I like how robust Osano is compared to other competitors I've worked with. The cookie, script, and iframe classification system is significantly more automated than other CMPs. Also, the implementation was smooth and our onboarding manager was incredibly helpful. She was very knowledgeable and quick to address questions and concerns. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
The only issue I had was the original quote I received. Our monthly traffic was given to the sales rep who then recommended a specific tier of service. Months into our contract, our subscription increased because we started seeing much more traffic. I wish this would have been outlined more clearly during the sales process, but am grateful for our customer success manager who helped us make it work. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
115 sur 116 Avis au total pour Osano
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It's difficult to get excited about cookie management but Osano gets the job done just fine. I like how granular the rules can get with different cookies or scripts running across our site. As well as the automated geo-specific rules and customizations we can apply. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
The setup was a little clunky. As a marketer involved in the setup, regex isn't exactly something I'm familiar with so I wish there was an easier way to create and apply rules in bulk. We also found customizing the styles of the banner and drawer to be a little frustrating. We opted to use a button in our footer to trigger the drawer for users to update their settings. While we eventually figured it out, we had to apply some custom CSS in our site to hide the widget & customize the drawer font styles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Osano is very easy to use and helps us comply with privacy laws like GDPR and CCPA. The Cookie Consent is simple to set up, and the "No Fines, No Penalties Pledge" gives us peace of mind. The GDPR Representative service is also helpful for meeting international requirements. Their customer support is great—they respond quickly and are very helpful when we have questions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
While the tools and customer support are great, it might be pricey for smaller companies with limited budgets. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
We recently transitioned from internal cookie management to using Osano’s API, and it was a smooth and straightforward process. The implementation was relatively easy on our end, and the level of support we received was wonderful. The Osano team was always readily available to answer questions and provided clear, friendly guidance throughout. Their account and technical support made the move seamless and enjoyable. Highly recommend Osano for reliable, user-friendly cookie management solutions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
While our overall experience with Osano has been positive, we found that the UX of the analytics dashboard could use some improvement. The interface could be more intuitive, and greater ability for data manipulation would help make insights easier to access and act upon. Enhancing the analytics experience would elevate Osano's platform even further. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
1. Setup/onboarding
2. The UI is easy to use
3. The Data Subject Access Request tool is simple to enable and manage our requests for compliance and audits
4. Customer Support and Success - the Osano team is just hands down one of the best I've ever worked with. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
I can't really say I have an issue with Osano at this point. I'm very happy with our partnership! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Everyone I have worked with at Osano is a total pro. They know what they are doing, the make things easy and they are very knowledgable. Implementation was super easy and our sales rep Steven went above and beyond to share additional information that we needed to make the case for using Osano. I've worked with other cookie consent providers who make things way too complicated and take months to implement. Highly recommend. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
The cost is higher than other providers, but it's totally worth it. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Les personnes du service client étaient très patientes et serviables. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Pas grand-chose ne ressort. Je suppose que je n'aime pas tellement la couleur violette. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
L'outil lui-même est facile à configurer et à gérer. Mais ce qui est encore plus important pour moi, c'est le service et le support de leur équipe, qui sont de premier ordre.
Que j'aie eu besoin d'une orientation technique ou d'un avis sur certains de mes choix de configuration, l'équipe a répondu rapidement et avec attention, fournissant également des ressources issues de leur excellente base de connaissances. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Puisque les sujets de consentement sont si complexes et denses, je peux être submergé par les décisions que je dois prendre concernant ma configuration (c'est un problème universel avec tous les CMP). La base de connaissances et l'équipe de support d'Osano ont été incroyablement utiles dans ce domaine. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Osano rend incroyablement facile la gestion de la conformité et avec leur fonctionnalité de règles, vous pouvez classifier de grandes quantités de scripts, cookies et iframes avec une seule règle. Leur équipe de support a toujours été réactive, les vidéos de formation étaient très utiles, et je suis content que nous les utilisions pour notre produit SaaS. Pour notre équipe technique, il est incroyablement facile de publier une nouvelle configuration selon les besoins. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Il y a certaines limitations sur les rapports que je ne peux pas filtrer les configurations supprimées avant d'exporter les données et comme nous utilisons Osano pour nos clients d'entreprise, chacun avec son propre domaine, nous n'avons aucun moyen d'avoir un ensemble de règles partagées entre les domaines/configurations, ce qui signifie un peu plus de travail administratif car nous avons une configuration par client d'entreprise, mais la fonctionnalité de règles aide à compenser ce travail administratif. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Osano caters for a wide range of businesses and enables us to easily comply with Privacy laws. We have implemented Osano Cooke management within our external facing website.
I can also report the customer support and customer success team are very helpful and responsive. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Only down side is the sitemap feature doesn't support nested sitemaps, we would have to unnest them. Therefore we are waiting for this feature to become available. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
La facilité de déploiement, la configuration simple et le fait que nos développeurs n'ont pas besoin de faire des ajustements à l'apparence des éléments de l'interface utilisateur est énorme ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Il y a certains éléments que je souhaite plus flexibles, mais dans l'ensemble, Osano a bien répondu à nos besoins. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
