Avis et détails du produit de net2phone

Net2 vous guide tout au long du processus de portage de vos téléphones... ils sont là à chaque étape. Si vous ne comprenez pas quelque chose, ils sont prêts à expliquer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

N'avons rien trouvé que nous n'aimons pas à propos de notre nouveau système téléphonique. À ce jour, nous n'avons eu aucun problème avec notre téléphone et ne sommes pas sûrs de la manière dont ils pourraient apporter des améliorations. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pretty much all features are included with base price with helpful training videos Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Did not find them sooner and have enjoyed them since conversion Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I liked how well the company had our phones configured at the time of delivery. Moving over from our old phone system was very seamless. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The training videos were not the greatest. I think it would have been better with a more hands on presentation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Net2phone has a very reliable backbone. If you need a phone system that always works (and who doesn't), Net2Phone delivers! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The only downside to Net2Phone is that you can only have one music on-hold file. The ability to deliver multiple messages is lacking with this system. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Facilité de commande de nouveaux services, temps d'attente courts pour le support. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le fax par e-mail est un peu encombrant à utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The team is very willing to do whatever it takes to make the customer happy. As a partner, they have been extremely helpful with getting involved to meet and exceed the customer's needs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Hard to have any dislikes about Net2Phone. They have been excellent with customer service and support. If I had to give them a mark in this area for anything, it would have to be with the PBX administration. Parts of it can be a little bit confusing at first and takes some getting used to figuring out the process. Once you have figured out how they have things structured, it is pretty simple to make your way through making changes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'application sur le bureau est facile à gérer et facile à utiliser. La gestion des utilisateurs est également simple à faire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'interface utilisateur a besoin de travail. L'application pour IOS et Android est maintenue avec du ruban adhésif. Très boguée et plante fréquemment. Dans l'ensemble, l'application de bureau a besoin de réglages pour faciliter son utilisation. Voici quelques corrections ou améliorations suggérées :

* Il devrait y avoir un moyen de supprimer tous les messages vocaux depuis le menu principal

* Les enregistrements d'appels peuvent échouer à télécharger ou une seule partie peut être entendue.

* Les enregistrements devraient avoir la capacité de rechercher ou de passer des sections.

* Le programme bénéficierait de la détection des messages vocaux, d'une conversation, d'un mauvais numéro, etc., et ces résultats d'appel devraient être affichés dans le journal des appels. Peut-être avec l'IA

* Il devrait y avoir une option pour voir/revoir plus de 10 appels par page

* La messagerie/boîte de réception a besoin d'une refonte.

* Les administrateurs devraient pouvoir ouvrir l'historique des appels et les informations des utilisateurs, etc., en cliquant sur leurs noms sous les statistiques des membres de l'équipe.

* Une plus grande attention devrait être accordée à la surveillance et aux évaluations des appels. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rentable, plateforme solide, facile à utiliser, support client rapide, chef de projet pour chaque taille de client. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le service SMS est lent et ne se synchronise pas bien sur mobile. L'application mobile pour Android est boguée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Net2Phone has a lot of great features! I love our auto-attendant and the online admin profile. Their team provides great customer service! Net2Phone is a great alternative to larger providers. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

We have had some issues with phone calls dropping and disconnecting in the past. The Net2Phone team helped us resolve these issues. VoIP is a great service, but does seem a bit "glitchier" than traditional phone lines. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pouvoir utiliser le service téléphonique depuis votre téléphone portable Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a pas de sauvegarde si votre fournisseur d'accès à Internet échoue. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.