Avis et détails du produit de ManageEngine Endpoint Central

Currently, I am a solo IT team, and having a solution that's easy to use is key. Easy to learn is just a bonus! I was able to setup and deploy/install not only the server in 1 day, but installed and configured the MDM for our devices within the same day! I of course have since tweaked the profiles a little to fit our needs, and I like being able to push the changes immediately. The computer management/endpoint side was also learned in about a day and is very feature-rich for what it is.

One of the other main benefits I enjoy in the world of everything-SaaS, I still have the option to self-host and therefore have better security for our own self-hosted solution. The license is perpetual, meaning I would only have to pay a much smaller support fee annually, vs. for the product that may cost 5x for competitors.

Finally, when you need it, ManageEngine support teams are there in a moment's notice. Thankfully, I haven't had to utilize the team often, but when I have. They have been prompt, informative, and link articles that can help me faster in the future.

I login and use this software daily for my users close to 200, and I wouldn't be able to do this near as efficiently or in as little time if I used a mix of various other solutions to try and meet the number of features available in Endpoint Central. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

When I first demoed the software, I installed this on a shared server for another application. When we decided to move forward, I struggled a little bit to copy/move my data to a fresh host, but that was also partly because I changed from the Remote Access Plus software of ManageEngine, to Endpoint Central. I also wasn't aware of the available KB/documentation due to being so new.

The positive to all this is as a demo, I wasn't really losing valuable data, but I did appreciate the 30-day length vs. so many 7-14 trials elsewhere. It really helped seal the deal for me. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I enjoy the seamless automation for patch management as well as the MDM integration to ABM. It was easy to use the portal to get all our iOS devices added and profiles assigned. We use Endpoint management almost daily to support our team members. The support team at ManageEngine are great as well. Responsive and they know where to point me to what I need to get my issues resolved on time. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The only thing I have found to be a con would be storage on the on-prem server. A few years of patch and configurations and our disk was full. We like to keep our configs so we can reuse them to roll out to new pcs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Interface conviviale :

"Endpoint Central a une interface intuitive et facile à naviguer, ce qui la rend simple pour les débutants comme pour les administrateurs IT expérimentés pour gérer les points de terminaison comme les ordinateurs de bureau, les ordinateurs portables et les appareils mobiles."

Fonctionnalités complètes :

"Il offre une large gamme de fonctionnalités, y compris la gestion des correctifs, le déploiement de logiciels et le support à distance, qui rationalisent toutes les opérations IT et économisent beaucoup de temps."

Sécurité renforcée :

"J'apprécie les fonctionnalités de sécurité intégrées comme l'analyse antivirus, le contrôle d'accès et le chiffrement des données, qui aident à protéger les points de terminaison de l'organisation."

Support multi-plateforme :

"Avec le support pour Windows, macOS, Linux et les appareils mobiles, c'est parfait pour gérer un environnement IT diversifié."

Évolutif et bien intégré :

"Endpoint Central est hautement évolutif et s'intègre parfaitement avec d'autres solutions ManageEngine, le rendant adaptable pour les entreprises en croissance."

Support excellent :

"Le support client est excellent, avec des réponses rapides et une communauté d'utilisateurs utile." Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les prix peuvent être plus élevés pour les petites organisations, surtout lorsqu'on considère les fonctionnalités avancées et l'évolutivité. Le modèle de licence peut également être un peu déroutant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I find ManageEngine Endpoint Central particularly effective in centralizing software deployment, patch management, and remote troubleshooting for Windows-based systems. The user-friendly interface allows me to quickly navigate through modules, and the dashboard provides insightful reports on system health, patch status, and policy compliance. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

While the solution works smoothly for Windows environments, I experienced certain complexities when applying policies on Linux (Ubuntu) and MacOS endpoints. Setting up and enforcing policies for these non-Windows operating systems involves additional manual configurations, making it slightly time-consuming for mixed-OS environments. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

With only a team of two to support 130 users, Endpoint Central allows us to do the work of five! We are able to push out configurations, software, pathces and allow us to very effectivley support remote users! Implementation was pretty straightforward. We were up and running with more than just basic functionality in just a few days time. Endpoint Central contains an incredible amount of tools for a very reasonable price! Their customer service has been responsive and helpful. Not a day goes by that were not in and using it. The agent was easy to deploy and were able to integrate in to our ticketing system, though not as much as we would have liked but that's more of a shortcoming of our ticketing system. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Not much to complain about really. The remote control tool could be slightly more robust but it works well. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Dans notre entreprise, nous utilisons des appareils Mac, et ce que j'aime le plus à propos de ManageEngine Endpoint Central, c'est sa capacité à gérer centralement les appareils dans le monde entier. Cette fonctionnalité à elle seule le distingue pour nous.

Nous avons commencé avec l'édition d'essai du produit, et après avoir exploré en profondeur chaque module, nous avons réalisé que c'est l'outil parfait pour nos besoins. Le processus d'installation sur les appareils de point de terminaison est incroyablement simple—aucune inscription requise sur aucune plateforme. Vous téléchargez simplement le fichier et l'installez rapidement. C'est tout ! Une fois que l'agent est installé sur l'appareil de point de terminaison, il apparaît immédiatement sur le portail Endpoint Central, où il peut être surveillé efficacement.

La capacité de gérer à distance des appareils répartis dans le monde entier est tout simplement incroyable—je l'adore absolument ! Leur support client est également impressionnant. En explorant les options de configuration, j'ai rencontré quelques défis, alors j'ai contacté leur équipe de support par chat, et ma requête a été résolue rapidement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Dans ce mois, je n'ai rien trouvé que je n'aime pas. Tout est parfait—aucune plainte du tout. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous l'utilisons pour accéder à distance aux machines de nos utilisateurs car il nous donne un contrôle total sur leurs machines. Cet outil est pratique pour le patching, la mise à jour et la réalisation d'installations en masse sur les machines des utilisateurs. De plus, Desktop Central offre une variété de fonctionnalités pour exécuter des fichiers batch sur les machines des utilisateurs et permet à l'administrateur de copier et coller des fichiers directement sur les machines des utilisateurs sans que ceux-ci ne s'en aperçoivent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, l'agent ne mettra pas à niveau les machines de certains utilisateurs si leurs machines ont été éteintes ou hors connexion Internet pendant un certain temps. C'est la seule préoccupation que nous avons si la mise à niveau de l'agent échoue, il devient difficile pour nous de les reconnecter au réseau. Ce n'est pas très courant, mais cela nous pose toujours des difficultés lorsque cela se produit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Endpoint Central est diversifié dans sa capacité à personnaliser. Si vous avez les licences supplémentaires, vous pouvez tout faire, de la surveillance de la sécurité, au déploiement de correctifs/pilotes, à l'installation d'imprimantes, à la gestion des mises à jour logicielles, au déploiement de scripts PowerShell, et plus encore. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'absence de capacité à exécuter l'outil de dépannage de l'agent à distance. C'est un problème particulièrement gênant si votre environnement de point de terminaison est géographiquement diversifié. Si j'ai accès à un ordinateur sur mon domaine à distance via VPN mais que l'agent UEMS ne fonctionne pas, alors je dois utiliser un autre service de contrôle à distance (Teamviewer, AnyDesk, etc.) pour exécuter l'outil de dépannage de l'agent. À mon avis, je devrais avoir la capacité d'exécuter cet outil à distance et d'exporter les résultats en CSV afin qu'il ne soit pas nécessaire d'utiliser une autre solution tierce pour travailler sur le problème UEMS existant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai utilisé ManageEngine Endpoint Central pour la gestion des terminaux, et il s'est avéré être un outil fiable, robuste et facile à utiliser. Il offre une gamme complète de fonctionnalités qui simplifient la gestion et la sécurité de mes appareils réseau. Une des choses que j'apprécie le plus est son approche unifiée de la gestion des terminaux ; au lieu de passer d'un outil à l'autre, je peux gérer le déploiement de logiciels, la gestion des correctifs, le suivi des actifs et le dépannage à distance depuis une seule console.

La gestion des correctifs est particulièrement fluide, avec des rapports détaillés et des options de planification automatisée qui garantissent que les appareils restent à jour sans nécessiter d'intervention manuelle. De plus, les capacités de contrôle à distance ont été un atout majeur pour résoudre rapidement les problèmes des utilisateurs finaux, en particulier pour les utilisateurs travaillant à distance.

Un autre avantage est la personnalisation des politiques et des flux de travail automatisés, ce qui permet d'adapter des processus spécifiques aux besoins uniques de l'organisation. Les fonctionnalités de sécurité comme la gestion des vulnérabilités et le filtrage web sont très efficaces, garantissant que les terminaux sont protégés sans affecter les performances.

Bien qu'il y ait une courbe d'apprentissage au début, la documentation exhaustive et le support client fournis par ManageEngine sont fantastiques, ce qui a rendu l'intégration gérable. Dans l'ensemble, Endpoint Central offre une excellente valeur, surtout compte tenu de ses fonctionnalités et de sa flexibilité, en faisant un outil indispensable pour la gestion des terminaux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Courbe d'apprentissage au début et les vulnérabilités des capacités de requête pourraient être améliorées pour être plus simples et plus conviviales. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

ManageEngine has so many great features. I especially love the simplicity of being able to install software remotely. That feature alone has saved me countless hours. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I wish there were more details when a deployment fails. I also recently had a situation where I needed to replace the Agent with a new version with new parameters. The migration tool I was provided failed to do the task it was created for, so I had to find alternative means of completing this task. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.