Avis et détails du produit de Patch Customer Retention

Intuitivité du logiciel et facilité d'utilisation globale.

Le logiciel ne nécessite pas de compétences spécifiques pour être mis en œuvre.

Disponibilité de notifications aux clients sur diverses réductions de prix basées sur leur historique d'achats récents.

Le produit offre une plateforme de collaboration en temps réel où les clients peuvent donner leurs avis sur divers produits et biens. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le produit est très standard, ses fonctionnalités sont personnalisables et faciles à utiliser. Aucun inconvénient. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai utilisé une variété de plateformes de marketing différentes dans ma carrière. J'ai trouvé que Patch Customer Retention est l'un des meilleurs. Au cours de l'année et demie où j'ai utilisé ce système, ils ont continuellement mis à jour et amélioré leur technologie. Leur service client est absolument le meilleur ! Tony et Benjamin sont toujours là quand nous avons besoin d'eux et nous ont aidés à peaufiner la façon dont nous opérons nos systèmes d'entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je ne pense pas pouvoir dire que je n'aime rien. Il y a des choses auxquelles j'aimerais avoir accès en tant que marketeur expérimenté, comme la création de rapports ou de requêtes personnalisés, mais encore une fois, l'équipe de Patch est toujours là pour nous soutenir et crée les différents rapports en notre nom. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'adore la capacité de configurer des flux de travail automatisés. C'est un outil puissant pour fidéliser et contacter les clients.

Le service client est exceptionnel. Il n'y a jamais eu un moment où l'équipe de support n'a pas fait tout son possible pour fournir de l'assistance. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Application mobile - J'aimerais voir une application mobile dans le Play Store (à moins que Patch en ait déjà une, et que je ne sois pas au courant).

Coûts - Nous sommes un petit magasin, et Patch utilise une grande partie de mon budget marketing. J'ai entendu dire que les concurrents (Five Star) n'ont pas de limite de texte ou ne facturent pas en fonction du nombre de textes qu'un utilisateur envoie. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La plateforme est très robuste. Notre objectif est de ramener les gens dans nos magasins physiques, et Patch nous donne la capacité de nous concentrer sur le retour des clients et de rester en tête, et Patch le fait vraiment pour nous ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Certaines des automatisations que nous utilisons peuvent être un peu déroutantes. Ils ont un excellent support et nous ont aidés à les mettre en place, donc ce n'est pas un si gros problème, mais il y a beaucoup d'informations sur leurs automatisations. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'équipe Patch est toujours là pour nous aider. Ils créent même des rapports personnalisés en notre nom. Ce serait fantastique. C'est convivial et leur équipe de réussite client va au-delà pour fournir de l'assistance. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

en raison de ses fonctionnalités telles que le marketing par SMS et par e-mail, et les points de fidélité des clients. La navigation et la hiérarchisation des tâches sont difficiles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Patch has transformed the way, frequency and quality with which we communicate with our customers.

Tools are intuitive, employees are helpful, and the results have spoken for themselves. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Not sure I'd have anything major to say. Like most SaaS tools, there can be the occasional hiccup, bug or missing feature. The Patch team has gone above and beyond to address these every time. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Huge fan of the ability to set up unique customer journeys based on their behavior with our business.

Tracking things like quantity of visits, recapturing them on certain frequency etc are awesome.

Also since it's sms based the results seem a lot better than email. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nothing, can be a little costly but as long as you are seeing participation in the efforts it pays for itself Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est un excellent outil pour les campagnes publicitaires par SMS, c'est une plateforme intuitive et facile à utiliser, elle a tout ce qu'il faut pour les entreprises qui placent ces types d'annonces. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a certaines caractéristiques ou options qui seraient excellentes à inclure que la concurrence a, c'est un très bon outil mais il peut toujours s'améliorer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Es una herramienta diseñada específicamente para los clientes y marketing, y de esta manera se puede llegar más especificamente al grupo objetivo. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Las funciones del programa, cuesta entenderlas Avis collecté par et hébergé sur G2.com.