Avis et détails du produit de Nice.Chat

La meilleure fonctionnalité du chat agréable est les chats déclenchés chaque fois que quelqu'un visite le site web.

Nous pouvons également effectuer le suivi d'écran en utilisant des pointeurs d'écran sur le chat en direct. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a rien de tel à ne pas aimer à propos du chat agréable, seulement le problème est avec le design simple de l'interface graphique. Aussi, parfois, il est bogué et il y a moins de mises à jour du chat agréable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nice.Chat est facile à configurer et à intégrer dans votre site web. Il augmente l'engagement et est personnalisable pour s'adapter à l'esthétique de votre site web. Nice.Chat aide à augmenter les interactions avec les clients et à stimuler les conversions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nice.Chat connaît parfois des problèmes avec des bugs, ce qui n'est pas si courant. Le coût est élevé par rapport à des plateformes similaires. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

beaucoup de choses que j'aime à propos de nice chat. facile à utiliser, convivial, idéal pour communiquer avec vos clients. et pour le service client, c'est l'une des meilleures applications. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

eh bien, il n'y a rien en soi que je n'aime pas à propos de nice.chat, mais je pense toujours que cela doit être amélioré parfois, cela semble lent et saccadé. c'est la seule chose qui doit être améliorée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Plateforme logicielle de chat très utile pour toute entreprise axée sur le service client. Très facile à utiliser et à comprendre les fonctionnalités. Vous pouvez exporter les données depuis l'application. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Un peu cher par rapport aux autres logiciels de chat. Pas autant de fonctionnalités guidées disponibles. Beaucoup de choses à explorer dans le logiciel mais besoin d'aide pour le faire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le temps de ping ou le temps de réponse est très rapide. Et une fois que le chat est connecté, il ne se déconnecte jamais. Nous utilisons CaseVue avec NICE pour donner une résolution aux clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, le chat ne se connecte pas à nous et nous devons nous déconnecter et nous reconnecter pour voir si le chat est connecté ou non. Cela se produit une fois tous les deux jours et avec de nombreux agents. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'intégration et la rapidité avec laquelle nous avons pu la mettre en œuvre étaient de premier ordre. Nous l'utilisons et l'aimons, donc nous pourrions l'optimiser et l'utiliser de manière encore meilleure à l'avenir également. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien de spécial, pourrait être moins cher car il y a beaucoup d'options sur le marché. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Users found it more helpful to interact when this tool is integrated into the e-commerce application which was about selling t-shirts to the plus-size people. We are also able to provide quick response to our customers. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

It is a bit difficult to integrate it into our website, it is not so straight forward , it requires some kind of IT knowledge in order to incorporate. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'interface est très agréable. Tous les éléments sont facilement accessibles sur le tableau de bord d'un clic. Bon suivi des visiteurs, analyses, gestion d'équipe et intégrations tierces. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'équipe de support est inférieure. La réponse de l'équipe de support est égale à zéro. Seul le message de bienvenue est apparu sur le tableau de discussion. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est un excellent outil pour les clients et les visiteurs de votre site web pour participer à la conversation avec les agents ; le chat qui est mis en œuvre vous permet de surveiller le client et de réaliser des ventes et des acheteurs satisfaits. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Vous devez former de manière approfondie les agents qui utiliseront la plateforme pour servir les clients ; avoir de nombreuses options et modules au sein de l'outil peut devenir un peu déroutant lors de sa mise en œuvre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The best thing about Nice.Chat is that one can easily track user right from the first click acurately with tracking code also can engage them with conversations. Product suggessions and forms are excellent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

There aren't any as such but the pricing seems little high compared to it's competitors. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.