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Avis et détails du produit de parcelLab

Présentation de parcelLab

Qu'est-ce que parcelLab?

parcelLab est le seul fournisseur de logiciels post-achat véritablement mondial pour les entreprises, permettant aux marques d'augmenter les revenus, de réduire les coûts et la complexité opérationnels, et d'optimiser l'expérience client de manière sans précédent. Notre plateforme post-achat primée permet aux marques de transformer des points de contact opérationnels banals en une expérience des plus différenciées et personnalisées, créant des moments uniques de pure joie pour leurs clients. Fiable par plus de 800 marques, y compris IKEA, Chico’s, H&M, et Yeti, nous gérons activement l'expérience post-achat dans 175 pays et suivons les données d'expédition de plus de 350 transporteurs dans le monde entier.

Détails de parcelLab
Site Web du produit
Langues prises en charge
German, English, French
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Description du produit

parcelLab est une plateforme logicielle post-achat qui améliore l'engagement et la fidélité des clients. Elle rationalise le parcours d'achat, de la conversion au suivi des commandes et à la gestion des retours.


Détails du vendeur
Vendeur
parcelLab
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
2015
Emplacement du siège social
Boston, Massachusetts
Twitter
@parcellab_en
1,051 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
180 employés sur LinkedIn®
Description

parcelLab is the only truly global enterprise post-purchase software provider, enabling brands to increase top-line revenue, decrease operational cost and complexity, and optimize customer experience in an unprecedented way.Our award-winning post-purchase platform empowers brands to transform mundane operational touchpoints into the most differentiated and personalized experience, creating unique moments of pure joy for their customers.Trusted by over 800 brands including IKEA, Chico’s, H&M, and Yeti, we actively manage the post- purchase experience across 175 countries and track shipping data from more than 350 carriers worldwide.


Anton E.
AE
Aperçu fourni par:
Founder parcelLab 📦 Helping e-commerce retailers with post-purchase communication

Avis récents sur parcelLab

SE
Steve E.Entreprise (> 1000 employés)
5.0 sur 5
"Really supportive team that have a wonderfully simple tool"
It's not over-engineered. They've taken what a business truly needs and have created that. There is little in the way of configuration from a front...
Zeke Q.
ZQ
Zeke Q.Petite entreprise (50 employés ou moins)
5.0 sur 5
"ParcelLab- does tracking and email updates better than SAP"
It's swifter and more accurate with logistics updates than our ERP system (SAP).
LT
Liam T.Entreprise (> 1000 employés)
4.0 sur 5
"Übersichtlich und hilfreich mit weiterem Verbesserungspotential"
Parcellab bietet einen schnellen, intuitiven und übersichtlichen Überblick über alle Lieferungen in Echtzeit.
Badge de sécurité
Ce vendeur n'a pas encore ajouté ses informations de sécurité. Informez-les que vous aimeriez qu'ils les ajoutent.
1 personne a demandé des informations de sécurité

Média de parcelLab

Démo de parcelLab - parcelLab Convert
Provide a predictive delivery date that increases conversion rates, reduces consumer uncertainty, and improves customer satisfaction.
Démo de parcelLab - parcelLab Engage
Enhance your post-purchase journey with personalized, configurable communications that keep customers informed every step of the way.
Démo de parcelLab - parcelLab Retain
Turn potential customer dissatisfaction into an opportunity for revenue retention by digitizing your returns, warranty, and exchanges process.
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Téléchargements officiels

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KV
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de parcelLab?

Rapide à mettre en œuvre

Facile à utiliser

Orientation client Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de parcelLab?

Je ne peux penser à aucun inconvénient pour le moment. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que parcelLab résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Fournir aux clients des informations logistiques

Éviter les appels/mails sans valeur ajoutée au centre d'appels Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Anton Eder de parcelLab

Nous sommes heureux d'apprendre que vous trouvez parcelLab rapide à mettre en œuvre et facile à utiliser. Notre approche centrée sur le client est au cœur de tout ce que nous faisons. Merci pour vos commentaires !