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Avis et détails du produit de Kore.AI

Présentation de Kore.AI

Qu'est-ce que Kore.AI?

Kore.ai se concentre sur l'accélération de la génération de valeur à partir de l'IA pour les grandes marques du monde entier. Il offre des solutions complètes pour le travail d'IA, l'automatisation des processus et les cas d'utilisation de services, associées à une plateforme d'agents IA et des outils sans code pour le développement et le déploiement personnalisés à l'échelle de l'entreprise. Kore.ai adopte une approche agnostique des modèles, des données, du cloud et des applications utilisés, offrant aux clients la liberté de choix. Fiable par plus de 500 partenaires et 400 entreprises du Fortune 2000, Kore.ai les aide à naviguer dans leur stratégie d'IA. L'entreprise dispose d'un solide portefeuille de brevets dans le domaine de l'IA et a été reconnue comme un leader et un innovateur par les principaux analystes. Basée à Orlando, Kore.ai dispose d'un réseau de bureaux pour soutenir les clients, notamment en Inde, au Royaume-Uni, au Moyen-Orient, au Japon, en Corée du Sud et en Europe.

Détails de Kore.AI
Site Web du produit
Langues prises en charge
Arabic, Catalan, German, English, Finnish, French, Hindi, Indonesian, Italian, Japanese, Kazakh, Korean, Marathi, Malay, Dutch, Polish, Portuguese, Russian, Slovenian, Spanish, Swedish, Tamil, Telugu, Ukrainian, Chinese (Simplified), Chinese (Traditional)
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Description du produit

Kore.ai est un fournisseur de premier plan d'IA avancée avec une décennie d'expérience dans l'aide aux entreprises à réaliser de la valeur commerciale grâce à l'utilisation sûre et responsable de l'IA. La plateforme innovante de l'entreprise, ses outils et solutions sans code sont utilisés pour offrir des expériences client et employé de bout en bout, de l'automatisation à l'assistance humaine, et pour construire des applications activées par l'IA générative. Kore.ai adopte une approche ouverte permettant aux entreprises de choisir les LLM et l'infrastructure qui répondent le mieux à leurs besoins commerciaux. Fié par plus de 200 partenaires et 400 entreprises du Fortune 2000, Kore.ai les aide à naviguer dans leur stratégie d'IA. L'entreprise possède un solide portefeuille de brevets dans le domaine de l'IA et a été reconnue comme un leader et un innovateur par les principaux analystes. Basée à Orlando, Kore.ai dispose d'un réseau de bureaux pour soutenir les clients, notamment en Inde, au Royaume-Uni, au Moyen-Orient, au Japon, en Corée du Sud et en Europe.


Détails du vendeur
Vendeur
Kore.ai
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
2013
Emplacement du siège social
Orlando, FL
Twitter
@koredotai
5,620 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
1,104 employés sur LinkedIn®
Description

Kore.ai is focused on accelerating value generation from AI for leading brands around the world. It provides comprehensive offerings for AI work, process automation and service use cases coupled with an AI agent platform and no-code tools for custom development and deployment at Enterprise scale. Kore.ai takes an agnostic approach to model, data, cloud and applications used, giving customers freedom of choice. Trusted by over
00 partners and 400 Fortune
000 companies, Kore.ai helps them navigate their AI strategy. The company has a strong patent portfolio in the AI space and has been recognized as a leader and an innovator by top analysts. Headquartered in Orlando Kore.ai has a network of offices to support customers including in India, the UK, Middle East, Japan, South Korea, and Europe. Visit Kore.ai to learn more. From generative AI applications to RAG/LLM-based search to optimizing experiences, Kore.ai empowers businesses with easy-to-use AI across use cases. With an all-in-one platform, no-code tools, and pre-built solutions, businesses have everything they need to adopt AI easily and safely.


Abhijit Balkrishna M.
AM
Aperçu fourni par:

Avis récents sur Kore.AI

Utilisateur vérifié
U
Utilisateur vérifiéEntreprise (> 1000 employés)
4.5 sur 5
"Overall Experience"
very simple and easily understandable platform. Even a person not having AI background can learn Kore AI platform easily
Utilisateur vérifié
C
Utilisateur vérifiéMarché intermédiaire (51-1000 employés)
5.0 sur 5
"Great product and training"
The capability to add structure and Gen AI together is excellent, as it creates a very conversational but controlled experience for the end user. I...
GC
Gangineni C.Marché intermédiaire (51-1000 employés)
5.0 sur 5
"Advanced Technology"
Features in kore.ai was really very amazing.
Badge de sécurité
Ce vendeur n'a pas encore ajouté ses informations de sécurité. Informez-les que vous aimeriez qu'ils les ajoutent.
1 personne a demandé des informations de sécurité

Média de Kore.AI

Démo de Kore.AI - Chatbot Dashboard
Real-time analytics showing usage by channel, intent, behavior
Démo de Kore.AI - Bot Tasks
Kore.ai Bots platform supports the following types of tasks with different use cases
Démo de Kore.AI - Channels
Bring customers and brands together through personalized, omnichannel experiences
Démo de Kore.AI - Dialog Tasks
Kore.ai Dialog Tasks represent a full conversational flow between a user and a bot with a network of nodes that are connected using conditions.
Démo de Kore.AI - Knowledge Graph
Kore.ai Knowledge Graph (KG) helps you turn your static FAQ text into an intelligent, personalized conversational experience. It goes beyond the usual practice of capturing FAQs in the form of flat question-answer pairs.
Démo de Kore.AI - Storyboard
Visualizing how end-users are expected to interact with the bots is a very essential exercise in building successful bots
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Répondez à quelques questions pour aider la communauté Kore.AI
Avez-vous déjà utilisé Kore.AI auparavant?
Oui

Avis vidéo

Avis sur 385 Kore.AI

4.7 sur 5
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Kore.AI Avantages et Inconvénients

Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Inconvénients

Sentiment de l'avis global pour Kore.AIQuestion

Temps de mise en œuvre
moins d'un jour
plus de 12 mois
Retour sur investissement
moins de 6 mois
48+ mois
Facilité d'installation
0 (Difficile)
10 (Facile)
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Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.
AG
Software Engineer
Entreprise(> 1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Utilisateurs invités ou non professionnels du logiciel, non inclus dans les scores G2.
Qu'aimez-vous le plus à propos de Kore.AI?

Une personne sans expérience en codage peut également utiliser Kore.AI efficacement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Kore.AI?

Il n'y a rien que je n'aime pas à propos de Kore.AI. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Kore.AI résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Interface simple de Kore.AI m'aide à créer des chatbots, support conversationnel, agent IA avec une grande facilité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Srinivas Borra de Kore.AI

Salut Anjali,

Merci pour vos commentaires ! Nous sommes ravis d'apprendre que l'interface simple de notre plateforme permet aux utilisateurs, quel que soit leur niveau en programmation, de créer des chatbots et des agents IA efficaces. Nous sommes également heureux que la plateforme vous aide à rationaliser le support conversationnel. Votre contribution est précieuse, et nous restons engagés à rendre la plateforme encore plus conviviale et puissante pour tous nos utilisateurs !

Cordialement,

L'équipe Kore.ai :)

Yash K.
YK
Associate
Entreprise(> 1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Kore.AI?

La revendication de KoreAI est vraie car, en tant que développeur, la facilité de créer une solution d'IA conversationnelle était quelque chose d'inimaginable. Le déploiement est également très fluide avec la facilité d'intégration et de mise en œuvre sur plusieurs canaux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Kore.AI?

Il y a quelques corrections de bogues qui peuvent être abordées, comme la vérification des données dans les formulaires et l'utilisation obligatoire de scripts lors du remplissage automatique des formulaires en fonction des données contextuelles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Kore.AI résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

KoreAI fournit une solution très simple à faible code qui facilite la création régulière d'assistants virtuels. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Srinivas Borra de Kore.AI

Bonjour Yash,

Merci pour vos commentaires perspicaces ! Nous sommes ravis d'apprendre que la plateforme Kore.ai XO a facilité et simplifié la création de solutions d'IA conversationnelle pour vous, notamment grâce à ses capacités de déploiement fluide et d'intégration multi-canaux. Nous apprécions également vos commentaires concernant les corrections de bugs et des domaines tels que les vérifications de données et le remplissage automatique des formulaires. Nous continuerons à améliorer ces aspects pour une expérience plus fluide. C'est fantastique que l'approche low-code de Kore.ai vous aide à construire des assistants virtuels efficacement sans avoir besoin de longs codages. Votre contribution est grandement appréciée alors que nous visons à continuer d'améliorer la plateforme.

Cordialement,

L'équipe Kore.ai :)

Utilisateur vérifié à Consumer Services
CC
Entreprise(> 1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de Kore.AI?

I loved how simple and easy it is to use, plus the fact that it is capable of having so many tools available and complementary such as AI. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Kore.AI?

On the other hand, I didn't really like that it was so complex to use the APIs or that some of their tools had such slow feedback. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Kore.AI résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

It can solve problems of any kind, especially for access to frequent information that companies need about their products. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Srinivas Borra de Kore.AI

Bonjour,

Merci d'avoir partagé vos commentaires ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre plateforme conviviale et que vous appréciez la diversité des outils et des capacités d'IA qu'elle offre. Assurer que les fonctionnalités avancées soient à la fois accessibles et complémentaires reste l'une de nos principales priorités. Nous reconnaissons vos préoccupations concernant la complexité de l'API et la vitesse de retour des outils, et nous travaillons activement à simplifier les processus pour offrir une expérience plus fluide. C'est également formidable de savoir que Kore.ai soutient efficacement votre accès à des informations commerciales critiques. Notre offre d'IA, AI for Work, est conçue pour améliorer la productivité des employés. En tirant parti de la génération augmentée par récupération (RAG) pour un accès contextuellement précis à l'information, AI for Work peut faire des merveilles pour la productivité des employés. Vos idées sont incroyablement précieuses, et nous nous engageons à une amélioration continue.

Cordialement,

L'équipe Kore.ai :)

NS
Software Engineer
Entreprise(> 1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Utilisateurs invités ou non professionnels du logiciel, non inclus dans les scores G2.
Qu'aimez-vous le plus à propos de Kore.AI?

Interface simple et très facile à comprendre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Kore.AI?

Je n'ai pas interagi avec aucun des problèmes jusqu'à présent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Kore.AI résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Kore.Ai aide les personnes sans expérience en programmation à créer efficacement des chatbots, des supports conversationnels, etc. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Srinivas Borra de Kore.AI

Salut Nilesh,

Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez l'interface de notre plateforme simple et facile à comprendre. C'est formidable que vous n'ayez rencontré aucun problème jusqu'à présent, et nous sommes heureux que la plateforme aide les non-codeurs à créer des chatbots et des supports conversationnels de manière efficace. Votre contribution est précieuse alors que nous continuons à améliorer la plateforme !

Cordialement,

L'équipe Kore.ai :)

RS
Scholar Trainee
Entreprise(> 1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Kore.AI?

Nous pouvons créer des chatbots faciles à l'aide de cela et c'est sécurisé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Kore.AI?

La navigation entre les sections pourrait être améliorée pour une expérience utilisateur plus fluide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Kore.AI résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

En réduisant le besoin d'une grande équipe de soutien et en automatisant les processus Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Srinivas Borra de Kore.AI

Salut Ismail,

Merci pour vos idées ! Nous sommes ravis d'apprendre que la facilité d'utilisation et les fonctionnalités de sécurité de notre plateforme vous ont marqué. Nous apprécions également votre suggestion d'améliorer la navigation pour enrichir l'expérience utilisateur. C'est formidable de savoir que la plateforme vous aide à rationaliser les processus et à réduire la dépendance à une grande équipe de support, offrant ainsi des avantages significatifs en termes d'efficacité. Nous apprécions vos retours et continuerons à travailler pour améliorer la plateforme !

Cordialement,

L'équipe Kore.ai :)

Utilisateur vérifié à Architecture & Planning
UA
Entreprise(> 1000 employés)
Évaluateur validé
Source de l'avis : Organique
Partenaire commercial du vendeur ou concurrent du vendeur, non inclus dans les scores G2.
Utilisateurs invités ou non professionnels du logiciel, non inclus dans les scores G2.
Qu'aimez-vous le plus à propos de Kore.AI?

very simple and easily understandable platform. Even a person not having AI background can learn Kore AI platform easily Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Kore.AI?

As of now nothing, once I will complete advance course of Kore Ai Xo11 platform, I could share the feedback. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Kore.AI résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Problems related to mainly banking or many end user conversation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Tsanko T.
TT
Entreprise(> 1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Kore.AI?

La plateforme offre une manière très intuitive et logique de construire un flux de conversation. L'interface utilisateur est bien conçue et rend l'utilisation de la plateforme très facile. Il y a une multitude de fonctionnalités, cela prend un certain temps pour les apprendre, mais cela permet de construire de très bons chatbots semblables à des humains. Presque toutes les tâches chronophages lors de la construction du bot, comme l'ajout d'instances pour l'apprentissage automatique ou les cas de test, peuvent être ajoutées par un simple téléchargement de fichier CSV, ce qui réduit considérablement les temps de construction. La formation du bot est très facile et ne nécessite aucune connaissance en apprentissage automatique de la part du développeur. Il dispose d'une suite de tests intégrée. Les analyses et les métriques sont très riches et fournissent essentiellement toutes les informations nécessaires. Il y a des rôles et différents utilisateurs peuvent se voir attribuer différentes permissions. Dans l'ensemble, c'est un chatbot de niveau entreprise très bien conçu et très bien construit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Kore.AI?

Dans mon utilisation jusqu'à présent, je n'ai pas vu d'inconvénients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Kore.AI résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Intégration transparente entre un chatbot et des LLMs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Srinivas Borra de Kore.AI

Bonjour Tsanko, Merci d'avoir partagé vos commentaires sur votre expérience avec la plateforme Kore.ai. Nous sommes ravis d'apprendre que vous la trouvez intuitive et logique pour construire des flux de conversation, et que l'interface utilisateur est bien conçue et conviviale. Notre objectif est de fournir une expérience fluide et efficace à nos utilisateurs, et nous sommes ravis que nos efforts résonnent avec vous. C'est merveilleux d'entendre que vous appréciez l'abondance de fonctionnalités disponibles sur notre plateforme, malgré la courbe d'apprentissage qu'elles peuvent présenter initialement. Nous sommes heureux que ces fonctionnalités vous permettent de créer des chatbots de haute qualité, semblables à des humains, qui répondent efficacement à vos besoins. Concernant votre intégration fluide avec les LLM, nous sommes ravis que notre plateforme facilite cela pour vous. Assurer une interopérabilité fluide avec divers outils et technologies est une priorité pour nous, et nous sommes ravis d'entendre que cela répond à vos besoins à cet égard. Si vous avez d'autres commentaires ou suggestions d'amélioration, n'hésitez pas à nous contacter. Nous nous engageons à vous offrir la meilleure expérience possible avec Kore.ai.

PH
Associate software development engineer
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Utilisateurs invités ou non professionnels du logiciel, non inclus dans les scores G2.
Qu'aimez-vous le plus à propos de Kore.AI?

C'est convivial et une plateforme à faible code. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Kore.AI?

La plateforme ralentit parfois, besoin de rafraîchir lorsqu'elle ralentit la plupart du temps. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Kore.AI résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Kore.ai fournit une plateforme de bout en bout avec peu ou pas de code. Il est facile à utiliser et offre de nombreuses possibilités d'intégration pour les plateformes externes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Srinivas Borra de Kore.AI

Bonjour Prakyath,

Merci d'avoir partagé vos commentaires ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez la plateforme XO conviviale et que vous appréciez la plateforme low-code. Nous comprenons que le décalage de la plateforme peut parfois être un problème et nous travaillons continuellement à améliorer l'expérience. C'est formidable de savoir que les capacités d'intégration ont été bénéfiques pour votre cas d'utilisation. Nous continuerons à travailler sur l'amélioration des performances et à offrir une expérience fluide.

Cordialement,

L'équipe Kore.ai :)

MG
Business Analyst
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Utilisateurs invités ou non professionnels du logiciel, non inclus dans les scores G2.
Qu'aimez-vous le plus à propos de Kore.AI?

C'était fluide et il y a beaucoup à apprendre et tout est glisser-déposer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Kore.AI?

nous avons besoin de codage à un moment donné Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Kore.AI résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

sa résolution de la plupart des questions fastidieuses posées par l'utilisateur Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Srinivas Borra de Kore.AI

Bonjour Mehul,

Merci de partager vos réflexions ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez l'interface glisser-déposer de notre plateforme fluide et facile à utiliser. Nous comprenons également que le codage est parfois nécessaire pour des cas d'utilisation plus complexes, et nous travaillons continuellement pour rendre ce processus aussi fluide que possible. C'est formidable de savoir que Kore.ai vous aide à automatiser et à traiter efficacement les requêtes utilisateur répétitives. Si vous avez besoin d'une assistance ou de ressources supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter !

Cordialement,

L'équipe Kore.ai :)

MG
Project Lead
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Kore.AI?

La dernière version de la plateforme intègre désormais l'IA générative de toutes les manières possibles, ce qui nous permet de créer des chatbots et des flux encore plus facilement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Kore.AI?

Des bégaiements et des dysfonctionnements aléatoires lors de l'utilisation de la plateforme. il ne charge pas correctement les flux de dialogue parfois. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Kore.AI résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Nous avions mis en place certains chatbots internes au sein de JnJ. Ceux-ci sont entièrement construits sur kore.ai depuis le début. Cela inclut des systèmes de billetterie internes, répondant aux FAQ liées à ce système. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Srinivas Borra de Kore.AI

Bonjour Mohit,

Merci pour vos précieux commentaires ! Nous sommes ravis d'apprendre que l'intégration de GenAI dans la dernière version de la plateforme a facilité la création de chatbots et de flux pour vous. Nous comprenons votre frustration face aux bégaiements et aux bugs occasionnels, en particulier lors du chargement des flux de dialogue. Nous travaillons activement à améliorer les performances de la plateforme pour vous garantir une expérience plus fluide. C'est fantastique de savoir que vous avez réussi à mettre en œuvre des chatbots internes au sein de JnJ, améliorant ainsi des processus comme la gestion des tickets et des FAQ. Vos commentaires nous aident à améliorer continuellement notre plateforme.

Cordialement,

L'équipe Kore.ai :)