ManageEngine Endpoint Central Avis & Détails du Produit

En tant qu'administrateur informatique, j'ai passé des années à jongler avec plusieurs outils pour gérer les correctifs, déployer des logiciels et sécuriser les points de terminaison. Mais lorsque j'ai découvert ManageEngine Endpoint Central, cela a complètement transformé ma gestion des opérations informatiques !

Dès le moment où j'ai commencé à l'utiliser, j'ai été impressionné par l'intuitivité et la richesse des fonctionnalités de la plateforme. Plus besoin de passer d'une application à l'autre—tout ce dont j'ai besoin est dans une console centralisée. Gestion des correctifs ? Automatisée. Dépannage à distance ? Transparent. Suivi des actifs ? Sans effort. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

🔹 Le support macOS et Linux pourrait être meilleur – Il fonctionne très bien pour les environnements Windows, mais la gestion des appareils non-Windows nécessite un effort supplémentaire.

🔹 L'interface utilisateur semble un peu dépassée – Bien que tout fonctionne bien, j'aimerais un design plus moderne. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

1. Les outils de contrôle à distance d'Endpoint Central nous permettent de fournir un support informatique fiable à notre personnel depuis n'importe où avec une connexion Internet.

2. Nous pouvons facilement déployer des scripts personnalisés, des logiciels et d'autres configurations sur tous nos appareils en une seule fois.

3. Le module Menaces et Correctifs maintient nos ordinateurs à jour avec l'approbation automatique des correctifs en utilisant des règles que nous avons définies.

4. À la rare occasion où nous avons dû contacter l'équipe de support de ManageEngine, ils ont toujours été rapides à répondre et très utiles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

En comparaison avec SOTI MobiControl, nous avons constaté que le mode de verrouillage/kiosque Android présentait certaines limitations, mais cela a été facilement compensé par l'incroyable fonctionnalité offerte pour gérer nos ordinateurs Windows, qui représentent la majorité de nos appareils. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Actuellement, je suis une équipe informatique solo, et avoir une solution facile à utiliser est essentiel. Facile à apprendre est juste un bonus ! J'ai pu configurer et déployer/installer non seulement le serveur en 1 jour, mais aussi installer et configurer le MDM pour nos appareils le même jour ! J'ai bien sûr depuis ajusté un peu les profils pour répondre à nos besoins, et j'aime pouvoir appliquer les changements immédiatement. Le côté gestion des ordinateurs/points de terminaison a également été appris en environ un jour et est très riche en fonctionnalités pour ce qu'il est.

L'un des autres principaux avantages que j'apprécie dans le monde du tout-SaaS, c'est que j'ai toujours l'option d'héberger moi-même et donc d'avoir une meilleure sécurité pour notre propre solution auto-hébergée. La licence est perpétuelle, ce qui signifie que je n'aurais qu'à payer des frais de support beaucoup plus petits annuellement, par rapport au produit qui pourrait coûter 5 fois plus cher chez les concurrents.

Enfin, quand vous en avez besoin, les équipes de support de ManageEngine sont là en un rien de temps. Heureusement, je n'ai pas eu à utiliser l'équipe souvent, mais quand je l'ai fait, ils ont été rapides, informatifs, et ont fourni des articles qui peuvent m'aider plus rapidement à l'avenir.

J'utilise ce logiciel quotidiennement pour mes utilisateurs proches de 200, et je ne pourrais pas le faire aussi efficacement ou en aussi peu de temps si j'utilisais un mélange de diverses autres solutions pour essayer de répondre au nombre de fonctionnalités disponibles dans Endpoint Central. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Lorsque j'ai d'abord fait la démonstration du logiciel, je l'ai installé sur un serveur partagé pour une autre application. Lorsque nous avons décidé de continuer, j'ai eu un peu de mal à copier/déplacer mes données vers un nouvel hôte, mais c'était aussi en partie parce que j'ai changé du logiciel Remote Access Plus de ManageEngine à Endpoint Central. Je n'étais pas non plus au courant de la documentation/KB disponible en raison de ma nouveauté.

Le point positif de tout cela est qu'en tant que démonstration, je ne perdais pas vraiment de données précieuses, mais j'ai apprécié la durée de 30 jours par rapport à tant d'essais de 7 à 14 jours ailleurs. Cela m'a vraiment aidé à conclure l'affaire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I enjoy the seamless automation for patch management as well as the MDM integration to ABM. It was easy to use the portal to get all our iOS devices added and profiles assigned. We use Endpoint management almost daily to support our team members. The support team at ManageEngine are great as well. Responsive and they know where to point me to what I need to get my issues resolved on time. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The only thing I have found to be a con would be storage on the on-prem server. A few years of patch and configurations and our disk was full. We like to keep our configs so we can reuse them to roll out to new pcs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Interface conviviale :

"Endpoint Central a une interface intuitive et facile à naviguer, ce qui la rend simple pour les débutants comme pour les administrateurs IT expérimentés pour gérer les points de terminaison comme les ordinateurs de bureau, les ordinateurs portables et les appareils mobiles."

Fonctionnalités complètes :

"Il offre une large gamme de fonctionnalités, y compris la gestion des correctifs, le déploiement de logiciels et le support à distance, qui rationalisent toutes les opérations IT et économisent beaucoup de temps."

Sécurité renforcée :

"J'apprécie les fonctionnalités de sécurité intégrées comme l'analyse antivirus, le contrôle d'accès et le chiffrement des données, qui aident à protéger les points de terminaison de l'organisation."

Support multi-plateforme :

"Avec le support pour Windows, macOS, Linux et les appareils mobiles, c'est parfait pour gérer un environnement IT diversifié."

Évolutif et bien intégré :

"Endpoint Central est hautement évolutif et s'intègre parfaitement avec d'autres solutions ManageEngine, le rendant adaptable pour les entreprises en croissance."

Support excellent :

"Le support client est excellent, avec des réponses rapides et une communauté d'utilisateurs utile." Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les prix peuvent être plus élevés pour les petites organisations, surtout lorsqu'on considère les fonctionnalités avancées et l'évolutivité. Le modèle de licence peut également être un peu déroutant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I find ManageEngine Endpoint Central particularly effective in centralizing software deployment, patch management, and remote troubleshooting for Windows-based systems. The user-friendly interface allows me to quickly navigate through modules, and the dashboard provides insightful reports on system health, patch status, and policy compliance. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

While the solution works smoothly for Windows environments, I experienced certain complexities when applying policies on Linux (Ubuntu) and MacOS endpoints. Setting up and enforcing policies for these non-Windows operating systems involves additional manual configurations, making it slightly time-consuming for mixed-OS environments. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

With only a team of two to support 130 users, Endpoint Central allows us to do the work of five! We are able to push out configurations, software, pathces and allow us to very effectivley support remote users! Implementation was pretty straightforward. We were up and running with more than just basic functionality in just a few days time. Endpoint Central contains an incredible amount of tools for a very reasonable price! Their customer service has been responsive and helpful. Not a day goes by that were not in and using it. The agent was easy to deploy and were able to integrate in to our ticketing system, though not as much as we would have liked but that's more of a shortcoming of our ticketing system. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Not much to complain about really. The remote control tool could be slightly more robust but it works well. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Dans notre entreprise, nous utilisons des appareils Mac, et ce que j'aime le plus à propos de ManageEngine Endpoint Central, c'est sa capacité à gérer centralement les appareils dans le monde entier. Cette fonctionnalité à elle seule le distingue pour nous.

Nous avons commencé avec l'édition d'essai du produit, et après avoir exploré en profondeur chaque module, nous avons réalisé que c'est l'outil parfait pour nos besoins. Le processus d'installation sur les appareils de point de terminaison est incroyablement simple—aucune inscription requise sur aucune plateforme. Vous téléchargez simplement le fichier et l'installez rapidement. C'est tout ! Une fois que l'agent est installé sur l'appareil de point de terminaison, il apparaît immédiatement sur le portail Endpoint Central, où il peut être surveillé efficacement.

La capacité de gérer à distance des appareils répartis dans le monde entier est tout simplement incroyable—je l'adore absolument ! Leur support client est également impressionnant. En explorant les options de configuration, j'ai rencontré quelques défis, alors j'ai contacté leur équipe de support par chat, et ma requête a été résolue rapidement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Dans ce mois, je n'ai rien trouvé que je n'aime pas. Tout est parfait—aucune plainte du tout. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous l'utilisons pour accéder à distance aux machines de nos utilisateurs car il nous donne un contrôle total sur leurs machines. Cet outil est pratique pour le patching, la mise à jour et la réalisation d'installations en masse sur les machines des utilisateurs. De plus, Desktop Central offre une variété de fonctionnalités pour exécuter des fichiers batch sur les machines des utilisateurs et permet à l'administrateur de copier et coller des fichiers directement sur les machines des utilisateurs sans que ceux-ci ne s'en aperçoivent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, l'agent ne mettra pas à niveau les machines de certains utilisateurs si leurs machines ont été éteintes ou hors connexion Internet pendant un certain temps. C'est la seule préoccupation que nous avons si la mise à niveau de l'agent échoue, il devient difficile pour nous de les reconnecter au réseau. Ce n'est pas très courant, mais cela nous pose toujours des difficultés lorsque cela se produit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Dans l'entreprise, nous utilisons ManageEngine Endpoint Central depuis 3 ans. Nous cherchions une solution pour unifier la gestion de nos divers dispositifs et améliorer notre posture de sécurité. Avec Endpoint Central, nous avons couvert ce besoin.

L'interface est intuitive et permet d'effectuer des tâches comme la gestion des correctifs, l'inventaire des logiciels et le contrôle d'accès de manière efficace. La fonction de détection des vulnérabilités a été particulièrement utile pour identifier et remédier rapidement aux menaces possibles.

D'installation facile et sans contretemps, le partenaire local nous a aidés avec l'installation et en moins de 3 heures, il était déjà en production avec l'intégration de l'AD incluse, depuis ce moment je l'utilise tous les jours.

Quant au support technique de ManageEngine, il a toujours été attentif et résolutif, chaque fois que j'en ai besoin, ils sont là. (c'est ce que j'aime le plus, l'attention du support)

En résumé, Endpoint Central a été un investissement précieux pour notre organisation. Il nous a permis d'améliorer la sécurité de nos endpoints, d'augmenter l'efficacité de nos processus et de réduire les coûts. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Aujourd'hui, j'ai des serveurs avec OS LINUX mais je ne l'utilise pas en raison de la complexité pour les réaliser, néanmoins je pense que si je consacre plus de temps et avec l'aide du support, je l'implémenterai plus tard. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.