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Avis et détails du produit de net2phone

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Présentation de net2phone

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Qu'est-ce que net2phone?

net2phone est un fournisseur de services téléphoniques d'entreprise basé sur le cloud, aidant les entreprises à améliorer leurs performances grâce à des logiciels et outils de communications unifiées puissants. Fiable pour les clients et partenaires à travers le monde, net2phone a bouleversé le marché des télécommunications en offrant des solutions téléphoniques de la plus haute qualité, une gamme diversifiée de fonctionnalités avancées, un support technique localisé et des innovations au-delà d'une simple connexion téléphonique d'entreprise. Unite, la solution phare de net2phone pour les entreprises, offre une solution tout-en-un pour la voix, la vidéo et la messagerie, permettant des communications fluides. Avec plus de 40 fonctionnalités VoIP innovantes, vous garderez vos clients satisfaits tout en améliorant la communication globale de l'entreprise. Restez flexible et passez et recevez des appels en utilisant un navigateur, une application mobile ou un téléphone de bureau depuis n'importe où dans le monde. Accomplissez plus avec les équipes et les clients en utilisant notre outil de visioconférence inclus, Huddle. Utilisez l'enregistrement vidéo, le partage d'écran, les salles de sous-groupe et d'autres fonctionnalités améliorant la productivité sans abonnements supplémentaires. Utilisez les SMS et le chat inclus pour garder votre numéro personnel privé et maintenir votre identité professionnelle lors de la communication avec les équipes et les partenaires. Envoyez des mises à jour, des photos, des vidéos et des fichiers pour partager rapidement des informations. Intégrez votre système téléphonique d'entreprise avec vos outils existants pour rationaliser les processus et créer des flux de travail structurés. Intégrez de manière transparente avec les meilleures applications de productivité ou créez les vôtres avec notre API ouverte. Rationalisez, améliorez la satisfaction client et réduisez les coûts avec nos solutions de communication d'entreprise riches en fonctionnalités.

Détails de net2phone
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Communauté de net2phone
Langues prises en charge
English, French, Portuguese, Spanish
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Description du produit

Solution VOIP hébergée

Comment vous positionnez-vous par rapport à vos concurrents?

net2phone fournit des solutions téléphoniques basées sur le cloud de pointe aux entreprises. Une suite complète de fonctionnalités, des intégrations avec des plateformes en ligne populaires, un accès sans frais et des appels internationaux illimités vers plus de 40 pays sont inclus dans tous nos plans. Plus qu'une simple tonalité, net2phone propose également des services de visioconférence, une application mobile gratuite et des outils d'analyse des données d'appel.

Chaque entreprise a besoin d'une solution de communication fiable pour rester connectée à ses clients, partenaires et membres de l'équipe. La solution net2phone permet aux utilisateurs d'appeler, de messager et de discuter en vidéo avec des contacts importants et d'exploiter divers outils pour offrir aux appelants une expérience d'appel professionnelle et interactive. Grâce au portail convivial de net2phone et aux outils d'analyse intuitifs, les administrateurs peuvent superviser l'utilisation de leur système téléphonique et examiner les données d'appel pour obtenir des informations organisationnelles plus approfondies.

Détails du vendeur
Vendeur
net2phone
Année de fondation
1996
Emplacement du siège social
Newark, NJ
Twitter
@net2phone
1,928 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
260 employés sur LinkedIn®
Description

net2phone is a leading provider of cloud-based communication solutions, specializing in VoIP services for businesses. Offering a range of products including virtual phone systems, unified communications, and international calling services, net2phone aims to enhance connectivity and collaboration for organizations of all sizes. Their platform integrates with various business applications, enabling seamless communication and scalability. For more information, visit their website at https://net2phone.com/.

Ziad G.
ZG
Aperçu fourni par:
Ziad Ghadbane

Avis récents sur net2phone

Utilisateur vérifié
A
Utilisateur vérifiéPetite entreprise (50 employés ou moins)
5.0 sur 5
"Excellent service and support. True 24/7 US based knowledgeable techs."
Easy to set up and uncomplicated onboarding process. 24/7 US based tech support.
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DS
Dennis S.Petite entreprise (50 employés ou moins)
5.0 sur 5
"Un guichet unique"
Ils installent avec le soutien d'un spécialiste de l'intégration. Cette personne vous est dédiée du début à la fin et au-delà. Tout le support est ...
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Utilisateur vérifié
C
Utilisateur vérifiéPetite entreprise (50 employés ou moins)
5.0 sur 5
"Excellent customer service at a great price"
Pretty much all features are included with base price with helpful training videos
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Tarification de net2phone

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$23.99
1 user Par mois
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Média de net2phone

Démo de net2phone - SONAR Client Portal
SONAR is the client portal used by net2phone's Canada-based customers. It is a self-service portal where users can manage a variety of call and system preferences as well as review messages, call history, contacts, and more.
Démo de net2phone - Unite Client Portal
Unite is the client portal used by net2phone's U.S.-based customers. It is a self-service portal where users can manage a variety of call and system preferences as well as review messages, call history, contacts, and more.
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net2phone Avantages et Inconvénients

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Avantages
Inconvénients

Sentiment de l'avis global pour net2phoneQuestion

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48+ mois
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Qu'aimez-vous le plus à propos de net2phone?

Obtenir notre IVR configuré était un défi, mais ils ont fait un travail incroyable et nous ont assistés à chaque étape du processus. Services de téléphonie cohérents, solides et fiables. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de net2phone?

Rien vraiment; nous sommes extrêmement satisfaits de tous les aspects. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant net2phone:

L'erreur courante est de minimiser nos besoins commerciaux parce que nous pensons que moins d'options signifie moins de coûts. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que net2phone résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Le télétravail a été rendu facile et fluide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

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Utilisateur vérifié à Real Estate
AR
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Qu'aimez-vous le plus à propos de net2phone?

Gives personal service, don't feel like a number Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de net2phone?

Nothing to dislike, always get a fast response and resolution to the issue Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que net2phone résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Able to work remoely, provide quick service to our clients and track incoming and outgoing calls. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

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Réponse de Kristy Martin de net2phone
Éditeréditer

Bonjour ! Merci beaucoup pour votre avis - nous sommes heureux d'apprendre que nous aidons votre entreprise à fonctionner à distance.

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Utilisateur vérifié à Financial Services
AF
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Qu'aimez-vous le plus à propos de net2phone?

Prompt service, price (compared to using Bell), being able to use Sonar and all the features available. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de net2phone?

This is nothing to do with Versature, but a VOIP system is affected by our internet. We use Rogers, If Rogers internet goes down for any length of time we are without phones (unless we can forward it). Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant net2phone:

Try it - you'll like it Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que net2phone résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

The biggest benefit is cost. We were using Bell and when we switched to Versature a few years ago, the cost of phone service went down by 2/3rds.

We can select who we want to answer the phones. We can see call history. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

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Utilisateur vérifié à Computer Software
AC
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Qu'aimez-vous le plus à propos de net2phone?

Support is immediate and very friendly and easy to talk to. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de net2phone?

This is a managed service and I like having a hands on approach to solve issues and configure option without having to call support for the simple things, but like I said it is a managed service and thats what you pay for. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant net2phone:

The support, when required is outstanding. I have waited for support from other companies and there has been an 8 hour turn around. This is generally within minutes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que net2phone résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

We used to host our own PBX switch and have done away with the costs of ownership including maintenance and managment. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

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Anesti T.
AT
Senior Recruitment Consultant
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Options d'appel via Sonar, combiné mobile ou filaire Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de net2phone?

La configuration du sonar et l'endroit où sonner n'est pas très intuitive. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant net2phone:

C'est un excellent produit avec ou sans combiné VoIP. Passez des appels de n'importe où en utilisant l'application mobile ou via un ordinateur portable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que net2phone résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

faire des appels professionnels de n'importe où Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

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Trevor K.
TK
Chief Technology Operations
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Partenaire commercial du vendeur ou concurrent du vendeur, non inclus dans les scores G2.
Qu'aimez-vous le plus à propos de net2phone?

Très fiable et rapide pour offrir des services Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de net2phone?

Je voudrais plus de contrôles sur le système, des options plus avancées pour ne pas avoir à appeler. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que net2phone résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Nous les utilisons pour notre solution IVR et VOIP hébergée. Nous économisons sur les coûts et le système est très flexible. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

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Ally T.
AT
Petite entreprise(50 employés ou moins)
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Qu'aimez-vous le plus à propos de net2phone?

Le service fourni est très cohérent et complet. De plus, chaque fois que j'ai besoin d'un support client, il n'y a pas d'attente et pas de problème ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de net2phone?

Léger décalage dans la voix, mais je suis sûr que c'est juste parce que je suis sur un autre continent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

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Service téléphonique intercontinental. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

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Utilisateur vérifié à Recreational Facilities and Services
AR
Petite entreprise(50 employés ou moins)
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Never any issues but when small hiccoughs happen, we can always count on quick and fast resolutions Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de net2phone?

Can’t really think of anything at the moment Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant net2phone:

I can only keep saying that whenever there are a little hiccoughs a little issues with mostly set up there always quick to reach and quick to fix an address the issues Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que net2phone résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

No problems actually more set up complications that are always quickly resolved when we make changes Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

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William Brent F.
WF
Chair Insurance and Risk Management Committee
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Qu'aimez-vous le plus à propos de net2phone?

Service amical et rapide. Excellent produit, prix équitable. Appels internationaux gratuits vers n'importe où j'appellerais. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de net2phone?

La seule amélioration serait une meilleure clarté concernant les règles pour les appels internationaux gratuits. Comme dans certains pays, les téléphones portables ne sont pas couverts. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que net2phone résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

6 bureaux, dans 3 pays, 20 personnes travaillant à domicile, tous sur le même système téléphonique. Tous à un appel interne près. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

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Utilisateur vérifié à Human Resources
AH
Petite entreprise(50 employés ou moins)
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Price is affordable and their plans flexible, particulaly during covid Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

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Nothing really stands out, except for this questionaire. It wants a minimum number of characters. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant net2phone:

Cost is considerably lower compared to most telephony vendors, plus youre not paying a US based company. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

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Flexibility in their rate plan, as we expand and contract our work force Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

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