Fonctionnalités de Nice.Chat
Quelles sont les fonctionnalités de Nice.Chat?
Communication
- Pop-up Chat
- Notifications
- E-mails ciblés
- Messagerie intégrée à l’application
- Co-navigation
Usage interne
- Personnalisation
- Archivage des conversations
- Développement des leads
- Base de connaissances
- Boîte de réception de l’équipe
- Profils des clients
Meilleures alternatives à Nice.Chat les mieux notées
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Communication
Pop-up Chat | Tel que rapporté dans 23 Nice.Chat avis. Active une fenêtre de discussion contextuelle sur les sites Web de l’entreprise pour encourager l’interaction entre les visiteurs du site Web et les représentants désignés de l’entreprise. | 93% (Basé sur 23 avis) | |
Notifications | Envoie des notifications aux deux côtés de la conversation. Les 24 évaluateurs de Nice.Chat ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 97% (Basé sur 24 avis) | |
E-mails ciblés | Tel que rapporté dans 23 Nice.Chat avis. Envoie des courriels automatisés pour engager davantage les clients et les clients potentiels. | 96% (Basé sur 23 avis) | |
Messagerie intégrée à l’application | Permet d’activer le chat en direct dans l’application pour l’aide client. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 23 avis. Nice.Chat | 93% (Basé sur 23 avis) | |
Co-navigation | Permet aux agents de rejoindre la session de navigation d’un client et de naviguer sur le site Web avec eux. Les 21 évaluateurs de Nice.Chat ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 94% (Basé sur 21 avis) |
Usage interne
Personnalisation | Permet aux utilisateurs de personnaliser les couleurs, le texte, les logos et la marque du chat. Les 25 évaluateurs de Nice.Chat ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 91% (Basé sur 25 avis) | |
Archivage des conversations | Archive les conversations dans un emplacement séparé pour référence ultérieure. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 24 avis. Nice.Chat | 92% (Basé sur 24 avis) | |
Développement des leads | Permet aux employés de désigner des clients potentiels. Les 24 évaluateurs de Nice.Chat ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 93% (Basé sur 24 avis) | |
Base de connaissances | Basé sur 24 Nice.Chat avis. Établit une base de connaissances pour la référence des employés pendant les conversations. | 94% (Basé sur 24 avis) | |
Boîte de réception de l’équipe | Fournit un emplacement central pour les demandes d’aide, aidant les employés à répondre plus rapidement. Les 25 évaluateurs de Nice.Chat ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 95% (Basé sur 25 avis) | |
Profils des clients | Permet la création de profils pour les contacts et les clients. Les 22 évaluateurs de Nice.Chat ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 92% (Basé sur 22 avis) |
