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Meilleures alternatives à My AskAI les mieux notées

Avis et détails du produit de My AskAI

Présentation de My AskAI

Qu'est-ce que My AskAI?

Mon AskAI est votre chatbot de support client, disponible 24/7 pour donner des réponses instantanées à vos clients sur votre site ou par email. Formé sur les connaissances de votre entreprise, votre chatbot garantit que vos clients ont toujours une réponse à leurs questions et les transmettra à votre équipe (humaine) s'il est incapable de répondre, offrant le meilleur des deux mondes et augmentant la satisfaction et la fidélisation des clients. Découvrez instantanément quels sont vos problèmes ou questions courants grâce aux insights de l'IA afin de passer moins de temps sur les requêtes génériques et plus de temps à développer votre produit. Nous constatons en moyenne que 79% des conversations sont résolues directement par l'IA chez nos utilisateurs, économisant des milliers d'heures de temps de support qui peuvent être consacrées à des opportunités plus stratégiques. Réduisez vos demandes de support de plus de 50%, du jour au lendemain, avec Mon AskAI.

Détails de My AskAI
Langues prises en charge
English
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Description du produit

Réduisez vos tickets de support de plus de 50% du jour au lendemain, et passez plus de temps sur le succès client. Ajoutez votre assistant IA à votre site web ou boîte de réception email et laissez-le répondre (formé sur toutes les connaissances de votre entreprise, mis à jour automatiquement) à toutes les questions génériques que votre équipe reçoit, instantanément, 24/7, en passant à un humain si nécessaire. Améliorez votre fidélisation client en fournissant des réponses plus rapides, en aidant les utilisateurs à mieux utiliser et s'engager avec votre produit. Voyez ce que les utilisateurs demandent à propos de votre produit et de votre entreprise afin de pouvoir créer de meilleures expériences et documentations. Donnez à vos équipes de succès client et de produit toutes les connaissances de votre entreprise là où elles travaillent, avec des intégrations Slack, Teams et Zapier. S'intègre parfaitement avec vos outils de chat en direct existants ou avec vos emails. Déplacez votre focus du support client au succès client et développez votre entreprise.


Détails du vendeur
Vendeur
My AskAI
Année de fondation
2022
Emplacement du siège social
London, UK
Twitter
@usemyaskai
505 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
2 employés sur LinkedIn®

Mike H.
MH
Aperçu fourni par:
Founder, My AskAI

Avis récents sur My AskAI

MQ
Mohamed Q.Marché intermédiaire (51-1000 employés)
4.5 sur 5
"Disponible pour des besoins clients complexes"
C'était facile de télécharger des FAQ et des documents de base de connaissances pour mon entreprise, et la disposition de la fenêtre principale sem...
Anmol G.
AG
Anmol G.Petite entreprise (50 employés ou moins)
4.5 sur 5
"Mon AskAI - Le meilleur chatbot IA à mettre en œuvre"
Mon Ask AI est très facile à mettre en œuvre et à configurer. Il a la capacité d'apprendre sur le produit par lui-même et de commencer à répondre a...
Ragul U.
RU
Ragul U.Marché intermédiaire (51-1000 employés)
3.5 sur 5
"Construction de Chatbot avec Mon AskAI"
Avec Mon AskAI, la création d'un service de support client pour une application devient une tâche rapide et facile. Cela permet d'économiser beauco...
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Média de My AskAI

Démo de My AskAI - Instant, accurate AI answers from your company's knowledge
Your smart AI chatbot is automatically trained on your website and all your help docs and knowledge base, so when a customer asks a question, it'll answer, with references, in seconds so they can make the most of your product.
Démo de My AskAI - Human handover to your existing live chat tools
AI can't answer everything, and your AI chatbot knows its limitations. When it can't answer, it'll give the user the chance to talk to a member of your team, on your existing live chat software (and it'll provide a summary of their issues so they won't have to repeat themselves). No need ...
Démo de My AskAI - Automatic AI-generated conversational insights
Your AI chatbot automatically extracts and groups issues, bugs, and feature requests. You'll get email alerts for newly identified actionable insights and won't need to spend time manually tagging, analyzing, or summarizing conversations.
Démo de My AskAI - Connect to your knowledge, wherever it is
We'll automatically train your AI chatbot on your website, but you can add more knowledge to it by uploading files or using any of our native knowledge base connections.
Démo de My AskAI - Get answers for your team, where they work
Use our Slack, Teams, Zapier or API integrations to ensure that your team can get answers where they work, without having to learn how to use a new piece of software. They'll never again have to pester one another with the same old questions.
Démo de My AskAI - Customize your AI chatbot to your brand
Customize how your AI chatbot looks, feels and behaves on your site so it fits seamlessly with your brand. All without code, in a few clicks.
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Avis sur 6 My AskAI

4.2 sur 5
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My AskAI Avantages et Inconvénients

Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Inconvénients
Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.
MQ
Onboarding Specialist
Manufacturing
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de My AskAI?

C'était facile de télécharger des FAQ et des documents de base de connaissances pour mon entreprise, et la disposition de la fenêtre principale semble dégagée. En 5 minutes, j'avais la forme la plus simple d'un chatbot capable de gérer quelques requêtes de clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de My AskAI?

Je trouve agaçant qu'il faille des saisies répétitives pour dicter le format des réponses. Les sous-titres incluent : Le formatage est partiellement réalisable par le logiciel ; cependant, je ne peux pas formater les puces ou les listes numérotées d'une manière qui soit propice à l'image de marque de notre entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que My AskAI résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Mon expérience avec AskAI a réduit la fréquence des occasions où mon équipe est submergée par des questions simples de clients. De cette manière, les clients n'ont pas à attendre en ligne ou à envoyer des e-mails pour obtenir des réponses à des questions fréquemment posées ou des solutions à des problèmes courants. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Anmol G.
AG
Founder's Office
Computer Software
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de My AskAI?

Mon Ask AI est très facile à mettre en œuvre et à configurer. Il a la capacité d'apprendre sur le produit par lui-même et de commencer à répondre aux questions de vos clients en déplacement et à donner des références à l'article. Dans le cas où le bot ne peut pas répondre aux questions, il transmet la requête à l'équipe de support de manière très intelligente et résumée, ce qui permet de gagner du temps pour le client ainsi que pour l'employé.

Il dispose d'un bon nombre de supports d'intégration, ce qui est très bénéfique pour notre équipe. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de My AskAI?

La seule chose que je ne sais pas à leur sujet est la tarification, ils ont une structure de tarification très étrange qui n'est pas faisable pour les équipes à grande échelle. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que My AskAI résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Nous utilisons My AskAI pour aider les clients à résoudre eux-mêmes leurs questions concernant l'utilisation du produit et ne viennent à nous que s'ils ne parviennent pas à utiliser une fonctionnalité particulière. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ragul U.
RU
Frontend Developer
Information Technology and Services
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Avis organique du profil utilisateur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de My AskAI?

Avec Mon AskAI, la création d'un service de support client pour une application devient une tâche rapide et facile. Cela permet d'économiser beaucoup de temps et d'argent. Il offre beaucoup de personnalisation comme le design de l'interface utilisateur et la réponse à certaines questions liées à un scénario spécifique. J'aime la fonctionnalité d'avoir l'IA en plus du support humain qui peut être fourni. L'IA peut être formée avec les informations de l'application en un temps relativement court. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de My AskAI?

J'espère que My AskAI offre un soutien à long terme pour leurs chatbots et propose de nouvelles fonctionnalités pour rester à jour. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que My AskAI résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Cela aide à créer un service d'assistance à la clientèle pour une application rapidement sans le faire à partir de zéro, ce qui permet d'économiser beaucoup d'argent et de temps. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Yogesh D.
YD
Senior Legal Associate
Legal Services
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de My AskAI?

Parfois, cela aide et fait gagner du temps si une question est posée par le client. C'est évidemment une fonctionnalité innovante et c'est excitant. Le logiciel est très simple et facile à utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de My AskAI?

Manque d'option pour améliorer la réponse au fil du temps avec des retours négatifs Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que My AskAI résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Si vous voulez trouver la meilleure façon de vous créer un ChatBot et que vous ne connaissez rien à la programmation - c'est celui que vous cherchez. Le support est absolument le meilleur que j'ai connu en de nombreuses années de développement logiciel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Chinmay B.
CB
Project Engineer
Entreprise(> 1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de My AskAI?

Le soutien qu'il apporte pour améliorer la relation client et employé est très, très excellent.

Il est très convivial et permet à mon équipe et moi de rechercher des informations à travers plusieurs documents. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de My AskAI?

Cela peut être un peu délicat à configurer depuis le backend.

Cela peut s'améliorer et être plus informatif à l'avenir. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que My AskAI résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Cela me permet, ainsi qu'à mon équipe, de résoudre des problèmes rapidement et de gagner du temps sur le support client, tout en nous aidant à trouver des informations et des solutions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Biotechnology
UB
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de My AskAI?

It has very easy to understand features and they customize exactly as per our requirement! They also use GPT tool which is a boon for customer service! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de My AskAI?

Few aspects were little difficult to comprehend, but since it is ever evolving, have full confidence it will be resolved! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que My AskAI résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

It has reduced the burden on customer service representatives. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.