Avis et détails du produit de Outreach

J'aime les séquences, les déclencheurs, les ensembles de règles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

- Ils n'ont pas d'intégration native avec Hubspot CRM et l'intégration actuelle se fait via Hubspot et Hubspot n'essaie pas de résoudre les problèmes de synchronisation avec l'intégration Outreach de leur côté et Outreach n'en a aucune idée.

- La synchronisation Hubspot<>Outreach se casse une fois toutes les deux semaines et elle parcourt tous les enregistrements et tous les contacts et comptes créés pendant cette période ne seront pas synchronisés tant que l'analyse complète n'est pas terminée, ce qui affecte la productivité des BDs.

- J'ai vu beaucoup de problèmes avec Outreach récemment. Les e-mails échouent tout d'un coup et nous devons vérifier la section des échecs d'Outreach tout le temps. Il est indiqué que l'e-mail a échoué en raison d'un échec de synchronisation de la boîte de réception. Mais, d'autres e-mails ponctuels passent.

- De petits problèmes sont restés non résolus pendant une période de temps comme l'exportation en masse des statistiques de séquence, les e-mails, les e-mails envoyés au nom de l'administrateur au lieu de l'utilisateur réel,

- Outreach n'est pas destiné aux petites équipes de moins de 30 BDs et ayant un Hubspot CRM. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime l'esthétique et les fonctions. J'aime qu'il se connecte à des sources comme Google et Salesforce. J'aime pouvoir créer des modèles pour héberger des e-mails pour la prospection et les séquences. J'apprécie beaucoup de voir quand et combien de fois un contact a ouvert un e-mail et s'il a cliqué sur des liens. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je voudrais une option d'annulation pour des modifications rapides. Je voudrais pouvoir voir les e-mails programmés depuis la page du prospect. La capacité d'envoyer des textos.

Ce n'est pas tant un désagrément, mais cela semble être un ajout qui fait la même chose que d'autres plateformes comme Salesforce et Hubspot.

L'une de ces entreprises doit créer le tout-en-un qui n'a pas besoin des autres puisqu'elles font toutes vraiment la même chose. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Outreach est vraiment très bon pour l'emailing, le séquençage et la gestion des prospects. Il communique très bien avec Salesforce également. Les fonctionnalités de marquage, les analyses d'appels et d'emails, ainsi que les fonctionnalités de gestion des emails sont bien développées. Avec beaucoup de personnalisation dans tous les aspects. Le support d'Outreach est également excellent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

- Les numéros invalides apparaissent toujours comme une tâche d'appel

- Parfois, les fonctionnalités d'importation me donnent mal à la tête, et les e-mails ne se mettent pas à jour lorsqu'ils sont mis à jour dans le Lead depuis Salesforce

- Les fonctionnalités de numérotation ne sont pas excellentes, et pour les équipes à fort volume, cela sera un énorme retard. Parfois, les numéros ne se connectent pas, parfois les numéros valides ne composent pas, et nous apparaissons comme spam 15-20% du temps.

- Pas d'automatisation LinkedIn Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Honestly, nothing. The platform is very basic and claim to solve a lot bigger sales problem. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Really bad customer support. Their billing and support portal never logs in. They never reply to emails and during renewals, they forget their customers completely. I am not sure how the company is even running with this kind of service. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime vraiment l'interface utilisateur d'Outreach. J'ai utilisé plusieurs outils comme Outreach dans d'autres rôles de vente et cet outil a facilement la meilleure interface de tous. Les autres outils ont un design maladroit et dépassé, mais Outreach est simple à naviguer et à utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je souhaite qu'il y ait plus de moyens de filtrer les tâches. Je travaille dans un environnement à fort volume et parfois, il serait très utile de filtrer certaines tâches et types de tâches afin de pouvoir les traiter en groupes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

s'intègre bien avec Gmail, flux de travail corrects. rapports de base faciles à comprendre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La sensibilisation est considérablement surévaluée pour ce qu'elle offre. La plateforme a une interface maladroite et dépend toujours de vos propres serveurs de messagerie, fonctionnant essentiellement comme un planificateur d'e-mails avec des capacités de rapport très basiques. De plus, leurs accords sont perpétuels—se renouvelant automatiquement chaque année sans conditions alternatives. Si vous manquez la date limite d'annulation ne serait-ce que de quelques heures (faites attention à leur fuseau horaire), ils imposent le renouvellement pour toute l'année sans aucune volonté de négocier. Ce manque de flexibilité rend l'expérience client frustrante et rigide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I like being able to track when my prospects open my email/number of opens, and creating sequences within the same platform. Very easy to use, I use it daily in my role as an SDR. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I have yet to come across anything I dislike about Outreach. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Everything is easy to find, info is detailed, great ways to organize prospects Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I wish there was a way to group prospects into lists without having to add / remove tags. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que les utilisateurs préfèrent chez Outreach, c'est sa communication multicanal, ses flux de travail automatisés et ses analyses avancées. Ces fonctionnalités aident à rationaliser les processus de vente, à améliorer les suivis et à augmenter la productivité globale, la facilité d'utilisation de la solution, la facilité d'intégration avec notre CRM. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les utilisateurs n'aiment souvent pas la courbe d'apprentissage abrupte d'Outreach, ainsi que les bugs occasionnels et les temps de chargement lents qui peuvent affecter l'efficacité. Certains trouvent également que le prix est plus élevé par rapport aux alternatives. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je l'utilise tous les jours en tant que vendeur. Cela fait le travail. Je pense que l'interface utilisateur est plus propre que Salesloft mais Apollo est un peu mieux. Le support client est passable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai utilisé apollo.io et salesloft auparavant et cela doit être le pire logiciel en ce qui concerne l'importation de contacts depuis Salesforce. J'ai perdu des heures de ma vie à faire cette tâche extrêmement simple. Une tâche qui est évidente sur d'autres plateformes que j'ai utilisées.

Cet inconvénient annule plus que tous les aspects positifs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.