Avis et détails du produit de Outreach

I like that outreach is pretty easy to configure and setup. They have great documentation that's easy to follow and their support is amazing. If you have teams that manage Outreach and share the admin responsibility, I highly recommend the technical consultative services. Everything for the most part is pretty easy to troubleshoot when issues come up. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I don't like that Outreach doesn't have an actual sandbox environment. Since every email is unique this makes it difficult to use a sandbox, especially if you have multiple SFDC environments. Also, Outreach has their merge & delete feature but Outreach can create duplicate prospects and the cleanup is wonky and isn't ideal. It would be nice if they had their own merge feature similar to Salesforce. Outreach does not handle situations where a prospect can be in multiple sequences at a time, this is not ideal for any reporting. Also, their API for connecting to a BI tool is not comprehensive. The raw data is horrible to parse through, it's like they want you to only report from within the tool, but a lot of their metrics don't explain or allow you to drill in further. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Non seulement Outreach est facile à utiliser, mais la fonctionnalité et les caractéristiques sont excellentes. J'utilise l'extension Chrome lorsque je suis dans Salesforce pour pouvoir facilement envoyer des e-mails/appeler/séquencer mes prospects sans ouvrir un nouvel onglet. Très fluide, j'ai également utilisé Outreach dans mon entreprise précédente. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a aucun inconvénient à Outreach et je suis utilisateur depuis plus de 3 ans. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime l'auto-compositeur et la façon dont les tâches sont priorisées dans la liste des tâches quotidiennes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je voudrais qu'il y ait plus de possibilités d'utiliser des extraits dans la création de réunions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

- interface utilisateur incroyable

- Les fonctionnalités sont incroyables

- Il n'y a rien de mieux pour un vendeur que les séquences que vous pouvez créer sur Outreach

- Je l'utilise quotidiennement et je n'ai pas vu de bugs ou de temps d'arrêt.

- Il a une excellente intégration avec Zoominfo, ce qui est un excellent ajout car j'utilise les deux outils de manière intensive. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

- Bien que l'interface utilisateur soit excellente, il faut un certain temps pour s'y habituer. J'avais l'impression que l'interface utilisateur n'était pas aussi intuitive que je l'aurais souhaité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

m'aide à garder de nombreux contacts et comptes en ordre afin que je continue à interagir avec eux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je ne peux pas mettre à jour les séquences lorsque j'ai déjà des comptes dans cette séquence. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Outreach est une interface unique pour les ventes - ce n'est pas seulement une plateforme d'automatisation incroyable pour les e-mails (c'est cela) mais c'est incroyable pour la gestion du pipeline en utilisant ses fonctionnalités de création et de priorisation de tâches personnalisées. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La plateforme peut parfois sembler lente, mais il y a beaucoup de données entrant et sortant, donc c'est compréhensible. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

la plupart des responsables de compte ont utilisé Outreach auparavant, c'est un outil de prospection avec des capacités de séquençage ainsi que diverses autres capacités d'engagement des ventes Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

par rapport aux outils plus récents que j'ai essayés, il a une UX très à l'ancienne (interface très encombrée et surchargée, difficile de trouver des choses, parfois semble lent) et ce que je déteste le plus, c'est qu'ils offrent un très mauvais service client Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le logiciel a la capacité de base de composer des séquences, de programmer des e-mails, de définir des rappels, de créer des messages, etc. En gros, toutes les fonctionnalités de base que vous demanderiez à une équipe BDR ou de vente. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'outil ne fonctionne pas, il ne reconnaît jamais les e-mails que j'ai reçus dans un nouvel e-mail et il est impossible de le rafraîchir. Vous devez essentiellement le fermer et le rouvrir pour chaque action. + il n'y a aucun support produit à trouver.

Opérer dans l'application Gmail ainsi que sur le site autonome est tout simplement chaotique, il n'y a pas d'autre moyen de le dire, il y a rarement un bouton "retour", donc si vous naviguez ailleurs, il est impossible de revenir là où vous étiez efficacement.

Il vous déconnecte de l'application QUOTIDIENNEMENT, donc vous devez recharger Gmail, vous connecter et ensuite recharger Gmail à nouveau.

L'édition de masse est terrible, pour vraiment personnaliser les séquences, vous devez envoyer les séquences une par une - je suis sûr que les commerciaux d'Outreach peuvent contourner cela, mais ce n'est pas aussi facile qu'avec d'autres applications comme Yesware.

Ajout/modification de contacts - L'UI/UX est terrible, il ne dispose pas les choses de manière à ce que vous sachiez ce que vous modifiez, aucun moyen de revenir sur ces modifications.

Je ne supporte pas cet outil, Yesware est de loin meilleur. J'ai utilisé Outreach pendant plus de 2 ans, l'écho entendu dans toute notre organisation est de prendre Yesware à la place.

Le suivi des ouvertures d'e-mails est inutile - Cela ne fonctionne pas. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime que toutes mes activités soient dans un seul endroit où je peux les consulter. Je l'utilise tout le temps, 24/7 et il y a tellement de fonctionnalités géniales. J'adore que vous puissiez modifier les contacts et l'intégrer avec Salesforce. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'aime pas qu'il gèle parfois mais c'est quand même bien. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Toujours facile à utiliser - la configuration des filtres, les appels, les intégrations sont toujours fluides pour mon cas d'utilisation en tant qu'AE qui fait également sa propre prospection. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je trouve parfois que la création de listes prend un peu de temps, surtout lorsqu'il s'agit de transférer des contacts depuis Cognism, Avis collecté par et hébergé sur G2.com.