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Avis sur 303 Kotis Design
Sentiment de l'avis global pour Kotis Design
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Je trouve que la plateforme est facile à naviguer et que toutes les informations sont présentées clairement. De plus, j'aime vraiment que l'on puisse configurer plusieurs portails pour différents départements / projets / cohortes. J'aime aussi beaucoup que Kotis soit capable de gérer toutes les contraintes d'expédition internationale. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
La partie la moins utile de Kotis est le système de notification des nouveaux articles. Actuellement, je reçois un catalogue de notre responsable de compte avec un nombre limité de nouveaux articles. Ce serait formidable si Kotis avait un catalogue en ligne qui était mis à jour avec tous les nouveaux articles et options. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
L'équipe était extrêmement serviable et facile à travailler. Ils m'ont guidé tout au long du processus de commande d'une tonne de "swag" pour notre conférence annuelle. Ils étaient toujours rapides à répondre et avaient de bonnes suggestions tout au long du chemin. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Pas un seul inconvénient à utiliser Kotis ! Ils sont exceptionnels pour travailler avec ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
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Je peux toujours compter sur Kotis Design. De la prise de contact avec leur équipe pour obtenir du soutien dans la conceptualisation d'un projet jusqu'à tout problème d'expédition et toute autre logistique. Ils ont une énorme variété d'articles et ils travaillent vraiment dur pour réaliser vos idées et votre vision ! La plateforme est bien organisée et super facile à utiliser. L'intégration est excellente ! Je peux m'adresser à l'équipe pour toute question et je n'ai jamais eu de problème non résolu. Je l'utilise au moins chaque semaine pour envoyer des colis. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Je n'ai rien à redire sur Kotis Design.
Je souhaite simplement qu'ils aient également un entrepôt en Europe car je pense que plus de gens les utiliseraient pour la production et l'expédition de marchandises en Europe aussi. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
The team of people I work with at Kotis are great; they are collaborative, responsive (within reasonable time-frames), and genuinely strive to be helpful. Kotis' platform is really what sets them apart from competitots like Halo: they devleoped their own platform for pretty much all aspects of the process for reviewing options, approving proofs, placing orders, viewing inventory, etc. Compared to other companies where the same things would be accomplished by emailing 15MB PDFs around, this is a game changer. Kotis also has excellent customer service to help my customers get their items. Overall, Kotis is an excellent partner that I would reccomend to anyone. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
I think this is more a limitation of the industry in general, but I'm sometimes surprised by the things Kotis *can't* order for me. There have been a few swag projects that I've needed to spin up on my own, which means more work for me. Or I want a product, and the company in question only offers some of their products, not the one I want. And if I'm forced to be critical, I might add that sometimes I wish Kotis responded a bit quicker to my emails, but their team is shared among multiple clients so I try to keep that in mind. Generally I get responses within 2-48 hours which is reasonable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
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Le Customer Success Manager dédié est très serviable et communicatif pour obtenir ce dont j'ai besoin pour mon entreprise. De plus, l'interface client facile à utiliser rend simple le suivi et la gestion des produits. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Il y a eu quelques cas où certains anciens stocks n'ont pas pu être trouvés, mais leur coordinateur des opérations a été très utile et a bien résolu le problème. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
My experience eith Kotis Design has been highly professional and efficient. They are swift to answer any questions and manage last minute orders with grace. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Pricing is on the higher end. The quality and customer service make up for it. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
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Ils sont très serviables et répondent rapidement. Ils sont faciles à collaborer avec et font toujours de leur mieux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Rien vraiment, je souhaite que certains de nos systèmes communiquent mieux avec Shopify mais ce n'est pas la faute de Kotis. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
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J'aime que notre équipe ait un entrepôt que nous pouvons utiliser tout en étant une entreprise entièrement à distance. J'aime aussi la facilité de recommander des articles promotionnels une fois que nous avons trouvé quelque chose que nous aimons ! Nous avons utilisé le portail de rédemption de Kotis quelques fois maintenant et cela a été une expérience sans accroc. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Il semble y avoir beaucoup de problèmes de stock. Il y a eu plusieurs fois où j'ai approuvé des œuvres d'art pour ensuite découvrir que l'article est en rupture de stock et ne peut pas être commandé. J'apprécierais également une bibliothèque de produits promotionnels où je pourrais, en tant que client, rechercher différentes options de produits promotionnels incluant les prix et les informations MQL. Parfois, il faut trop de temps pour attendre une présentation de mon gestionnaire de compte. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
I appreciate the level of assistance provided in terms of being able to connect various employees within our organization to our Kotis Account Managers and they take the lead on helping them with their individual orders. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
We've had a lot of different account managers over the past couple years of working with Kotis, which sometimes causes an adjustment period. I also think sometimes requests can fall through the cracks and I have to check back in and follow up that updates or certain requests were received. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Le service client est impeccable. Andrew Garfield, notre représentant chez Kotis, gère toutes nos demandes avec aisance et assurance. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Absolument rien ! Le délai de traitement des épreuves est rapide, mais ce serait bien s'il était encore plus rapide. Cependant, nous comprenons que cet aspect du travail n'est pas facile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.