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Meilleures alternatives à Luminoso Compass les mieux notées

Avis et détails du produit de Luminoso Compass

Présentation de Luminoso Compass

Qu'est-ce que Luminoso Compass?

Luminoso Compass applique l'intelligence artificielle (IA) et la compréhension du langage naturel (NLU) pour analyser avec précision les données textuelles en streaming pour n'importe quelle industrie sans temps de configuration ou de formation prolongé. Compass permet aux clients de télécharger, traiter, prédire et surveiller facilement des flux de données non structurées, y compris les tickets de support, les transcriptions d'appels, les réponses ouvertes aux enquêtes en temps réel, et les transcriptions de chatbots ou de chats en direct. Les données peuvent être traitées nativement dans 13 langues, y compris le chinois, le coréen, le japonais et l'arabe. Nos clients utilisent Luminoso Compass pour découvrir l'intention des clients et étiqueter et catégoriser de manière appropriée les données entrantes, et regrouper des données similaires en temps réel pour suivre les tendances. Il existe de nombreuses façons dont les clients utilisent les insights que Compass révèle, y compris le support par bot, l'automatisation de l'auto-support, le support des agents clients, et le suivi et la priorisation des problèmes pour n'en nommer que quelques-uns. Le produit est flexible et peut être déployé dans le Cloud standard ou privé, en solution sur site, ou intégré dans une plateforme de bout en bout via l'API.

Détails de Luminoso Compass
Langues prises en charge
Arabic, German, English, French, Italian, Japanese, Korean, Dutch, Portuguese, Russian, Spanish, Swedish, Chinese (Simplified)
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Description du produit

Luminoso Compass vous permet de collecter, mesurer et comprendre les retours d'information à grande échelle des clients, des employés et du marché en temps réel.


Détails du vendeur
Vendeur
Luminoso
Emplacement du siège social
Cambridge, MA
Twitter
@LuminosoInsight
1,656 abonnés Twitter

DC
Aperçu fourni par:
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Média de Luminoso Compass

Démo de Luminoso Compass - Compass.png
Compass.png
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Oui
Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.

Il n'y a pas assez d'avis sur Luminoso Compass pour que G2 puisse fournir des informations d'achat. Voici quelques alternatives avec plus d'avis :

1
Logo de SurveyMonkey
SurveyMonkey
4.4
(22,930)
SurveyMonkey est une solution de gestion d'enquêtes et de retours d'information de premier plan, approuvée par des millions d'utilisateurs dans plus de 300 000 organisations à travers le monde. SurveyMonkey et ses outils alimentés par l'IA permettent aux organisations de toutes tailles d'offrir des expériences de classe mondiale à leurs employés, clients et parties prenantes.
2
Logo de Birdeye
Birdeye
4.7
(3,148)
Birdeye est une plateforme de réputation, de médias sociaux et d'expérience client pour les entreprises locales et les marques. Plus de 150 000 entreprises utilisent la plateforme tout-en-un de Birdeye pour gérer sans effort leur réputation en ligne, se connecter avec des prospects via des canaux numériques et obtenir des informations sur l'expérience client pour augmenter les ventes et prospérer.
3
Logo de SurveySparrow
SurveySparrow
4.4
(2,012)
SurveySparrow est conçu pour permettre aux utilisateurs de créer et de partager des enquêtes très engageantes, axées sur le mobile, qui offrent une expérience de type chat.
4
Logo de Dialpad Connect
Dialpad Connect
4.4
(1,859)
Dialpad repousse les limites de l'IA. En tant que pionnier dans le domaine, nous avons construit la première plateforme d'intelligence client alimentée par l'IA qui sert désormais de fondation à tous les produits Dialpad. Nous avons également créé notre propre modèle de langage de grande taille (LLM) propriétaire, exploitant plus de six milliards de minutes de données conversationnelles, pour garantir une précision optimale pour des fonctionnalités comme les résumés de réunion automatisés Ai Recaps. Soutenu par des investisseurs notables tels qu'Andreessen Horowitz, Google Ventures et ICONIQ, Dialpad est une force dynamique dans la technologie de l'IA avec une présence en expansion rapide.
5
Logo de LiveAgent
LiveAgent
4.5
(1,509)
LiveAgent aide les entreprises à offrir un meilleur service client sur tous les canaux de communication, y compris l'email, le chat et le téléphone. Offrez une expérience client exceptionnelle et développez votre entreprise avec LiveAgent, un logiciel de service client de confiance pour plus de 30 000 entreprises dans le monde.
6
Logo de Glassbox
Glassbox
4.9
(748)
Glassbox fournit des analyses de l'expérience client numérique pour les applications web et mobiles. Augmentez les revenus, la rentabilité et la fidélité avec une expérience client numérique optimisée.
7
Logo de Qualtrics Customer Experience
Qualtrics Customer Experience
4.4
(548)
Avec Qualtrics, entendre et comprendre chaque client, à chaque moment significatif, et prendre des mesures qui offrent des expériences révolutionnaires. Découvrir facilement des opportunités, automatiser des actions, et stimuler des résultats organisationnels critiques avec une plateforme de gestion de l'expérience extrêmement puissante et agile.
8
Logo de Gryphon.ai
Gryphon.ai
4.1
(431)
Gryphon capture et analyse automatiquement toute l'activité de vente depuis n'importe quel téléphone et la transforme en informations exploitables. Comprenez les comportements qui donnent des résultats avec une précision de 100 % grâce à une visibilité en temps réel sur l'activité téléphonique de vos représentants depuis n'importe quel endroit. Nos analyses de discours ciblées identifient les techniques et les phrases utilisées par vos meilleurs performeurs, permettant aux responsables des ventes d'améliorer la performance de chaque représentant de leur équipe.
9
Logo de Forsta
Forsta
4.2
(331)
Forsta est la nouvelle frontière de la technologie de l'expérience client et de la recherche de marché. Formée en 2021 grâce à la fusion des leaders de l'industrie Confirmit, FocusVision et Dapresy, notre entreprise mondiale alimente l'ensemble le plus riche et le plus complet de solutions de recherche et d'analyses, couvrant l'expérience client, la gestion des retours d'entreprise, la voix du client, la voix de l'employé, la recherche qualitative, quantitative, la visualisation des données et plus encore.
10
Logo de Calabrio ONE
Calabrio ONE
4.5
(322)
Calabrio ONE est une solution intégrée pour aider à optimiser la main-d'œuvre dans les centres d'appels en vous fournissant des informations précises dans un environnement multicanal, sous un seul système.
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