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Avis sur 579 Ozonetel CloudAgent
Sentiment de l'avis global pour Ozonetel CloudAgent
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D'après mon expérience personnelle, j'utilise Ozobetel depuis plus de deux ans. Et il y a très peu de plaintes. Nous avons à peine rencontré de problèmes. Et une chose à souligner est le service qu'Ozonetel fournit, tout problème compliqué est résolu en quelques minutes. Et l'accès à Ozonetel est fluide, pas de bugs ou de problèmes lors de l'utilisation. Et en parlant de la réception des appels, les appels se connectent facilement, nous n'avons reçu aucune plainte concernant la connexion des appels. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Nous trouvons rarement un problème, dès qu'une plainte est soulevée, le problème est résolu en quelques minutes. Jusqu'à présent, votre service ne nous a pas déçus ni ne nous a fait détester vos services. (et il est courant que parfois une entreprise rencontre des problèmes et c'est tout à fait normal...) le meilleur vient de la rapidité avec laquelle vous résolvez cela. Jusqu'à aujourd'hui, vous avez maintenu notre confiance. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Easy to use dashboard, progressive and IVR blasts with reports Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Absence of team hierarchy and no notification when agent is inactive. Customer support is not easy to reach out to. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Ozonetel is very user friendly to use will highly recommend to users to use ozontel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Sometime Glitch come and also start working slow have to clear chache. customer chat support is poor. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
CloudAgent provides real-time analytics and insights, helping businesses make data-driven decisions and optimize their operations. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
As with any cloud-based software, users may encounter occasional technical issues, such as connectivity problems or delays. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Analytique en temps réel, Intégration avec des outils tiers et support omnicanal, Dans l'ensemble, l'interface utilisateur est également agréable, Cela pourrait être beaucoup plus facile aussi. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Il devrait y avoir une seule page de connexion commune pour toutes les activités. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Easy to use and works perfectly fine for me calls are good no network issue works completely fine Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Because of glitch sometimes it paused or I had to logout then login again to use it properly. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Ozontel has revolutionized our customer communication, providing instant connectivity and unparalleled insights - 5 stars isn't enough. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
I did not dislike this app and it's working very well Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
It helps us to contact customers to get our productivity Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Sometimes technical issues and this promotion call number starting with 1108 like this and previously it was like the number going with 9845 so this in is impact badly Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
I am working on ozonetel daily basis as customer support , its very good Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
sometime calls dont get connected due to some internal issue need to call the customer 2-3 times , Voice also wont be audible sometimes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
where i can allow only manual calling instead of only running of campaign Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
login logout report could be more simplified Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
