Avis et détails du produit de Amex GBT Neo

"Les voyages et les dépenses sont automatisés."

Utilisateur vérifié à Renewables & Environment

Marché intermédiaire(51-1000 employés)

Évaluateur validé

Source de l'avis : Invitation G2

Avis incitatif

Traduit à l'aide de l'IA

Mai 08 2020(Original Avr 24 2020)

Qu'aimez-vous le plus à propos de Amex GBT Neo?

La gestion des voyages et des dépenses est simplifiée.

Facile à utiliser

Il prend en charge American Express. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Amex GBT Neo?

Les suggestions automatisées doivent être améliorées. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Amex GBT Neo résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

La gestion des voyages rendue simple et sans effort. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utile ?

"Grande plateforme pour la gestion de voyage à toutes fins"

Utilisateur vérifié à Civil Engineering

Entreprise(> 1000 employés)

Évaluateur validé

Utilisateur actuel vérifié

Source de l'avis : Invitation G2

Avis incitatif

Traduit à l'aide de l'IA

Oct 14 2019

Qu'aimez-vous le plus à propos de Amex GBT Neo?

Excellente interface avec la capacité de planifier des voyages de porte à porte Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Amex GBT Neo?

Parfois, la solution de voyage suggérée par Neo n'est pas pratique, choisir différentes options peut prendre du temps. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Amex GBT Neo résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Économiser du temps en réservant plusieurs étapes d'un voyage en même temps, tout en pouvant choisir les meilleures offres commerciales. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utile ?

Ryan M.

Banker

Marché intermédiaire(51-1000 employés)

Évaluateur validé

Source de l'avis : Invitation G2

Avis incitatif

Traduit à l'aide de l'IA

Oct 11 2019

"Excellent service"

Qu'aimez-vous le plus à propos de Amex GBT Neo?

KDS a la manière la plus claire d'aider et est très facile à utiliser. Je trouve facile d'expliquer à d'autres personnes pendant le travail. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Amex GBT Neo?

Les seuls inconvénients de l'utiliser sont les bugs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Amex GBT Neo:

connaître d'abord votre système informatique Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Amex GBT Neo résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

M'a rendu plus efficace en termes de temps. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utile ?

Utilisateur vérifié à Airlines/Aviation

Entreprise(> 1000 employés)

Évaluateur validé

Source de l'avis : Invitation G2

Avis incitatif

Traduit à l'aide de l'IA

Oct 09 2019

"Simplicité"

Qu'aimez-vous le plus à propos de Amex GBT Neo?

J'aime que vous n'ayez pas besoin d'être un génie pour utiliser l'application, et qu'elle soit efficace. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Amex GBT Neo?

L'application est lente, et parfois je ne vois pas tout ce que vous pensez que je devrais. Comme je verrai une offre à la télévision mais pas sur l'application. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Amex GBT Neo résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Les KDs jade m'ont facilité la tâche pour trouver la meilleure offre et la trouver relativement rapidement. Je peux toujours faire confiance à ce que je vois sur les KDs est réel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utile ?

"Se plante à chaque fois"

Utilisateur vérifié à Broadcast Media

Petite entreprise(50 employés ou moins)

Évaluateur validé

Source de l'avis : Invitation G2

Avis incitatif

Traduit à l'aide de l'IA

Oct 04 2019

Qu'aimez-vous le plus à propos de Amex GBT Neo?

Assez pratique, et belle interface. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Amex GBT Neo?

J'avais 2 dossiers et un prêt à soumettre, j'attendais le 1er de ce mois pour le faire. Sauf que tout est vide maintenant et je ne peux même pas en créer un nouveau car je n'ai pas le bouton + dans cette partie de l'application. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Amex GBT Neo:

Beaucoup de bugs ! Besoin de plus de travail Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Amex GBT Neo résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Mon mot de passe complexe, sécurisé et alphanumérique a été remplacé de force par un code PIN à 6 chiffres uniquement numériques. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utile ?

"NEO Expense est simple à utiliser en déplacement et permet un remboursement rapide avec très peu d'administration."

Maggie B.

Entreprise(> 1000 employés)

Évaluateur validé

Source de l'avis : Organique

Traduit à l'aide de l'IA

Mai 21 2018

Qu'aimez-vous le plus à propos de Amex GBT Neo?

L'application mobile est intuitive et facile à utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Amex GBT Neo?

Rien depuis la mise à niveau mobile et les modifications de la fonction de dépenses automatiques. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Amex GBT Neo:

Nous avons seulement une équipe d'administration de 3 personnes gérant ce système pour toute la société. L'outil est simple pour les utilisateurs de réclamer leurs dépenses avec peu ou pas de guidance car il est intuitif. Nous avons une visibilité complète de toutes les dépenses et de la non-conformité, ce qui facilite la surveillance et l'amélioration. Nous avons un processus 100% sans papier, ce qui facilite la révision par nos auditeurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Amex GBT Neo résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Nous avons utilisé le "temps mort" pendant le voyage pour réclamer des dépenses en déplacement.

Les secrétaires peuvent traiter facilement les réclamations de leur cadre une fois que leurs reçus sont capturés.

Système 100% sans papier

Traçabilité complète et visibilité de toutes les réclamations

Rapports mensuels robustes

Les règles de la politique sont intégrées dans l'outil, ce qui encourage la conformité à la politique

Visuels clairs pour aider les demandeurs et gagner du temps lors de la soumission des dépenses Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Charlotte Laffargue de Amex GBT Neo

Mai 22 2019

Salut Maggie,

Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez aimé notre application mobile améliorée – notre équipe y a consacré beaucoup de travail ! Nous sommes également heureux de voir que vous avez pu tirer le meilleur parti de toutes les fonctionnalités pour gérer votre programme de voyage et de dépenses avancé !

Passez une belle journée,

L'équipe Neo

Utile ?

Olivier M.

Chef de projet Voyages

Entreprise(> 1000 employés)

Évaluateur validé

Source de l'avis : Organique

Déc 12 2018

"constructive"

Qu'aimez-vous le plus à propos de Amex GBT Neo?

l'accompagnement et la qualité relationnelle Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Amex GBT Neo?

le manque de visibilité et d'influence de la roadmap de production Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Amex GBT Neo résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Je ne sais pas Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Charlotte Laffargue de Amex GBT Neo

Mai 22 2019

Salut Olivier,

Merci pour votre retour positif et votre commentaire. Nous organisons des événements annuels pour nos clients afin de partager des retours d'expérience et découvrir nos plans pour Neo. Nous serions ravis de vous y voir !

Bonne journée,

L'équipe Neo

Utile ?

Utilisateur vérifié à Banking

Entreprise(> 1000 employés)

Évaluateur validé

Source de l'avis : Organique

Traduit à l'aide de l'IA

Déc 11 2018

"Expérience bancaire"

Qu'aimez-vous le plus à propos de Amex GBT Neo?

Application mise à jour et l'accord avec American Express Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Amex GBT Neo?

Le rapport n'est pas prêt pour l'utilisateur final, c'est une grande faiblesse plus les e-mails. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Amex GBT Neo:

- Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Amex GBT Neo résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Temps et mobilité Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Charlotte Laffargue de Amex GBT Neo

Mai 22 2019

Cher administrateur,

Merci pour vos commentaires. Nous sommes heureux de lire que vous aimez nos dernières mises à jour et nous espérons que vous apprécierez également nos améliorations à venir !

Bonne journée,

L'équipe Neo

Utile ?

"Bon outil avec des fonctionnalités riches et une grande fonctionnalité."

Utilisateur vérifié à Information Technology and Services

Entreprise(> 1000 employés)

Évaluateur validé

Source de l'avis : Organique

Traduit à l'aide de l'IA

Mai 17 2018

Qu'aimez-vous le plus à propos de Amex GBT Neo?

La fonctionnalité de voyage porte-à-porte est géniale!... Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Amex GBT Neo?

Doit être configuré très bien pour des avantages complets (comme la plupart des outils !). Le lien avec AMEX semble être limitant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Amex GBT Neo:

Test avec plusieurs scénarios. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Amex GBT Neo résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Plus rapide, plus facile, gestion des voyages moins chère. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Charlotte Laffargue de Amex GBT Neo

Mai 22 2019

Cher utilisateur,

Merci pour votre avis. Nous sommes heureux de recevoir de bons retours de nos utilisateurs et nous espérons que vous avez exprimé ces préoccupations à votre équipe de support. Les équipes de support Neo ont un score de satisfaction client de 94 % et nous sommes convaincus qu'elles peuvent vous aider avec les problèmes de configuration.

Passez une belle journée,

L'équipe Neo

Utile ?