Avis et détails du produit de Outreach

L'intégration avec notre CRM et outil d'appel. L'interface utilisateur est facile à utiliser et à naviguer. C'est un outil utile pour garder mon équipe sur la bonne voie avec leurs tâches et la gestion des relations avec les prospects. Un support client utile et attentif et une base de connaissances robuste. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je souhaite qu'il y ait un moyen de dédupliquer et de fusionner les enregistrements. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je travaille avec Outreach depuis presque trois ans maintenant.

Depuis lors, Outreach n'a cessé d'améliorer sa solution.

Ayant à travailler partout dans le monde, il a été facile d'envoyer des réunions, des e-mails ou des appels dans une grande variété de fuseaux horaires.

L'interface utilisateur est également très intuitive. Vous pouvez créer ou améliorer du contenu basé sur un environnement de données riche ; ainsi, vous vous concentrez sur le client potentiel le plus réactif.

J'ai été satisfait de l'outil et le recommande vivement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le moteur de recherche pour choisir un fuseau horaire différent est maladroit.

Disons que je dois envoyer mes disponibilités à quelqu'un en Suisse. Je n'ai aucune suggestion de fuseau horaire en tapant "Suisse."

Donc, l'utilisateur doit trouver une ville dans le même fuseau horaire. Dans ce cas, ce serait Zurich. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Facilement la plateforme la plus robuste et capable pour l'engagement des ventes - les séquences et la gouvernance sont hautement personnalisables et il est facile d'assurer la personnalisation à grande échelle. Leur plateforme en expansion, y compris Kaia et la prévision, est impressionnante. C'était un choix facile à consolider. En termes de meilleures pratiques et de soutien, c'est la meilleure des options technologiques de vente. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La sensibilisation est un investissement et votre équipe devrait la traiter comme telle - vous devez configurer correctement le produit et vous assurer que votre équipe est en mesure de l'utiliser efficacement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Outreach est vraiment intuitif et très bien intégré à Outlook ; cela aide vraiment à travailler plus rapidement et à suivre les communications avec des tiers. L'équipe de support est excellente et je reçois toujours un excellent soutien de leur part. Je l'utilise quotidiennement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

ne fonctionne pas toujours bien lors de la population de séquences. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Un accès facile aux clients potentiels de manière structurée et efficace. Je l'utilise tous les jours pour la prospection.

Le support client est excellent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'a pas de plugin LinkedIn comme Amplemarket, ce qui vous oblige à effectuer les étapes LinkedIn manuellement. De plus, il ne peut pas extraire directement des prospects de LinkedIn. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les séquences maintiennent nos représentants sur un excellent rythme pour la prospection de nos prospects. La fonction de chat est également un excellent outil pour obtenir des réponses rapides à certaines questions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le reporting au sein d'Outreach n'est pas le meilleur. Nous avons certaines choses que nous voulons synchroniser avec Salesforce, mais la synchronisation ne nous donne pas nécessairement exactement ce que nous recherchons. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est honnêtement le meilleur. Les autres concurrents comme SalesLoft, Groove (qui est particulièrement terrible) et d'autres ne peuvent pas rivaliser avec les capacités d'Outreach.

L'interface utilisateur, le composeur intégré à la plateforme, l'édition de séquences fluide, c'est génial. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Littéralement toujours a une mise à jour et a une bannière contextuelle agaçante. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Outreach rationalise les appels/emails de manière efficace, ce qui facilite le travail des SDR effectuant beaucoup de prospection. Il s'intègre également bien avec des CRM comme Salesforce. L'outil est très intuitif et le service client répond extrêmement rapidement aux préoccupations via la fonction de chat. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'aime pas qu'ils aient changé les rapports pour les administrateurs. C'est un peu plus difficile à naviguer qu'auparavant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'interface utilisateur a l'air vraiment bien avec la nouvelle mise à jour. C'est à peu près tout, honnêtement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Cela ne fonctionne pas. Notre organisation a eu tellement de problèmes avec cela et quand nous avons eu ce que je pense être leur équipe de support essayer de nous aider, ils ne semblent pas savoir comment l'utiliser non plus. Cela ne me permet pas de passer des appels, si vous laissez des notes quelque part, il est presque impossible de les retrouver ensuite, messages d'erreur constants, contacts en double, je pourrais continuer. Il y a même une fonctionnalité intégrée qui bascule le nombre d'e-mails que vous êtes autorisé à envoyer, "surtout le lundi matin," pour citer leur équipe de support. Cette fonctionnalité programme automatiquement les e-mails pour qu'ils soient envoyés plus tard dans la journée ou le jour suivant, ce qui cause des problèmes pour des raisons évidentes. Nous ne sommes même pas une grande organisation avec un énorme personnel BDR envoyant des centaines d'e-mails de masse. Littéralement juste essayer de faire un suivi avec mes 25 petits prospects et je ne peux même pas faire cela. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ajouter des prospects à la séquence

Automatiser les e-mails récurrents

Automatiser les tâches manuelles, ce qui permet de gagner beaucoup de temps et d'atteindre un public plus large.

Support multicanal comme l'e-mail et les réseaux sociaux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a rien de spécifique que je n'aime pas dans la sensibilisation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.