Avis et détails du produit de Oracle IT Service Management Suite

1. Les meilleures choses sont les fonctionnalités qu'ils offrent pour le traitement d'images, les liens, etc.

2. Le système de tickets. Il conserve tous les tickets de problème pendant de longues années.

3. J'adore l'apparence graphique du logiciel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

1. La fonction de recherche est relativement faible ici. J'ai mis trop de temps à trouver des billets récents.

2. La migration lente est un autre point médiocre, à mon avis. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'accès activé par les technologies de l'information nous permet d'être plus sécurisés en termes de confidentialité des données. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

temps nécessaire, serveur sécurisé nécessitant plusieurs connexions qui prennent beaucoup de temps. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

It provides all the necessary ITSM tools and Asset Managmenet tools. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The User interface and the connectivity between modules needs lot of improvements. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Facile à configurer et à naviguer, offre un bon support. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'utilisation initiale peut prendre du temps à apprendre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Focused on processes and management tools it's increase service quality. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The licensing of product was very convoluted. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Best part about the oracle solution is the team of support staff who have great knowledge about the product and their nature to help out. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Very specialized and catered to more particular needs of the business, unsuitable of you need more customized product for your business need. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Oracle ITSM provies the best solutions across the vast portfolio like Oracle BI and E business suite tailored to fit my need. Using ITIL Implementations I can quickly address pain points and business needs to build a momentum to offer best services to my clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nothing to dislike as such but one thing I can add. Though the reporting capability is good, developinng is by no means easy. It takes time to develop that skill Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I like how the services are integrated and is a very good tool for the company to use. The CRM platform that Oracle provides through this tool is valuable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I think the processes can be improved. As all software, there is room for improvement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que je préfère chez Oracle, c'est que vous pouvez accéder à tant de ressources importantes en utilisant cet outil, telles que la paie, les informations personnelles et les informations fiscales. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que je n'aime pas à propos de l'outil, c'est qu'il a le même aspect depuis si longtemps, donc il semble un peu dépassé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'adore ce programme car je l'utilise quotidiennement. Il organise les données de dizaines de clients et aide à séparer et à faire correspondre les enregistrements. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

N/A le système est assez précis. Je ne changerais rien à ce sujet. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.