pour votre confiance continue en Phonexa—nous sommes là pour vous soutenir à chaque étape !

CA
Marketing Manager
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
(Original )Information
Qu'aimez-vous le plus à propos de Phonexa?

La capacité de trouver des solutions à des besoins complexes et de fournir plusieurs options de livraison de prospects à différents fournisseurs et prestataires. Avoir toutes nos solutions en un seul endroit (livraison de prospects et livraison par e-mail) aide également du point de vue des rapports. Nous avons lancé diverses initiatives dans divers systèmes, y compris des intégrations et solutions API sur mesure - celles-ci incluent la modification de données standard en méthodes faciles à soit rapporter, soit gérer dans lesdits systèmes. De plus, leur capacité à répondre rapidement aux questions et les mécanismes de support ne sont pas entravés par un processus de ticket de support/e-mail qui peut retarder les mises en œuvre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Phonexa?

Nothing springs to mind that caused great issues Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Phonexa résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Nous avons divers produits différents qui sont utilisés. Avoir la capacité de pondérer le produit qui correspond le mieux à nos besoins, ainsi que les fournisseurs, aide grandement. Avoir la capacité d'acheter des données et de rediriger vers des pages d'atterrissage sur mesure aide énormément à vendre des produits spécifiques. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Arshalus Guliyan de Phonexa
(Original )

Merci Chris pour cet avis élogieux. Nous sommes impatients de continuer à travailler avec vous et l'équipe !

AB
Managing Director
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Phonexa?

Phonexa.uk a été un ajout fantastique à l'entreprise de mes clients. La plateforme est intuitive, avec un suivi et des rapports transparents qui fournissent des informations exploitables sans tracas. Les outils d'automatisation économisent beaucoup de temps, et les options de personnalisation signifient qu'elle fonctionne exactement comme nous en avons besoin.

Le point fort pour moi ? Leur équipe de support—rapide, amicale, et toujours serviable. Phonexa.uk a rendu leurs opérations plus fluides et plus efficaces. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Phonexa?

la configuration initiale peut sembler un peu écrasante. Il y a une courbe d'apprentissage pour tout bien régler, mais une fois que vous êtes opérationnel, c'est une navigation fluide. cela transformera votre entreprise Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Phonexa résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Gestion des leads : En automatisant la distribution et le suivi des leads, Phonexa garantit que les leads sont efficacement acheminés vers les équipes appropriées, améliorant ainsi nos temps de réponse et nos taux de conversion. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Jacqueline Garcia de Phonexa

Bonjour Ayman,

Merci pour votre élogieuse critique de Phonexa.uk ! Nous sommes ravis d'apprendre comment la plateforme a rationalisé l'activité de votre client, fournissant des informations exploitables, économisant du temps grâce à l'automatisation et offrant la personnalisation dont vous avez besoin pour réussir.

Votre éloge pour notre équipe de support signifie beaucoup—ils sont engagés à fournir une assistance rapide et amicale pour garantir une expérience fluide. Nous sommes ravis d'avoir eu un impact positif sur vos opérations et votre efficacité.

Nous apprécions vos commentaires sur la courbe d'apprentissage initiale et sommes heureux d'apprendre que persévérer avec la configuration a transformé votre entreprise. Merci pour votre confiance en Phonexa.uk, et nous sommes impatients de continuer à soutenir votre succès !

DB
Managing Director
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
(Original )Information
Qu'aimez-vous le plus à propos de Phonexa?

Si vous cherchez une plateforme pour tout réaliser en une seule connexion, Phonexa est ce produit, d'un portail de rapports à la création de formulaires, la création d'API, Ping Tree et la configuration de la livraison par e-mail que vous pouvez tous connecter ensemble, Phonexa est le meilleur sur le marché. Non seulement le produit est excellent, mais leur support est inégalé, nous travaillons avec Phonexa depuis un certain temps maintenant, et ils prennent toujours en compte vos retours, y compris en écoutant les suggestions d'améliorations et dans la plupart des cas en les mettant en œuvre. De la gestion des pages web aux centres d'appels, ils peuvent vous aider avec tout cela. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Phonexa?

Il n'y a rien à ne pas aimer chez Phonexa, nous pensons qu'ils sont le package parfait. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Phonexa résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Le suivi et le reporting peuvent être un problème majeur en ce qui concerne le succès d'une campagne d'affiliation, Phonexa atténue cela extrêmement bien en fournissant toutes les exigences nécessaires pour obtenir un reporting complet et avoir également un accès complet au suivi. C'est potentiellement l'un des, sinon le plus grand avantage que Phonexa offre à notre industrie. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Jacqueline Garcia de Phonexa

Bonjour Dylan,

Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience et pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que la plateforme tout-en-un de Phonexa a été un outil si précieux pour vous, de la création de rapports et de formulaires aux intégrations API fluides et à la configuration des e-mails. C'est également fantastique de savoir que le soutien et la réactivité de notre équipe ont eu un impact positif sur votre travail. Nous apprécions vraiment vos commentaires et suggestions, qui nous aident à nous améliorer continuellement et à mieux servir nos clients.

Merci pour votre partenariat, et nous sommes impatients de soutenir votre succès pour les années à venir !

Nick F.
NF
Owner
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
(Original )Information
Qu'aimez-vous le plus à propos de Phonexa?

Phonexa est une plateforme solide, où elle brille vraiment, c'est dans le service client personnalisé. D'autres plateformes (plus coûteuses) veulent vous laisser vous débrouiller seul et dans certains cas, cela peut même donner l'impression que vous les dérangez en soulevant un ticket de support.

Avec Phonexa, vous avez un personnel de support très compétent et serviable qui veut vraiment aider !

Remerciements particuliers à Rich qui a travaillé sans relâche pour nous mettre en service et a continué à fournir un support de premier ordre tout au long.

La plateforme offre une incroyable gamme d'options et de possibilités, a fonctionné de manière solide comme un roc et enfin, coûte environ la moitié du prix des principaux concurrents que j'ai utilisés avant de migrer vers Phonexa.

Merci encore à Rich et au reste de l'équipe. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Phonexa?

Difficile de penser à une véritable critique pour le moment, sans aucun doute avec le temps quelque chose apparaîtra comme c'est le cas avec tout service que vous utilisez, mais pour l'instant, il n'y a rien à signaler. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Phonexa résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Distribution de prospects. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Rich Utton de Phonexa

Bonjour Nick,

Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis aussi élogieux ! Cela signifie vraiment beaucoup pour moi et toute l'équipe de Phonexa d'entendre parler de votre expérience positive avec notre plateforme et le soutien fourni. C'était un plaisir de vous aider à démarrer en douceur et que vous ayez trouvé notre support utile et dévoué. Chez Phonexa, nous nous engageons à fournir une assistance personnalisée pour garantir que nos utilisateurs tirent le meilleur parti de notre plateforme.

Votre reconnaissance de la polyvalence, de la fiabilité et de l'efficacité économique de la plateforme est incroyablement gratifiante à entendre. Nous nous efforçons constamment de dépasser les attentes et de fournir de la valeur à nos utilisateurs, et vos commentaires confirment que nous sommes sur la bonne voie.

Merci encore une fois d'avoir choisi Phonexa et pour votre recommandation.

Tout le meilleur,

Rich Utton

Senior Onboarding Manager

Kelly M.
KM
Client Success Manager
Entreprise(> 1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Phonexa?

Phonexa est un excellent logiciel et possède de nombreuses fonctionnalités que nous n'avons pas encore utilisées en tant qu'entreprise - je suis sûr qu'une fois que nous aurons exploré toutes les autres fonctionnalités, nous nous en voudrons de ne pas les avoir utilisées plus tôt ! En passant de notre plateforme de leads existante, l'équipe a été très réactive et était disponible pour répondre à toutes mes questions... Il y en avait beaucoup ! Nous traitons des leads en temps réel, tous livrés par des API en direct, donc je ne pouvais pas me permettre que quelque chose tourne mal. Nous générons et achetons des milliers de leads par jour. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Phonexa?

Je voudrais pouvoir rechercher des prospects par numéro de téléphone - Actuellement, cela est configuré pour les adresses e-mail et les identifiants de prospects. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Phonexa résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

API fluides sans aucun temps d'arrêt et rapports en temps réel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Rich Utton de Phonexa

Merci beaucoup, Kelly, pour avoir laissé un avis aussi fantastique ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez Phonexa et que notre équipe a pu vous soutenir pendant la transition, surtout avec le grand volume de prospects en temps réel que vous gérez. C'est excitant de savoir que vous avez hâte d'explorer encore plus de fonctionnalités de la plateforme, et nous sommes convaincus que vous découvrirez des outils supplémentaires pour aider à optimiser votre flux de travail.

Nous apprécions vos commentaires concernant la recherche de prospects par numéro de téléphone, notre équipe de développement travaille dur pour intégrer cette fonctionnalité dans la plateforme pour vous. Merci encore pour votre confiance et votre recommandation, c'est un plaisir de travailler avec vous !

Merci encore,

Steffi

Directrice Senior du Succès Client

Nareg A.
NA
VP of Operations
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Phonexa?

Absolument ravi de Phonexa ! Leur plateforme est non seulement puissante mais aussi facile à naviguer. Les analyses fournies nous ont donné des informations très précieuses sur nos campagnes. Leur équipe de support dépasse toujours les attentes. Un changement radical pour notre entreprise ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Phonexa?

Il n'y a rien qui nous vienne à l'esprit que nous n'aimons pas à propos de Phonexa. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Phonexa résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Comme je l'ai mentionné plus tôt, Phonexa est un changeur de jeu pour nos efforts de marketing. L'un des principaux problèmes auxquels nous étions confrontés était le suivi inefficace des prospects - ce qui entraînait souvent des opportunités manquées et nous faisait perdre des centaines de dollars. Avec leurs fonctionnalités avancées de suivi des appels et de gestion des prospects, nous pouvons désormais tout capturer et analyser en temps réel. Cela a amélioré nos taux de conversion et rendu nos campagnes plus efficaces. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Jacqueline Garcia de Phonexa

Bonjour Nareg,

Merci beaucoup d'avoir partagé un avis aussi positif ! Nous sommes ravis d'apprendre comment la plateforme de Phonexa a transformé vos efforts de génération de leads. C'est fantastique que nos outils d'analyse, de suivi des appels et de gestion des leads aient un impact réel sur vos campagnes et vous aident à saisir chaque opportunité. Nous sommes particulièrement heureux d'apprendre que notre équipe de support a été là pour vous et a dépassé vos attentes. Savoir que Phonexa contribue à améliorer vos taux de conversion et l'efficacité de vos campagnes signifie beaucoup pour nous.

Merci encore pour vos aimables paroles—nous avons hâte de continuer à soutenir votre succès !

Kristian S.
KS
M IDM Member
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Phonexa?

Phonexa est un excellent produit avec de nombreux outils sous le capot. Notre cas d'utilisation principal était la livraison de prospects, mais cela a ouvert la porte au suivi des appels, à la surveillance des sites Web et à des rapports complets. La meilleure partie est que tout est couvert par des frais mensuels compétitifs, nous permettant de consolider d'autres services, en faisant une solution rentable après la migration depuis un autre fournisseur de livraison de prospects.

Le support client est excellent, et contrairement à certains processus d'intégration, Phonexa ne vous laisse pas seul jusqu'à ce que le travail soit terminé. Ils rejoignent les appels vidéo et vous laissent prendre les devants, vous apprenant ainsi le système et l'implémentation au fur et à mesure, ce que j'apprécie. Le système a été mis en œuvre rapidement et s'est facilement intégré à notre pile technologique existante et à notre CRM. Ils s'assurent également que vous tirez le meilleur parti des produits et sont désireux de vous aider à améliorer et à faire évoluer la configuration.

Après la période d'apprentissage initiale, le système est facile à utiliser et est utilisé quotidiennement. Le système est flexible et continue de répondre à nos besoins, en faisant une partie inestimable de nos opérations. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Phonexa?

Je ne dirais pas qu'il y a une aversion ; cependant, l'interface utilisateur pourrait être plus épurée. Il y a tellement de choses sur la plateforme que cela peut être intimidant et difficile de localiser certaines parties du système. Cela dit, la barre de recherche et les fils d'Ariane de navigation sont très pratiques ! Encore une fois, je ne pense pas que cela qualifie comme une aversion, mais plutôt comme un retour constructif. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Phonexa résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Phonexa nous a aidés à améliorer la livraison et la qualité des prospects générés. Le système nous aide également à attribuer les appels entrants aux campagnes pertinentes et à améliorer la performance globale. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Rich Utton de Phonexa

Bonjour Kristian,

Merci pour vos retours fantastiques ! Nous sommes ravis d'apprendre que les outils complets et la solution économique de Phonexa ont grandement bénéficié à votre entreprise. C'est également merveilleux de savoir que le soutien que nous avons fourni, et continuerons à fournir, a assuré une transition sans heurts depuis votre précédent fournisseur et une intégration fluide avec votre pile technologique existante.

Nous apprécions vos commentaires constructifs et voulons que vous sachiez que nous travaillons toujours sur des améliorations pour rendre la plateforme encore plus conviviale. Votre contribution est inestimable, et nous sommes toujours là pour vous soutenir. Merci encore d'avoir choisi Phonexa !

Cordialement,

Rich Utton

Senior Onboarding Manager