Avis et détails du produit de Focal

Nous avons utilisé Focal à des fins de dépistage, et cela a considérablement amélioré notre travail. La précision du site lui-même et des fonctionnalités associées nous a permis de prêter attention à chaque petit détail. De plus, la nature intuitive et la constance de performance de cette interface ont réellement fait de Focal un élément clé primordial pour tous les processus opérationnels. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le dépistage des clients par Focal a été une excellente expérience, à l'exception de très rares problèmes. En fait, je dirais que le système pourrait être encore amélioré avec l'utilisation d'un chatbot IA qui pourrait aider presque instantanément pour les questions de base, évitant ainsi le besoin d'écrire si souvent au service client pour des choses de routine. Mais dans l'ensemble, merci ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Simplicité du produit et de l'équipe. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Incapacité de personnaliser certains flux de travail Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La rationalisation des processus dans la LBA a permis à mon équipe de gagner du temps. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Peut-être que la base de données aurait pu être plus précise car elle nécessitait une mise en place par les utilisateurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Focal présente une interface moderne et conviviale avec une navigation intuitive. Le tableau de bord bien conçu permet un accès facile à toutes les fonctionnalités essentielles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les outils de collaboration fournis par Focal sont excellents, et la plateforme fonctionne bien jusqu'à présent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ease of use and user friendly UI

Flexibility of the solution, easy and transparent API (easy integration)

Constant improvement approach

Staying put with market trends in KSA

Skilled and knowlegdeable team, very good customer support Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

There is still room for improvement in reporting and analytics area - we are workin on that now Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

What I appreciate most about Focal is their personalized approach . The team takes the time to understand the unique needs and tailor the experience accordingly. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Extremely satisfied with the Service provided by Focal. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

1- Se connecter sans utiliser de VPN.

2- Facile de fermer les alertes.

3- Facile de contacter l'équipe pendant les heures de travail. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, les alertes sont affichées sans date de naissance. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

the features they provide, and their constant upgrades and improvments Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

their prices are considered high to some companies Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Équipe de gestion de compte

Support client

Ils restent en phase avec les besoins et les tendances du marché

Le temps d'arrêt est minimal, ce qui est vraiment impressionnant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'année dernière, nous avons hésité avant de renouveler en raison de son coût relativement élevé par rapport aux concurrents. Cette année, nous reconsidérons le renouvellement, surtout maintenant que nous avons des options alternatives disponibles à un prix nettement inférieur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

et soucieux de la satisfaction client. Merci aux équipes de gestion des comptes et de support client. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien, l'équipe centrale a comblé toutes les lacunes, répondu à toutes les questions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.