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Avis et détails du produit de LogMeIn Resolve

Présentation de LogMeIn Resolve

Qu'est-ce que LogMeIn Resolve?

LogMeIn Resolve est la solution de gestion et de support informatique tout-en-un conçue pour aider les organisations de toutes tailles à prendre le contrôle de leur infrastructure informatique. Notre plateforme combine des fonctionnalités essentielles telles que la surveillance à distance, l'accès et le support avec des outils permettant de gagner du temps comme la gestion des tickets, l'automatisation des tâches assistée par l'IA et la gestion des correctifs, permettant une résolution des problèmes plus rapide et une meilleure supervision informatique. Construit avec les premiers contrôles d'accès zéro confiance de l'industrie, Resolve permet aux agents de contenir les menaces numériques et de sécuriser les appareils de l'entreprise en toute confiance. Avec des intégrations à travers des outils comme MS Teams, Logitech et Jira Service Desk, nous aidons les organisations à maximiser leurs ressources informatiques grâce à notre plateforme consolidée.

Détails de LogMeIn Resolve
Site Web du produit
Langues prises en charge
German, English, French, Italian, Portuguese, Spanish
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Description du produit

LogMeIn Resolve est le seul logiciel avec des fonctionnalités natives de surveillance et de gestion à distance (RMM), de support et d'accès à distance, et de gestion des tickets, ce qui en fait la solution de gestion informatique la plus rapide et la plus facile à déployer. LogMeIn Resolve offre un logiciel de gestion et de support informatique remarquablement simple et sécurisé, conçu pour les méthodes de travail des équipes d'aujourd'hui.


Détails du vendeur
Vendeur
GoTo
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
2003
Emplacement du siège social
Boston, MA
Twitter
@goto
46,472 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
1,144 employés sur LinkedIn®
Description

GoTo makes IT and business communications easy so its customers can do what matters most. The GoTo portfolio, which includes GoTo Connect UCaaS and CCaaS solutions, as well as LogMeIn Resolve, and LogMeIn Rescue, helps securely connect and support businesses to what’s most important: their teams and customers.


TJ
Aperçu fourni par:

Avis récents sur LogMeIn Resolve

Utilisateur vérifié
C
Utilisateur vérifiéPetite entreprise (50 employés ou moins)
0.5 sur 5
"Excellent produit - facturation discutable"
Très bon logiciel. J'ai utilisé Goto Assist pendant de nombreuses années.
DI
David I.Petite entreprise (50 employés ou moins)
5.0 sur 5
"Produit merveilleux pour une petite MSP"
le tableau de bord est simple et facile à naviguer, l'installation du client est facile et rapide. Le produit a tellement de fonctionnalités que c'...
Bhavesh B.
BB
Bhavesh B.Marché intermédiaire (51-1000 employés)
4.5 sur 5
"Beau produit de support à distance"
Connectivité sécurisée entre l'hôte et le client
Badge de sécurité
Ce vendeur n'a pas encore ajouté ses informations de sécurité. Informez-les que vous aimeriez qu'ils les ajoutent.
0 personnes ont demandé des informations de sécurité

Média de LogMeIn Resolve

Démo de LogMeIn Resolve - Dashboard - Fleet Summary
Dashboard - Fleet Summary
Démo de LogMeIn Resolve - Alerting - Policy Setup
Alerting - Policy Setup
Démo de LogMeIn Resolve - Antivirus - Scan Report
Antivirus - Scan Report
Démo de LogMeIn Resolve - GoPilot - Interactive AI Assistant
GoPilot - Interactive AI Assistant
Démo de LogMeIn Resolve - MDM - Configuration Profile (Android)
MDM - Configuration Profile (Android)
LogMeIn Resolve Product Overview
Lancer la vidéo de LogMeIn Resolve
LogMeIn Resolve Product Overview

Téléchargements officiels

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Oui

Avis vidéo

Avis sur 439 LogMeIn Resolve

4.4 sur 5
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LogMeIn Resolve Avantages et Inconvénients

Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Inconvénients

Sentiment de l'avis global pour LogMeIn ResolveQuestion

Temps de mise en œuvre
moins d'un jour
plus de 12 mois
Retour sur investissement
moins de 6 mois
48+ mois
Facilité d'installation
0 (Difficile)
10 (Facile)
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Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.
Utilisateur vérifié à Hospital & Health Care
UH
Entreprise(> 1000 employés)
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de LogMeIn Resolve?

It can be used via laptop when you are away from your desktop as long as you have internet access. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de LogMeIn Resolve?

I sometimes have password problems even if I have not changed my password, and have to uninstall and reinstall the software. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant LogMeIn Resolve:

Practice using it a few times before you have to use it to make sure login problems are resolved. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que LogMeIn Resolve résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

I use this when I am working remotely, which is approximately 1 - 2 weeks per month. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rebecca M.
RM
Software Engineer
Information Technology and Services
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de LogMeIn Resolve?

l'accessibilité des applications dans Citrix Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de LogMeIn Resolve?

mesures de sécurité pour les mots de passe pour accéder à Citrix Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que LogMeIn Resolve résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

problèmes d'application de développement SIG Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Education Management
UE
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de LogMeIn Resolve?

Love the use for work at home days to connect into the network. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de LogMeIn Resolve?

Password errors occassionally, Was able to contact support faily quickly to get resolved. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant LogMeIn Resolve:

Try this product provides ease of support, Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que LogMeIn Resolve résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Work from Home Option.

Global Customer Support for our clientele Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Higher Education
UH
Entreprise(> 1000 employés)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de LogMeIn Resolve?

GoToAssist is an awesome product for those who need help in remote support, IT monitoring and service desk management. It is super helpful to our IT team at work. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de LogMeIn Resolve?

The only thing I would change was a simpler more succinct interface. Also a pay-for-piece set up if you didn't use all parts of the tool would be great. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que LogMeIn Resolve résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

I connect to users having issues with their printers and various other applications and webpages. The ability to view both client and host screen and being able to work together remotely is immensely helpful. Working remotely on snow days is also awesome! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Online Media
UO
Entreprise(> 1000 employés)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de LogMeIn Resolve?

The ease of use is easily the best feature. I say the program is easy to use because it packs so many useful features into it that you dont need a host of tools to complete a job. GoToAssist incorporates chat, files transfer, reboot, password storing and multiple monitor support to name a few. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de LogMeIn Resolve?

The cost can be a bit overwhelming for smaller companies but I think it is still well worth the cost if it is within budget. Other than that I do not have any other complaints about the program as it is easy to use and seems to incorporate all the tools i need for remote assistance. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant LogMeIn Resolve:

Highly recommend as the "Go To" remote support tool. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que LogMeIn Resolve résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

As a technical support analyst, I remote into several end user machines as well as file servers and domain controllers to check on the statuses, update them and perform routine maintenance. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Lindell R.
LR
Technical Engineer
Information Technology and Services
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de LogMeIn Resolve?

La meilleure chose à propos de ce logiciel est sa facilité d'utilisation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de LogMeIn Resolve?

Le prix n'est pas le moins cher mais il n'est pas trop mauvais non plus. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que LogMeIn Resolve résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Nous résolvons toutes sortes de problèmes de PC et de logiciels. Il y a de nombreux avantages comme un accès rapide, une facilité d'accès pour le client et la capacité de résoudre leurs problèmes de manière professionnelle et rapide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Information Technology and Services
AI
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de LogMeIn Resolve?

remote desktop control that's easy is always a nice thing to have Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de LogMeIn Resolve?

I can't say there is anything I dislike about this platform. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant LogMeIn Resolve:

it's a good platform Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que LogMeIn Resolve résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Taking over remote desktop control to assist with issues. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Sun D.
SD
Head of IT
Marketing and Advertising
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de LogMeIn Resolve?

C'est un bon rapport qualité-prix pour ce que vous obtenez. Nous avions besoin d'un logiciel à distance pour soutenir les employés à distance. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de LogMeIn Resolve?

Le processus d'inscription peut être beaucoup plus simple. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que LogMeIn Resolve résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Nous essayions de soutenir les utilisateurs à distance. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Computer Software
AC
Entreprise(> 1000 employés)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de LogMeIn Resolve?

Easy to use. Simply send a link, call the user, and talk them through the process of installing the add-in if not already installed. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de LogMeIn Resolve?

Installing the plugin can be a challenge for some users, so i find i prefer to be on the phone everytime. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que LogMeIn Resolve résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Remote desktop support is extremely easy using this tool. The ease of use once set up is invaluable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Jonas F.
JF
Senior System Support Analyst
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation G2
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de LogMeIn Resolve?

La capacité de support et de surveillance à distance. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de LogMeIn Resolve?

Vraiment, je ne peux rien identifier que je n'aime pas. C'est vraiment simple à utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant LogMeIn Resolve:

Je le recommanderais pleinement. Fonctionne bien et est simple à utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que LogMeIn Resolve résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

La capacité de se connecter à distance et d'aider quelqu'un à apprendre à utiliser un logiciel. Cela aide vraiment les utilisateurs finaux ayant une compréhension limitée de la technologie. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.