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Meilleures alternatives à LTVplus les mieux notées

Avis sur LTVplus et détails du fournisseur

Présentation de LTVplus

Qu'est-ce que LTVplus?

LTVplus fournit un service client externalisé dédié pour les détaillants en ligne. Nous vous aidons à développer votre entreprise de commerce électronique par le biais de chat en direct, d'e-mail et de médias sociaux. Notre équipe professionnelle de CSR peut soutenir votre boutique en ligne 24/7, dans n'importe quel fuseau horaire et langue.

Détails de LTVplus
Langues prises en charge
German, English, French, Russian, Spanish, Serbian, Ukrainian
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Description du fournisseur

Fournir un support client de qualité via chat en direct, email et réseaux sociaux. Développez votre entreprise de commerce électronique à l'international dans n'importe quel fuseau horaire et langue.


Détails du vendeur
Vendeur
LTVplus
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
205 employés sur LinkedIn®

Anja J.
AJ
Aperçu fourni par:
Digital Marketing Manager at taskdrive

Avis récents sur LTVplus

Matthew K.
MK
Matthew K.Marché intermédiaire (51-1000 employés)
5.0 sur 5
"Entreprise incroyable avec laquelle travailler, fortement recommandée."
La meilleure partie de LTVplus est leur professionnalisme et leur engagement à comprendre notre marque et nos clients. Leur équipe est proactive, r...
Shane S.
SS
Shane S.Petite entreprise (50 employés ou moins)
5.0 sur 5
"Game-Changer for Managing Failed Payments"
Their dedication to personalized service. Their team’s proactive communication and hands-on approach ensure that nothing falls through the cracks, ...
Utilisateur vérifié
C
Utilisateur vérifiéPetite entreprise (50 employés ou moins)
4.0 sur 5
"LTVplus Review"
The prescreening they do to narrow down the canidates.

Média de LTVplus

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Avis sur 6 LTVplus

4.8 sur 5
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Avis sur 6 LTVplus
4.8 sur 5
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4.8 sur 5
Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.
Matthew K.
MK
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de LTVplus?

La meilleure partie de LTVplus est leur professionnalisme et leur engagement à comprendre notre marque et nos clients. Leur équipe est proactive, réactive et toujours prête à faire un effort supplémentaire pour s'assurer que nos clients se sentent valorisés et soutenus. Leur processus d'intégration fluide et leur accent sur la qualité sont des caractéristiques remarquables. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de LTVplus?

Honnêtement, il n'y a rien à ne pas aimer chez LTVplus. Chaque fois qu'un problème survient, ils le résolvent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant LTVplus:

Pour toute personne envisageant LTVplus, leur équipe est très compétente, et plus vous fournissez d'informations à l'avance, mieux elle performera. Ils sont un excellent choix pour les entreprises cherchant à externaliser le support client sans compromettre la qualité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que LTVplus résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

LTVplus nous aide à gérer le support client efficacement en fournissant une équipe dédiée et compétente qui s'intègre parfaitement à nos opérations. Cela nous a permis d'améliorer les temps de réponse, de traiter plus de demandes de clients et de maintenir un haut niveau de satisfaction client. Leur soutien garantit que nous pouvons nous concentrer sur d'autres aspects de notre entreprise sans nous soucier du service client. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Shane S.
SS
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Organique
Qu'aimez-vous le plus à propos de LTVplus?

Their dedication to personalized service. Their team’s proactive communication and hands-on approach ensure that nothing falls through the cracks, giving us peace of mind. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de LTVplus?

The onboarding process, which could feel slightly overwhelming/took a bit longer to get started than I hoped at first due to the depth of integration required and ensuring our specialist was the right fit. But nonetheless great things take time! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant LTVplus:

Trust their recommendations and proven strategies for payment recovery. Their team, especially Clement, is highly knowledgeable and can provide valuable insights to optimize your processes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que LTVplus résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

We cannot recommend LTVPlus and Clement enough! Their team has been instrumental in helping us tackle the challenge of failed payments in our business. Clement’s expertise and dedication to understanding our specific needs stood out from the beginning. They provided a seamless solution that not only reduced our failed payment rates but also streamlined our entire recovery process.

With their support, we’ve been able to retain more customers and maintain steady cash flow, all while reducing the workload on our internal team. The personalized service and proactive communication from Clement and the LTVPlus team truly exceeded our expectations.

If you’re struggling with failed payments or customer retention, LTVPlus is the partner you need. They deliver results, and we couldn’t be happier with their service. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Will B.
WB
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Organique
Qu'aimez-vous le plus à propos de LTVplus?

Any changes that need to be made to an already existing procedure are made swiftly and correctly. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de LTVplus?

The internet connection that some agents have does become an issue for phone communication from time to time. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant LTVplus:

Take a look at your day to day and ask yourself, can I delegate this to an administrative professional easily so that others can gain more bandwidth. If so, LTV can and will learn this task, create an internal training program, and implement an agent in your operation with ease. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que LTVplus résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

LTV has proven to be a valuable asset to our operation. Their team of administrative professionals manages both inbound and outbound customer communications, including phone and email. Our internal team works closely with LTV on a daily basis to ensure tasks are completed efficiently and effectively. They have been a tremendous addition to our operation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Noah A.
NA
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Organique
Qu'aimez-vous le plus à propos de LTVplus?

The flexibility of the business model and I REALLY like that we have an internal point person (Kadean) who has been very attentive, responsive, and committed to providing an A+ service. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de LTVplus?

So far everything has been great. If I had to pick one thing, it would be the turnaroudn time to sourcing talent (but understand that cant necessarily be an instant thing) Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que LTVplus résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

building out processes and infrastructure for our Customer Success department for our firm. Finding a quality team member that can help develop said infrastructrue so we can continue to effectviely scale Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Arianna E.
AE
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Organique
Qu'aimez-vous le plus à propos de LTVplus?

The agents are trained well, kind, intelligent, and genuinely motivated to help and do an amazing job. All the agents have been wonderful and Kim is amazing to work with! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de LTVplus?

Nothing that I can think of, everything is great! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant LTVplus:

Don't hesitate! It will make your life so much easier! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que LTVplus résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

LTV has been great to help with our staffing needs, especially around temporary staffing needs for big events and holidays. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Luxury Goods & Jewelry
CL
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Organique
Qu'aimez-vous le plus à propos de LTVplus?

The prescreening they do to narrow down the canidates. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de LTVplus?

Sometimes a lack of communication in unexpectide time off (calling in sick/ internet loss). Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que LTVplus résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

LTVplus is helping in our search for remote workers. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.