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Meilleures alternatives à net2phone les mieux notées

Avis et détails du produit de net2phone

Présentation de net2phone

Qu'est-ce que net2phone?

net2phone est un fournisseur de services téléphoniques d'entreprise basé sur le cloud, aidant les entreprises à améliorer leurs performances grâce à des logiciels et outils de communications unifiées puissants. Fiable pour les clients et partenaires à travers le monde, net2phone a bouleversé le marché des télécommunications en offrant des solutions téléphoniques de la plus haute qualité, une gamme diversifiée de fonctionnalités avancées, un support technique localisé et des innovations au-delà d'une simple connexion téléphonique d'entreprise. Unite, la solution phare de net2phone pour les entreprises, offre une solution tout-en-un pour la voix, la vidéo et la messagerie, permettant des communications fluides. Avec plus de 40 fonctionnalités VoIP innovantes, vous garderez vos clients satisfaits tout en améliorant la communication globale de l'entreprise. Restez flexible et passez et recevez des appels en utilisant un navigateur, une application mobile ou un téléphone de bureau depuis n'importe où dans le monde. Accomplissez plus avec les équipes et les clients en utilisant notre outil de visioconférence inclus, Huddle. Utilisez l'enregistrement vidéo, le partage d'écran, les salles de sous-groupe et d'autres fonctionnalités améliorant la productivité sans abonnements supplémentaires. Utilisez les SMS et le chat inclus pour garder votre numéro personnel privé et maintenir votre identité professionnelle lors de la communication avec les équipes et les partenaires. Envoyez des mises à jour, des photos, des vidéos et des fichiers pour partager rapidement des informations. Intégrez votre système téléphonique d'entreprise avec vos outils existants pour rationaliser les processus et créer des flux de travail structurés. Intégrez de manière transparente avec les meilleures applications de productivité ou créez les vôtres avec notre API ouverte. Rationalisez, améliorez la satisfaction client et réduisez les coûts avec nos solutions de communication d'entreprise riches en fonctionnalités.

Détails de net2phone
Langues prises en charge
English, French, Portuguese, Spanish
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Description du produit

Solution VOIP hébergée

Comment vous positionnez-vous par rapport à vos concurrents?

net2phone fournit des solutions téléphoniques basées sur le cloud de pointe aux entreprises. Une suite complète de fonctionnalités, des intégrations avec des plateformes en ligne populaires, un accès sans frais et des appels internationaux illimités vers plus de 40 pays sont inclus dans tous nos plans. Plus qu'une simple tonalité, net2phone propose également des services de visioconférence, une application mobile gratuite et des outils d'analyse des données d'appel.

Chaque entreprise a besoin d'une solution de communication fiable pour rester connectée à ses clients, partenaires et membres de l'équipe. La solution net2phone permet aux utilisateurs d'appeler, de messager et de discuter en vidéo avec des contacts importants et d'exploiter divers outils pour offrir aux appelants une expérience d'appel professionnelle et interactive. Grâce au portail convivial de net2phone et aux outils d'analyse intuitifs, les administrateurs peuvent superviser l'utilisation de leur système téléphonique et examiner les données d'appel pour obtenir des informations organisationnelles plus approfondies.


Détails du vendeur
Vendeur
net2phone
Année de fondation
1996
Emplacement du siège social
Newark, NJ
Twitter
@net2phone
1,928 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
260 employés sur LinkedIn®
Description

net2phone is a leading provider of cloud-based communication solutions, specializing in VoIP services for businesses. Offering a range of products including virtual phone systems, unified communications, and international calling services, net2phone aims to enhance connectivity and collaboration for organizations of all sizes. Their platform integrates with various business applications, enabling seamless communication and scalability. For more information, visit their website at https://net2phone.com/.


Ziad G.
ZG
Aperçu fourni par:

Avis récents sur net2phone

Utilisateur vérifié
A
Utilisateur vérifiéPetite entreprise (50 employés ou moins)
5.0 sur 5
"Excellent service and support. True 24/7 US based knowledgeable techs."
Easy to set up and uncomplicated onboarding process. 24/7 US based tech support.
DS
Dennis S.Petite entreprise (50 employés ou moins)
5.0 sur 5
"Un guichet unique"
Ils installent avec le soutien d'un spécialiste de l'intégration. Cette personne vous est dédiée du début à la fin et au-delà. Tout le support est ...
Utilisateur vérifié
C
Utilisateur vérifiéPetite entreprise (50 employés ou moins)
5.0 sur 5
"Excellent customer service at a great price"
Pretty much all features are included with base price with helpful training videos

Tarification de net2phone

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Média de net2phone

Démo de net2phone - SONAR Client Portal
SONAR is the client portal used by net2phone's Canada-based customers. It is a self-service portal where users can manage a variety of call and system preferences as well as review messages, call history, contacts, and more.
Démo de net2phone - Unite Client Portal
Unite is the client portal used by net2phone's U.S.-based customers. It is a self-service portal where users can manage a variety of call and system preferences as well as review messages, call history, contacts, and more.
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net2phone Avantages et Inconvénients

Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Inconvénients

Sentiment de l'avis global pour net2phoneQuestion

Temps de mise en œuvre
moins d'un jour
plus de 12 mois
Retour sur investissement
moins de 6 mois
48+ mois
Facilité d'installation
0 (Difficile)
10 (Facile)
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Rupam T.
RT
Director, Enterprise Service Delivery
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Qu'aimez-vous le plus à propos de net2phone?

La disponibilité de leur service et, plus important encore, de leur équipe de service client est fantastique. Ils s'assurent que vous vous concentrez sur vos affaires quotidiennes et non sur vos besoins en communication. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de net2phone?

Je n'ai rien que je puisse énumérer ici. et nous sommes heureux d'être vos clients/partenaires. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant net2phone:

Si vous envisagez de rafraîchir vos systèmes téléphoniques, je vous recommande de prendre rendez-vous avec l'un de leurs responsables du support pour une démonstration. Vous ne le regretterez pas. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que net2phone résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Nous sommes passés d'un système téléphonique traditionnel basé sur un PBX avec des téléphones fixes à Versature (maintenant Net2Phone). Nous avons maintenant la flexibilité de travailler de n'importe où tout en conservant les mêmes fonctionnalités. Nous pouvons également opter pour des téléphones fixes en plus des softphones. Le tableau de bord mis à notre disposition offre une vue d'ensemble de nos files d'attente et de notre productivité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ken W.
KW
Regional Marketing Director
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Qu'aimez-vous le plus à propos de net2phone?

Notre entreprise utilise les services de net2phone depuis de nombreuses années et nous aimons le service, le support et la flexibilité du programme. J'ai recommandé et continuerai de recommander ce service à tous ceux qui recherchent une solution de téléphonie VOIP exceptionnelle. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de net2phone?

Peut-être que le seul inconvénient est que si votre connexion Internet tombe en panne, votre service téléphonique aussi, mais c'est vraiment un problème de fournisseur d'accès Internet et non un problème de net2phone. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que net2phone résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Le service offre une grande flexibilité aux employés travaillant à domicile. Ils ont la possibilité d'avoir une extension téléphonique dans leur bureau à domicile et dans notre bureau habituel ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Kristy Martin de net2phone

Merci pour votre avis Ken ! Je suis heureux que nous ayons pu aider votre équipe avec la flexibilité du travail.

Marie C.
MC
Executive director
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Qu'aimez-vous le plus à propos de net2phone?

Pouvoir travailler de chez soi et recevoir des appels via notre numéro de bureau, transférer des appels à des collègues qui travaillent également depuis leur domicile. Je peux m'assurer que l'appel est passé, ce qui est une fonctionnalité très pratique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de net2phone?

La connectivité Wifi peut parfois empêcher d'être entendu par la personne de l'autre côté. Je dois parfois utiliser mes données, mais mon travail a adapté notre contrat pour nous accorder un remboursement de 75 % sur notre facture de téléphone. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant net2phone:

Ils sont vraiment excellents dans leur formation, vous pouvez donc utiliser cette plateforme à son plein potentiel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que net2phone résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Communication, connectivité, suivi des appels, ajoutent à la variété de moyens par lesquels nous pouvons être en communication avec nos partenaires et notre équipe, ce qui permet de garder nos numéros personnels privés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

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AI
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Qu'aimez-vous le plus à propos de net2phone?

We have 12 lines. Intercom Ana's calling is easy. Best thing is voice Clarity. Was not happy with previous company. Net2Phone delivers what they say. So many easy features online. Any changes to be done login and do it. No waiting for operator. Training well provided. Transfer calls so I never miss an Opportunity. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de net2phone?

No complaints, as of now. Love the network Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que net2phone résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Hands free calling, intercom so everyone keeps their distance and more work is achieved. Works even when computer is off I can go on and on. Everyone in my office is happy now. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

AM
Executive Administrator
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Qu'aimez-vous le plus à propos de net2phone?

J'aime l'application téléchargeable, et aussi le site internet est très utile et facile à utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de net2phone?

L'incapacité d'empêcher les gens de falsifier notre numéro. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant net2phone:

Net2Phone a un service client formidable. Leur produit est facile à utiliser, mais si vous avez besoin d'aide, ils sont là à chaque fois pour vous guider. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que net2phone résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Les avantages sont infinis lorsqu'il s'agit de gérer un bureau exécutif. Cela nous permet de personnaliser complètement pour chaque locataire, leurs besoins téléphoniques. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ehsan M.
EM
Co-founder & COO
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Qu'aimez-vous le plus à propos de net2phone?

De l'intégration au support périodique ou à l'ajout de services supplémentaires, l'équipe de Versature (maintenant net2phone) était toujours là pour nous aider. Le processus d'intégration semblait personnel et sur mesure, ce qui a minimisé les problèmes par la suite. Les services de support sont réactifs et proactifs. Et l'équipe a pu nous aider à ajouter de nouveaux produits malgré des instructions courtes de notre part sur ce que nous recherchions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de net2phone?

J'espère simplement qu'à mesure que l'entreprise se développe, elle reste fidèle à son approche authentique axée sur le service client, ce qui en a fait un partenaire inestimable pour nos entreprises. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que net2phone résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Les services que nous recevons permettent à nos entreprises de structurer nos pratiques de télécommunications comme des entreprises multinationales sans les coûts généraux supplémentaires associés à ces types de systèmes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

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UR
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Qu'aimez-vous le plus à propos de net2phone?

Easy to set up, good technical support. Desktop and mobile apps. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de net2phone?

Cannot or unsure how to mark a VM as unread Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que net2phone résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Expensive VOIP service, Net2Phone gave me great savings compared to my previous carrier. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

KH
Telecom Consultant
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Net2Phone a été un réel plaisir de travailler avec ! De la pré-vente à la mise en œuvre en passant par le support, j'ai bénéficié d'une communication fluide, d'une réponse rapide et de compétence, à chaque niveau. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de net2phone?

Honnêtement, je n'ai aucune plainte. N2P est devenu mon choix de prédilection et mes clients adorent le produit ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant net2phone:

Je recommande vivement N2P. Ils rendent tout le processus facile pour nous sur le terrain. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que net2phone résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Je pense que le plus grand avantage pour mes clients a été une expérience de premier ordre à un prix abordable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

JD
Owner
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Excellent support client ! Console d'administration très facile et qualité d'appel fantastique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de net2phone?

Initialement, il y avait un manque de processus au départ, mais cela a été résolu rapidement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant net2phone:

Facile à utiliser et excellent support client. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que net2phone résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

La numérotation rapide depuis mon ordinateur m'aide à passer les appels téléphoniques beaucoup plus rapidement. J'adore le système de messagerie vocale aussi. Je me sens connecté à mon bureau peu importe où je suis ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Information Technology and Services
CI
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pricing is probably the best I can say when it comes to companies with just a few lines. i've heard install is best with 100+ line orders. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de net2phone?

Install is horrible. It's unorganized. Post sales leaves a lot to be desired. I still can't call from my app. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant net2phone:

get your install and post sales better Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

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Nothing outstanding Avis collecté par et hébergé sur G2.com.