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Meilleures alternatives à net2phone les mieux notées

Avis et détails du produit de net2phone

Présentation de net2phone

Qu'est-ce que net2phone?

net2phone est un fournisseur de services téléphoniques d'entreprise basé sur le cloud, aidant les entreprises à améliorer leurs performances grâce à des logiciels et outils de communications unifiées puissants. Fiable pour les clients et partenaires à travers le monde, net2phone a bouleversé le marché des télécommunications en offrant des solutions téléphoniques de la plus haute qualité, une gamme diversifiée de fonctionnalités avancées, un support technique localisé et des innovations au-delà d'une simple connexion téléphonique d'entreprise. Unite, la solution phare de net2phone pour les entreprises, offre une solution tout-en-un pour la voix, la vidéo et la messagerie, permettant des communications fluides. Avec plus de 40 fonctionnalités VoIP innovantes, vous garderez vos clients satisfaits tout en améliorant la communication globale de l'entreprise. Restez flexible et passez et recevez des appels en utilisant un navigateur, une application mobile ou un téléphone de bureau depuis n'importe où dans le monde. Accomplissez plus avec les équipes et les clients en utilisant notre outil de visioconférence inclus, Huddle. Utilisez l'enregistrement vidéo, le partage d'écran, les salles de sous-groupe et d'autres fonctionnalités améliorant la productivité sans abonnements supplémentaires. Utilisez les SMS et le chat inclus pour garder votre numéro personnel privé et maintenir votre identité professionnelle lors de la communication avec les équipes et les partenaires. Envoyez des mises à jour, des photos, des vidéos et des fichiers pour partager rapidement des informations. Intégrez votre système téléphonique d'entreprise avec vos outils existants pour rationaliser les processus et créer des flux de travail structurés. Intégrez de manière transparente avec les meilleures applications de productivité ou créez les vôtres avec notre API ouverte. Rationalisez, améliorez la satisfaction client et réduisez les coûts avec nos solutions de communication d'entreprise riches en fonctionnalités.

Détails de net2phone
Langues prises en charge
English, French, Portuguese, Spanish
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Description du produit

Solution VOIP hébergée

Comment vous positionnez-vous par rapport à vos concurrents?

net2phone fournit des solutions téléphoniques basées sur le cloud de pointe aux entreprises. Une suite complète de fonctionnalités, des intégrations avec des plateformes en ligne populaires, un accès sans frais et des appels internationaux illimités vers plus de 40 pays sont inclus dans tous nos plans. Plus qu'une simple tonalité, net2phone propose également des services de visioconférence, une application mobile gratuite et des outils d'analyse des données d'appel.

Chaque entreprise a besoin d'une solution de communication fiable pour rester connectée à ses clients, partenaires et membres de l'équipe. La solution net2phone permet aux utilisateurs d'appeler, de messager et de discuter en vidéo avec des contacts importants et d'exploiter divers outils pour offrir aux appelants une expérience d'appel professionnelle et interactive. Grâce au portail convivial de net2phone et aux outils d'analyse intuitifs, les administrateurs peuvent superviser l'utilisation de leur système téléphonique et examiner les données d'appel pour obtenir des informations organisationnelles plus approfondies.


Détails du vendeur
Vendeur
net2phone
Année de fondation
1996
Emplacement du siège social
Newark, NJ
Twitter
@net2phone
1,928 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
260 employés sur LinkedIn®
Description

net2phone is a leading provider of cloud-based communication solutions, specializing in VoIP services for businesses. Offering a range of products including virtual phone systems, unified communications, and international calling services, net2phone aims to enhance connectivity and collaboration for organizations of all sizes. Their platform integrates with various business applications, enabling seamless communication and scalability. For more information, visit their website at https://net2phone.com/.


Ziad G.
ZG
Aperçu fourni par:

Avis récents sur net2phone

Utilisateur vérifié
A
Utilisateur vérifiéPetite entreprise (50 employés ou moins)
5.0 sur 5
"Excellent service and support. True 24/7 US based knowledgeable techs."
Easy to set up and uncomplicated onboarding process. 24/7 US based tech support.
DS
Dennis S.Petite entreprise (50 employés ou moins)
5.0 sur 5
"Un guichet unique"
Ils installent avec le soutien d'un spécialiste de l'intégration. Cette personne vous est dédiée du début à la fin et au-delà. Tout le support est ...
Utilisateur vérifié
C
Utilisateur vérifiéPetite entreprise (50 employés ou moins)
5.0 sur 5
"Excellent customer service at a great price"
Pretty much all features are included with base price with helpful training videos

Tarification de net2phone

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Média de net2phone

Démo de net2phone - SONAR Client Portal
SONAR is the client portal used by net2phone's Canada-based customers. It is a self-service portal where users can manage a variety of call and system preferences as well as review messages, call history, contacts, and more.
Démo de net2phone - Unite Client Portal
Unite is the client portal used by net2phone's U.S.-based customers. It is a self-service portal where users can manage a variety of call and system preferences as well as review messages, call history, contacts, and more.
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Avis sur 185 net2phone

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net2phone Avantages et Inconvénients

Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Inconvénients

Sentiment de l'avis global pour net2phoneQuestion

Temps de mise en œuvre
moins d'un jour
plus de 12 mois
Retour sur investissement
moins de 6 mois
48+ mois
Facilité d'installation
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Qu'aimez-vous le plus à propos de net2phone?

I really like being able to use a physical phone, a virtual phone and an app interchangeably. It's advantageous for hybrid work models. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de net2phone?

The SMS messaging system is not as robust as some other services, but it is continuously gaining more features. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que net2phone résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

net2phone has allowed our business to work seamlessly between two office locations and remote working. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Chris K.
CK
Business Manager
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Qu'aimez-vous le plus à propos de net2phone?

Le service client de Net2phone a été exceptionnel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de net2phone?

Le tableau de bord pourrait être amélioré. Notre équipe administrative estime qu'il n'est pas aussi intuitif qu'il pourrait l'être. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que net2phone résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Les téléphones programmables et leur capacité à être branchés chez nous (à des fins de télétravail) sont fantastiques. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

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Qu'aimez-vous le plus à propos de net2phone?

They offer excellent service when any issues arise. Very quick response times. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de net2phone?

Sometimes when rebooting the phone, some presets are lost. The service department is able to program them to stay for you, but it would be nice for them to stay when I save them myself. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que net2phone résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Net2Phone is a great help to keeping our office phone lines tied together and shows when someone else is on the phone with Busy Lamp Fields. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

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AE
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Qu'aimez-vous le plus à propos de net2phone?

The pricing is great compared to previous companies and the customer service has been top notch. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de net2phone?

I have had no issues with Net2Phone to date. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que net2phone résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Ease of use if their system is important. Their portal is easy and straightforward to use for our employees. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

MA
Vice President
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
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Qu'aimez-vous le plus à propos de net2phone?

Notre représentante de compte est très réactive à toutes les questions que nous avons. Elle aide à simplifier le processus de soumission d'une demande de service. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de net2phone?

Certains de nos employés s'adaptent encore aux téléphones Internet. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que net2phone résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Notre coût pour les téléphones a diminué énormément. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Irandis D.
ID
Chief Technology Officer
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Qu'aimez-vous le plus à propos de net2phone?

Je peux l'utiliser dans le navigateur, fiable, économique, facile à utiliser, convivial, il répond à mes besoins d'enregistrement d'appels, ivr, et d'outils de supervision. C'est génial. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de net2phone?

Je ne peux pas écouter les appels en direct, ce qui me limite dans le coaching de mes agents en direct. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que net2phone résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

L'enregistrement des appels, je peux maintenant suivre de près le fonctionnement de mon entreprise et les domaines à améliorer avec mes agents de service client. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

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Qu'aimez-vous le plus à propos de net2phone?

Forwarding to Cellphones when out of office Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de net2phone?

I like the product in full. I have not ran into any issues this far Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que net2phone résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Call Forwarding to technicians when on call or out of office Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

EM
Account Executive
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Qu'aimez-vous le plus à propos de net2phone?

- J'aime que Net2Phone vous offre toutes les fonctionnalités dès le départ pour un prix mensuel bas, sans payer plus pour des fonctionnalités dans le forfait de niveau supérieur.

- J'aime que l'application soit si facile à utiliser

- J'aime que vous puissiez enregistrer des appels depuis l'application

- J'aime que l'application soit conviviale

- J'aime le prix Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de net2phone?

Que je n'ai pas pu me connecter à mon Yealink T54W depuis le navigateur web, en utilisant l'adresse IP du téléphone, et ajouter mes contacts. J'ai dû taper les contacts directement sur le téléphone, ce qui est fastidieux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que net2phone résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Je n'ai pas de problèmes à résoudre. J'aime simplement la possibilité d'avoir un système téléphonique à distance. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Keith S.
KS
Chief Executive Officer
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Qu'aimez-vous le plus à propos de net2phone?

Je suis tout nouveau sur le marché des téléphones internet. Les entreprises pour lesquelles j'ai travaillé ont toujours pris en charge ces besoins. Je travaille actuellement avec une entreprise qui m'a connecté à leur système téléphonique de bureau. J'avais de nombreux choix sur le système à utiliser et j'ai fait mes recherches. Net2phone est devenu mon seul choix lorsque j'ai réduit ces options. Ils ont un service client et des fonctions de classe mondiale. Leurs fonctions s'intègrent bien avec mes systèmes CRM et de messagerie actuels. J'adore voir mes messages à la fois sur le téléphone et dans mon e-mail. Le système vocal est simple à utiliser. Ils ont de nombreuses autres fonctions que je peux utiliser à mesure que j'intègre davantage de systèmes commerciaux dans mes opérations quotidiennes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de net2phone?

À ce stade, la seule chose que je dois apprendre est comment connecter mon ordinateur au système. Je suis sûr que Net2Phone pourrait m'aider avec cela. Ce n'est pas aussi simple que le reste du système. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que net2phone résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Je ne manque jamais un appel ni n'emporte mon téléphone avec moi lorsque je travaille dans un vrai bureau. Je suis plus productif dans tous les aspects de mon travail. Je peux facilement naviguer dans mes comptes avec mon CRM. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

BH
Office Manager
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Qu'aimez-vous le plus à propos de net2phone?

Tout le monde chez net2phones est toujours un tel plaisir à traiter ! Il n'y a jamais eu un moment où un problème n'a pas été résolu rapidement et tout le monde est toujours si agréable et super serviable. Rend ma vie beaucoup plus facile au bureau ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de net2phone?

Il n'y a pas eu de problème au cours des 2 années où j'ai été avec mon entreprise, donc je ne peux pas dire qu'il y a quelque chose que je n'aime pas. Le service et les produits sont incroyables comparés à d'autres entreprises avec lesquelles j'ai traité au fil des ans. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant net2phone:

net2phones est une excellente entreprise et assure toujours un suivi lorsque vous avez besoin de soutien. Nous n'avons jamais de pannes ou de situations où nos téléphones ne fonctionnent pas, sauf en cas de coupure de courant. Je les recommande vivement pour tout bureau ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que net2phone résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Nous n'avons pas de problèmes actuels, mais ils nous ont récemment aidés à installer des lignes téléphoniques directes qui fonctionnent à merveille ! Les gens au bureau apprécient vraiment de les avoir et les clients l'apprécient aussi. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.