Avis vidéo
Goto Assist est très utile.
Tout ce que j'ai à faire est d'envoyer un lien
Avis sur 439 LogMeIn Resolve
Sentiment de l'avis global pour LogMeIn Resolve
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The software lets users quickly download, install, or access the application via a browser window. In addition, it self-uninstalls, so it doesn't leave behind junk/garbage applications on the customer's machines after use unless they opt to go the product installed for reuse later.
The application intuitively allows any connected user to screen share and grant keyboard/mouse controls along with clipboard access to share files and content easily between devices (based on configuration settings). In addition, the higher subscription options can white-wash the share links. Hence, they appear to come from the company instead of an unknown product from the user's perspective, allowing for increased comfort. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
There is no downside to using GoToResolve. If you have customers call that you need to remotely connect with to provide technical support to without physically being at their machine, then this is the best product for you to use. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
GoTo Resolve (anciennement GoToAssist) a été une méthode très fiable pour le support à distance pour nos clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Il serait utile si les transferts de fichiers étaient un peu plus fluides, mais ils fonctionnent bien même s'ils sont un peu maladroits. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
La capacité de démarrer des sessions à distance sans avoir à demander à l'utilisateur de télécharger une application. Juste avec un lien et un code à 6 chiffres, aidant à l'acceptation par l'utilisateur.
Dispose également de grands outils d'automatisation pour l'informatique pour l'installation de logiciels, les correctifs, les mises à jour, etc. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
La version gratuite est vraiment limitée, c'est plus comme un essai. Il y a des fonctionnalités qui sont des ajouts payants comme le support mobile, et certaines sont assez coûteuses. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
L'outil est très convivial avec des fonctionnalités qui sont très importantes pour un ingénieur travaillant à distance comme moi, je travaille quotidiennement avec des logiciels pendant au moins 4 heures par jour. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Je ne vois actuellement aucun tel désagrément mais je peux suggérer que la taille de la fenêtre de chat devrait être réduite. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Je cherche toujours un moyen alternatif pour un bureau à distance qui soit plus facile à utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Pas de commentaire pour le moment. Interface facile à utiliser Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
GoToAssist (now GoTo Resolve) has been a reliable, intuitive program that has saved countless hours of travel and allowed me to resolve customer issues promptly and efficiently! Excellent customer service team, too! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
The only challenges with GoTo Resolve would be connecting with post-Catalina Macs (requires two sessions and permissions changes in the Security and Privacy sections) and Chromebooks. There has been one (quickly resolved) outage in the last ten years. Virtually no complaints here! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Nous sommes une petite entreprise et nous utilisons cette plateforme pour le support informatique au sein de nos cabinets médicaux afin de ne pas avoir à nous déplacer pour résoudre les problèmes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Ce produit est de premier ordre et je n'ai actuellement aucun problème avec lui. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
C'est une plateforme idéale et un outil pour l'accès à distance au bureau car il aide à se connecter rapidement, il peut admettre l'accès de n'importe où et il s'adapte très bien à son utilisation, c'est un système qui est basé sur l'offre d'un support technologique bien développé qui est facile à utiliser et très intuitif, il contient également une interface extrêmement bien structurée qui contient un bon design, a une connectivité très rapide grâce à son navigateur qui est très bien structuré et en plus de cela, il est très convivial pour toute exigence dont vous avez besoin. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Un domaine qui devrait être mieux formé est l'option d'utiliser le système avec l'application mobile car lorsqu'il est utilisé, il est très lent, il a tendance à tomber et rend les utilisateurs mécontents, c'est pourquoi il est ennuyeux et ce n'est pas la même chose que de l'utiliser sur un ordinateur ou un bureau, en plus de son coût qui est un peu élevé pour lequel ils devraient le rendre plus accessible et ajouter plus d'avantages afin que plus d'utilisateurs puissent l'utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Meilleure interface et facile à utiliser et facile à comprendre Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Il n'y a rien à ne pas aimer puisque l'interface est facile à comprendre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
GoTo Resolve is a great step forward in remote IT access. It allows for seeming less background integration across multiple platforms including IOS and Android. It is not intrusive and runs effortlessly in the background. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
In my opinion there is a high learning curve with this solution. I am also concerned about privacy and having a system or person's credentials hacked. I was concerned when using this solution on a home wifi and not a VPN Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
