Openprise Avantages et Inconvénients

Strong Database and storage modules and flexible options to arrive at different and complex lead routing methods Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The UI can be made better for navigation and configuration. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Openprise résout une partie considérable de notre problème de données, des doublons au chargement de listes. J'aime que nous puissions avoir un outil robuste pour résoudre ces problèmes et plus encore. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je pense que le portail du site web/application peut être un peu accablant. Il y a de nombreuses fonctionnalités dans Openprise qui ne sont pas disponibles pour nous en fonction du forfait que nous avons choisi, ce qui est tout à fait acceptable, mais j'ai l'impression qu'elles sont toujours là et encombrent simplement l'espace. Entre le site web et le portail de l'application, cela peut devenir accablant, surtout pour de nouveaux clients comme nous. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Message aux leaders des applications d'entreprise et au bureau de l'architecte en chef :

Pensez à OpenPrise comme un facilitateur pour plus de 50 à 100 capacités que l'entreprise devra développer à travers les différentes étapes de croissance telles que la gestion des prospects ou la gestion des partenaires. Ne restez pas coincé dans la boue et incapable de construire des capacités et/ou d'armer vos lignes de métier avec des réponses à certaines de leurs questions les plus pressantes :

1/ Combien de partenaires ont suivi notre formation technique et parmi ces partenaires, quel est le ARR total au cours des 3 dernières années ? Et combien de MDF leur avons-nous distribué au cours de la même période ?

2/ Quel est le secteur de vente le plus performant par code postal et combien de dépenses marketing ont été allouées à ce code postal ?

OpenPrise peut vous aider à répondre à ces questions et bien plus encore.

Dette technique

Je sais qu'OpenPrise offre un ensemble puissant de capacités pour les équipes marketing pour l'orchestration des prospects et la déduplication des données, mais il peut vous aider à réduire la dette technique : Identifier les prospects, contacts, comptes avec n'importe quelles conditions pour que vous puissiez décider de les purger ou de les conserver ; réduire la taille de vos données et remarquer et améliorer la performance de votre CRM en éliminant les erreurs d'exécution.

Fusions et acquisitions / Fusion d'organisations / Scission d'organisations

Faites passer toutes les données par OpenPrise, filtrez et faites correspondre, puis poussez-les là où vous en avez besoin. J'aurais aimé avoir cela lorsque j'ai fait une fusion d'organisation Salesforce en 2019. Ce projet m'a presque tué !

Construire des capacités hautement différenciées

Utilisez OpenPrise pour appeler un prospect en temps réel. Oui, vous avez bien entendu. Lorsqu'un prospect vous est envoyé, composez automatiquement le numéro du prospect. Si vous pouvez l'imaginer, OpenPrise peut vous aider à le construire.

Ne laissez pas votre pile d'applications être l'ancre qui vous retient de l'excellence. Soyez agile ou vos concurrents le seront. Obtenez OpenPrise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je voudrais que nos utilisateurs internes principaux soient les personnes principales configurant OpenPrise. Ils dépendent actuellement d'OpenPrise pour la création de règles et d'autres travaux de configuration. OpenPrise devrait envisager de rendre l'interface utilisateur/expérience utilisateur plus facile à adopter pour le marketing et d'autres utilisateurs principaux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I like the variety of ways it offers to infer, enrich, clean up, and de-duplicate your data and then automate those functions. I've set up several automated jobs that routinely clean up our database. When I started using Openprise I couldn't access custom tables in Marketo through the tool, but they put it on their roadmap and now I am using a custom table in an automated job. It's so nice to work with a company that listens to your needs and implements such a feature. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I wish there was a graphical user interface to better visualize what tasks are impacting a field. Also, sometimes the job errors are not very clear, but my customer support contact let me know they are working on improving this. Whenever I have shared feedback or requested a feature the support team has been very open to new ideas. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'un des meilleurs avantages est le support client que nous recevons. Grant Saechao a été l'un de nos meilleurs atouts pour utiliser et intégrer Openprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Jusqu'à présent, je n'ai rien trouvé que je n'aime particulièrement pas. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Openprise is data orchestration at its finest. Openprise provides mutliple facets of improvement to our data. We've used the system to cleanse, gauge the health, create an Eloqua audit log, automate processes, fill data gaps, and more. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The only negative is that there is a steep experience curve. The good news is that you work with a crackerjack team that will patiently train and guide you while you learn and become independent in the system. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

If there are some limitations in automation, data cleansing, or data manipulation on Salesforce, Openprise more than likely provides another solution to those needs. The tool has transformed the way our organization does lead routing and provides a plethora of templates and recipes to make the building process as simple as possible. Openprise support has also gone above and beyond for our organization to understand our project visions, and have offered prompt guidance for them. The team actively listens to the needs of their customers in a community conference and keeps us informed of upcoming features to support us. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The user interface for the tool and the templates can take a few training videos to grow accustomed to. A few iterations of updates that include more help text, descriptions, and examples will come a long way in helping a user fully utilize and understand what Openprise has capabilities of doing. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Flexible, possibilités apparemment infinies, raisonnablement intuitif, excellent support, en constante évolution. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'interface utilisateur pourrait bénéficier d'un peu plus de raffinement. Il peut être difficile de garder les tâches organisées et l'instance bien rangée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Hands down it's the support team. They are not only knowledgeable about their platform and capabilities, but they have invested the time to learn our systems, processes, and goals. I can bring them any problem I need to solve and they will provide several options on how to approach it. I consider my Openprise team as an extension of our team, not a vendor. The platform itself is extremely flexible, allowing us to use it for multiple scenarios. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The only downside I've experienced is that any changes that we need to be made to a job, we have to submit a request for. We can not log in and make a change ourselves. But since our support team is amazing this is really not an issue. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.