Avis et détails du produit de Outreach

La plateforme est comme on pourrait s'y attendre de toute plateforme d'exécution des ventes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quand le moment est venu d'avoir besoin d'un partenaire et de quelqu'un prêt à travailler avec notre entreprise, ils ont disparu et ont mis leurs propres intérêts au-dessus du partenariat. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le flux d'informations intégré dans la sensibilisation à partir de Salesforce facilite mon travail lors du contact avec des prospects et me permet de rassembler sans effort toutes les notes sur le compte à partir de la sensibilisation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

parfois, il y a eu des problèmes avec l'intégration où les informations du compte de la force de vente ne se transfèrent pas vers la sensibilisation et je dois contacter manuellement un prospect. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai utilisé Outreach pendant les 2 dernières années, et je suis impressionné ! La simplicité de l'outil change la donne. Les options de tâches sont intuitives, ce qui facilite la navigation et l'exécution de diverses activités de sensibilisation.

Une caractéristique remarquable pour moi est les séquences qui envoient des rappels. C'est un gain de temps et cela garantit que les tâches importantes ne passent jamais à travers les mailles du filet. L'aspect personnalisation ajoute une belle touche, rendant la communication plus authentique et sur mesure.

De plus, l'intégration transparente avec LinkedIn est un énorme avantage. Cela simplifie le processus et améliore l'expérience utilisateur globale. Félicitations à l'équipe d'Outreach pour avoir créé un outil qui comprend vraiment les besoins de ses utilisateurs. J'ai hâte d'explorer davantage ses capacités ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bien que Outreach soit généralement convivial, les fonctionnalités de rapport pourraient être améliorées. Les analyses sont quelque peu basiques, et des informations plus approfondies seraient bénéfiques. De plus, les décalages occasionnels dans la synchronisation avec LinkedIn peuvent être frustrants. Malgré ces petits inconvénients, Outreach reste un outil solide pour une gestion simplifiée des contacts et des tâches. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Absolument rien. Leur logiciel est un désastre absolu, truffé d'une abondance de bugs exaspérants, maladroits, confus et terriblement inefficaces. Pour aggraver les choses, leur prétendu "service client" est inexistant, vous laissant échoué et abandonné dans une mer de frustration. Leurs contrats sont un chef-d'œuvre d'oppression draconienne, habilement conçus pour vous piéger avec des clauses strictes et minuscules qui tordent le couteau dans votre ventre, amplifiant le tourment de traiter avec leur produit épouvantable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Oh, où commencer avec Outreach? Cette application de prospection est un parfait exemple de tout ce qui ne va pas dans la conception de logiciels. C'est comme s'ils avaient rassemblé une équipe d'amateurs pour bricoler cette abomination. L'interface utilisateur est un véritable désordre, ressemblant à un collage chaotique d'éléments dépareillés des années 2000. Naviguer à travers ce labyrinthe de confusion est un exercice de frustration, comme s'ils l'avaient délibérément conçu pour vous faire perdre du temps.

La fonctionnalité? C'est aussi fiable qu'un château de cartes dans un ouragan. Les bugs, les plantages et les erreurs inexplicables sont des occurrences quotidiennes. C'est stupéfiant de voir comment ils ont réussi à sortir quelque chose d'aussi peu abouti et instable.

Et leur service client? Autant parler à un mur de briques. Ils sont un modèle d'indifférence et d'incompétence. Vous vous retrouverez coincé dans une boucle de réponses toutes faites qui ne font rien pour résoudre les problèmes réels auxquels vous êtes confronté.

Pour ajouter l'insulte à l'injure, leurs tarifs sont un vol autoroutier. Ils facturent une fortune pour un produit qui offre des performances médiocres et une expérience utilisateur exaspérante. C'est presque impressionnant de voir comment ils parviennent à surfacturer pour un service aussi médiocre.

En résumé, Outreach est un brillant exemple de la façon de créer un produit qui déçoit à chaque tournant, vous laissant vous demander pourquoi vous vous êtes donné la peine en premier lieu. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La capacité d'automatiser et de personnaliser votre prospection est de premier ordre. Nous sommes passés de Salesloft à Outreach et avons constaté une meilleure fonctionnalité d'auto-séquençage.

Nous avons également eu un partenaire de mise en œuvre incroyable de chez Outreach. Vincent était très organisé et nous a maintenus sur la bonne voie avec un calendrier serré. Il nous a fallu environ deux mois pour mettre en œuvre.

Le support est également assez réactif. Ils ont pu répondre à environ 90 % de mes tickets. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La capacité des administrateurs à signaler les erreurs pourrait être améliorée. Ce n'est pas très facile d'exporter des listes depuis Outreach.

L'extension Chrome d'Outreach est un peu boguée. Vous devez parfois désactiver vos extensions et les réactiver pour vous assurer qu'elle fonctionne. Mais c'est plus un problème de cookies concurrents qu'une question de fonctionnalité de la part d'Outreach. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est juste vous donner de bonnes analyses à part cela rien de spécial à propos de cet outil. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le support n'est pas bon, à part cela, l'outil a beaucoup de bugs en ce qui concerne les clics et à un moment donné, un prospect a répondu à l'e-mail mais la réponse a été reçue sur mon identifiant Gmail mais n'est pas reflétée dans la prospection. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Garde mes tâches organisées

Intégration décente avec Salesforce

Rappels pour accomplir les tâches et les campagnes Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pas de synchronisation parfaite avec Salesforce

Certaines tâches se répètent, ou des activités qui ne sont pas dans une campagne ne comptent pas pour celle-ci et perturbent parfois la séquence. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est un outil unifié pour exécuter des séquences marketing pour la génération de prospects et la gestion des données. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Aurait pu ajouter une fonctionnalité SMS qui aurait été bénéfique, je ne suis pas sûr si elle est présente dans d'autres plans, car elle n'est pas présente dans le plan que j'utilise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Outreach vous aide à rester organisé pour suivre la communication avec vos comptes cibles et prospects. Je l'utilise quotidiennement et je ne pourrais pas faire mon travail efficacement sans lui. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je souhaite qu'il puisse se connecter à LinkedIn.

Je souhaite que les séquences puissent s'ajuster en fonction de l'interaction du prospect. (Si les e-mails précédents ont été ouverts 2+ fois alors XXX, si les e-mails précédents ont été ouverts 0 fois alors yyy) (Si connexion LinkedIn de premier degré envoyer xx sinon envoyer yy)

Je souhaite que vous puissiez facilement ajouter des notes personnelles sur le prospect sans avoir à faire autant de clics, il devrait y avoir un bouton "ajouter une note" comme il y en a au niveau du compte. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Outreach is such a good sales engagement platform.They iterate and improve constantly. The data access is incredible. The customer support has been amazing, and our organization has been so well supported. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I don't dislike anything about Outreach. It's so good. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.