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Avis et détails du produit de Kore.AI

Présentation de Kore.AI

Qu'est-ce que Kore.AI?

Kore.ai se concentre sur l'accélération de la génération de valeur à partir de l'IA pour les grandes marques du monde entier. Il offre des solutions complètes pour le travail d'IA, l'automatisation des processus et les cas d'utilisation de services, associées à une plateforme d'agents IA et des outils sans code pour le développement et le déploiement personnalisés à l'échelle de l'entreprise. Kore.ai adopte une approche agnostique des modèles, des données, du cloud et des applications utilisés, offrant aux clients la liberté de choix. Fiable par plus de 500 partenaires et 400 entreprises du Fortune 2000, Kore.ai les aide à naviguer dans leur stratégie d'IA. L'entreprise dispose d'un solide portefeuille de brevets dans le domaine de l'IA et a été reconnue comme un leader et un innovateur par les principaux analystes. Basée à Orlando, Kore.ai dispose d'un réseau de bureaux pour soutenir les clients, notamment en Inde, au Royaume-Uni, au Moyen-Orient, au Japon, en Corée du Sud et en Europe.

Détails de Kore.AI
Site Web du produit
Langues prises en charge
Arabic, Catalan, German, English, Finnish, French, Hindi, Indonesian, Italian, Japanese, Kazakh, Korean, Marathi, Malay, Dutch, Polish, Portuguese, Russian, Slovenian, Spanish, Swedish, Tamil, Telugu, Ukrainian, Chinese (Simplified), Chinese (Traditional)
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Description du produit

Kore.ai est un fournisseur de premier plan d'IA avancée avec une décennie d'expérience dans l'aide aux entreprises à réaliser de la valeur commerciale grâce à l'utilisation sûre et responsable de l'IA. La plateforme innovante de l'entreprise, ses outils et solutions sans code sont utilisés pour offrir des expériences client et employé de bout en bout, de l'automatisation à l'assistance humaine, et pour construire des applications activées par l'IA générative. Kore.ai adopte une approche ouverte permettant aux entreprises de choisir les LLM et l'infrastructure qui répondent le mieux à leurs besoins commerciaux. Fié par plus de 200 partenaires et 400 entreprises du Fortune 2000, Kore.ai les aide à naviguer dans leur stratégie d'IA. L'entreprise possède un solide portefeuille de brevets dans le domaine de l'IA et a été reconnue comme un leader et un innovateur par les principaux analystes. Basée à Orlando, Kore.ai dispose d'un réseau de bureaux pour soutenir les clients, notamment en Inde, au Royaume-Uni, au Moyen-Orient, au Japon, en Corée du Sud et en Europe.


Détails du vendeur
Vendeur
Kore.ai
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
2013
Emplacement du siège social
Orlando, FL
Twitter
@koredotai
5,620 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
1,104 employés sur LinkedIn®
Description

Kore.ai is focused on accelerating value generation from AI for leading brands around the world. It provides comprehensive offerings for AI work, process automation and service use cases coupled with an AI agent platform and no-code tools for custom development and deployment at Enterprise scale. Kore.ai takes an agnostic approach to model, data, cloud and applications used, giving customers freedom of choice. Trusted by over
00 partners and 400 Fortune
000 companies, Kore.ai helps them navigate their AI strategy. The company has a strong patent portfolio in the AI space and has been recognized as a leader and an innovator by top analysts. Headquartered in Orlando Kore.ai has a network of offices to support customers including in India, the UK, Middle East, Japan, South Korea, and Europe. Visit Kore.ai to learn more. From generative AI applications to RAG/LLM-based search to optimizing experiences, Kore.ai empowers businesses with easy-to-use AI across use cases. With an all-in-one platform, no-code tools, and pre-built solutions, businesses have everything they need to adopt AI easily and safely.


Abhijit Balkrishna M.
AM
Aperçu fourni par:

Avis récents sur Kore.AI

Utilisateur vérifié
U
Utilisateur vérifiéEntreprise (> 1000 employés)
4.5 sur 5
"Overall Experience"
very simple and easily understandable platform. Even a person not having AI background can learn Kore AI platform easily
Utilisateur vérifié
C
Utilisateur vérifiéMarché intermédiaire (51-1000 employés)
5.0 sur 5
"Great product and training"
The capability to add structure and Gen AI together is excellent, as it creates a very conversational but controlled experience for the end user. I...
GC
Gangineni C.Marché intermédiaire (51-1000 employés)
5.0 sur 5
"Advanced Technology"
Features in kore.ai was really very amazing.
Badge de sécurité
Ce vendeur n'a pas encore ajouté ses informations de sécurité. Informez-les que vous aimeriez qu'ils les ajoutent.
1 personne a demandé des informations de sécurité

Média de Kore.AI

Démo de Kore.AI - Chatbot Dashboard
Real-time analytics showing usage by channel, intent, behavior
Démo de Kore.AI - Bot Tasks
Kore.ai Bots platform supports the following types of tasks with different use cases
Démo de Kore.AI - Channels
Bring customers and brands together through personalized, omnichannel experiences
Démo de Kore.AI - Dialog Tasks
Kore.ai Dialog Tasks represent a full conversational flow between a user and a bot with a network of nodes that are connected using conditions.
Démo de Kore.AI - Knowledge Graph
Kore.ai Knowledge Graph (KG) helps you turn your static FAQ text into an intelligent, personalized conversational experience. It goes beyond the usual practice of capturing FAQs in the form of flat question-answer pairs.
Démo de Kore.AI - Storyboard
Visualizing how end-users are expected to interact with the bots is a very essential exercise in building successful bots
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Répondez à quelques questions pour aider la communauté Kore.AI
Avez-vous déjà utilisé Kore.AI auparavant?
Oui

Avis vidéo

Avis sur 385 Kore.AI

4.7 sur 5
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Kore.AI Avantages et Inconvénients

Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Inconvénients

Sentiment de l'avis global pour Kore.AIQuestion

Temps de mise en œuvre
moins d'un jour
plus de 12 mois
Retour sur investissement
moins de 6 mois
48+ mois
Facilité d'installation
0 (Difficile)
10 (Facile)
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Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.
Shashank A.
SA
Associate
Entreprise(> 1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Kore.AI?

Il dispose d'une très bonne plateforme pour créer des IA conversationnelles et des assistants numériques. Cette plateforme peut être utilisée pour de nombreux cas d'utilisation et les non-développeurs peuvent également l'utiliser facilement. Cette plateforme s'intègre également très bien avec plusieurs canaux, ce qui la rend facile à utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Kore.AI?

Eh bien, la plateforme peut être un peu écrasante au début en raison des nombreuses fonctionnalités et nécessite une certaine formation avant que nous puissions l'utiliser pleinement. À part cela, je n'ai pas de désagréments. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Kore.AI résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

L'automatisation des tâches répétitives et la réduction de l'effort manuel est l'un des avantages. Cela peut gérer des questions complexes et routinières, ce qui est une aubaine, s'intègre avec plusieurs canaux de communication et a même la capacité de monter en échelle. Personnellement, je l'aime bien. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Srinivas Borra de Kore.AI

Salut Shashank,

Merci pour vos commentaires détaillés ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre plateforme bien adaptée à la création d'assistants numériques pour divers cas d'utilisation. C'est formidable de savoir que la facilité d'utilisation pour les non-développeurs et l'intégration transparente avec plusieurs canaux ajoutent de la valeur à votre expérience. Nous comprenons que les nombreuses fonctionnalités peuvent sembler accablantes au début, et nous sommes toujours là pour vous aider avec des formations et des ressources pour vous assurer de pouvoir tirer pleinement parti de la plateforme.

La capacité d'automatiser les tâches répétitives, de gérer le support client sur plusieurs canaux et de traiter à la fois des requêtes complexes et routinières souligne la flexibilité et l'évolutivité de Kore.ai. Nous sommes heureux que cela ait un impact positif sur vos opérations et apprécions votre soutien !

Cordialement,

L'équipe Kore.ai :)

Utilisateur vérifié à Computer Software
CC
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Évaluateur validé
Source de l'avis : Organique
Qu'aimez-vous le plus à propos de Kore.AI?

The capability to add structure and Gen AI together is excellent, as it creates a very conversational but controlled experience for the end user. It is easy to get up to speed with the basics, and then there's a lot to learn when going up to the advanced level which is great because it gives more control over the end result. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Kore.AI?

Sometimes it can be a bit fiddly when configuring outputs from Gen AI blocks. I had to write a post-processor script to get this to work, because the entity array would be in different formats each time. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Kore.AI résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

We are an IT integration development consultancy and we develop bots for clients using Kore.ai. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

RG
Director
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Kore.AI?

Ce que je préfère chez Kore.AI, c'est qu'il est très facile de mettre en œuvre l'assistant virtuel ou les chatbots qui peuvent aider au support client. En utilisant cette plateforme, je n'ai jamais eu l'impression que c'était un outil. Elle a donné une impression d'interaction humaine. Les capacités intégrées de GenAI nous aident vraiment à mettre en œuvre les flux de dialogue et il est très facile d'intégrer les autres plateformes en activant les canaux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Kore.AI?

Il n'y a pas beaucoup de "Je n'aime pas", mais parfois la plateforme prend plus de temps pour refléter les changements. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Kore.AI résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Kore.AI nous aide davantage dans le support client pour traiter les incidents complexes et la meilleure partie est le transfert d'agent où non seulement l'interaction avec le bot, mais nous pouvons également nous connecter avec un agent en direct. Cela réduit vraiment le temps de traitement des requêtes des utilisateurs finaux et fournit des solutions rapides avec précision. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Srinivas Borra de Kore.AI

Bonjour Ramana,

Merci d'avoir partagé vos commentaires ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre plateforme vous a facilité la mise en œuvre d'assistants virtuels et de chatbots, et que les capacités de GenAI améliorent votre expérience avec les flux de dialogue. C'est formidable de savoir que les interactions humaines de la plateforme et les intégrations transparentes soutiennent vos efforts de support client. Nous apprécions également votre remarque concernant le temps nécessaire pour que les modifications soient prises en compte, et nous travaillons continuellement à améliorer la réactivité de la plateforme. Nous sommes heureux que Kore.ai réduise le temps nécessaire pour répondre aux requêtes des utilisateurs et permette des solutions plus rapides et plus précises.

Cordialement,

L'équipe Kore.ai :)

Rohit M.
RM
Associate Consultant
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
(Original )Information
Qu'aimez-vous le plus à propos de Kore.AI?

La plateforme était facile à utiliser et la mise en œuvre a été rapide. Elle offre de nombreuses fonctionnalités qui aident à comprendre facilement et à appliquer vos logiques plus efficacement. Le service d'assistance à la clientèle était très rapide. La vidéoconférence était la meilleure et ici, vous obtenez vos questions et doutes résolus instantanément par le tuteur. Elle offre également des services d'intégration qui étaient faciles à utiliser et peuvent être utilisés fréquemment. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Kore.AI?

Personnellement, je n'ai aucun retour négatif. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Kore.AI résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

C'est la création de nouveaux services d'interaction faciles entre le client et le développeur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Srinivas Borra de Kore.AI

Bonjour Rohit, Merci d'avoir partagé vos commentaires élogieux sur votre expérience avec la plateforme Kore.ai. Nous sommes ravis d'apprendre que vous l'avez trouvée facile à utiliser et que le processus de mise en œuvre a été rapide pour vous. Votre satisfaction quant aux nombreuses fonctionnalités de notre plateforme et leur contribution à l'amélioration de l'efficacité de l'application logique est vraiment gratifiante à entendre. Nous sommes également ravis d'entendre parler de votre expérience positive avec notre service d'assistance à la clientèle. Fournir une assistance rapide et utile est une priorité pour nous, et nous sommes heureux que notre équipe ait pu répondre à vos besoins efficacement. Merci d'avoir apprécié la fonctionnalité de visioconférence lors de votre participation aux cours de l'Académie Kore, avec des tuteurs disponibles pour répondre instantanément aux questions et aux doutes. Vos commentaires sont grandement appréciés, et nous sommes heureux d'apprendre que vous n'avez pas de commentaires négatifs à partager. Notre objectif est de faciliter une interaction fluide entre les clients et les développeurs, et nous sommes ravis que notre plateforme contribue à atteindre cet objectif. Si vous avez d'autres commentaires ou questions à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous soutenir à chaque étape.

KK
Software Developer
Entreprise(> 1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Kore.AI?

1) Interface conviviale : Un design épuré et intuitif qui rend la navigation facile et l'apprentissage agréable.

2) Parcours d'apprentissage personnalisés : Cours personnalisables et recommandations basées sur les progrès et les intérêts individuels.

3) Contenu interactif : Vidéos captivantes, quiz et modules interactifs qui rendent Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Kore.AI?

Rien à ne pas aimer à propos de Kore.AI, c'est tout simplement incroyable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Kore.AI résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

La plateforme offre des outils qui permettent aux utilisateurs de créer et de déployer des solutions d'IA conversationnelle sans avoir besoin de connaissances approfondies en programmation. Cela démocratise le développement de l'IA, le rendant accessible à un plus large éventail d'utilisateurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Srinivas Borra de Kore.AI

Salut Kashmira,

Nous sommes ravis d'apprendre que l'interface conviviale de notre plateforme, les parcours d'apprentissage personnalisés et le contenu interactif ont rendu votre expérience à la fois agréable et efficace. C'est formidable de savoir comment la plateforme permet aux utilisateurs, même ceux sans connaissances approfondies en programmation, de créer et de déployer facilement des solutions d'IA conversationnelle. Vos commentaires soulignent comment Kore.ai rend le développement de l'IA plus accessible à un public plus large, ce qui est exactement notre objectif !

Merci de partager vos pensées !

Cordialement,

L'équipe Kore.ai :)

Dikshant T.
DT
Assistant Manager Operations
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
(Original )Information
Qu'aimez-vous le plus à propos de Kore.AI?

Le formateur est toujours prêt à répondre à chaque question. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Kore.AI?

Aucune amélioration requise dans la formation de base. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Kore.AI résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Kore AI résout le problème du transfert de connaissances et de la gestion des clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Srinivas Borra de Kore.AI

Salut Dikshant, Merci d'avoir partagé vos commentaires concernant votre expérience de formation avec Kore.ai et vos réflexions sur notre plateforme. Notre équipe est dédiée à offrir des expériences de formation exceptionnelles, et nous sommes ravis que cela ait été bénéfique pour vous. Assurer l'efficacité et la qualité de nos programmes de formation est essentiel, et vos commentaires positifs valident nos efforts dans ce domaine. Donner aux entreprises les moyens de gérer efficacement les connaissances et d'offrir des expériences client exceptionnelles est un axe central pour nous, et nous sommes ravis d'entendre que notre plateforme a un impact positif dans ces domaines pour votre organisation. Si vous avez d'autres commentaires ou suggestions d'amélioration, n'hésitez pas à nous contacter. Nous nous engageons à vous fournir la meilleure expérience possible de formation et de plateforme avec Kore.ai.

GC
Junior Software Engineer
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Qu'aimez-vous le plus à propos de Kore.AI?

Features in kore.ai was really very amazing. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Kore.AI?

The platform is little bit slow while implementing any task. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Kore.AI résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

It is making developer to ease any implementation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

SV
AI developer
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Utilisateurs invités ou non professionnels du logiciel, non inclus dans les scores G2.
Qu'aimez-vous le plus à propos de Kore.AI?

Le motif du produit qui bénéficie aux deux parties, pour faire fonctionner les entreprises sans heurts et pour que les utilisateurs aient des conversations conviviales. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Kore.AI?

La documentation pour la rendre suffisamment facile pour les développeurs de rechercher les éléments requis, et l'icône d'information pour quelques éléments importants qui seraient utiles pour les développeurs amateurs pour commencer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Kore.AI résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Pour comprendre la demande des utilisateurs, et les analyser et améliorer les entreprises en fonction des demandes des utilisateurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Srinivas Borra de Kore.AI

Salut Shivani,

Merci de partager vos idées ! Nous sommes ravis d'apprendre que l'accent mis par Kore.ai sur le bénéfice des entreprises et des utilisateurs à travers des conversations fluides fonctionne bien pour vous. Nous apprécions également votre suggestion d'améliorer la documentation et d'ajouter plus de conseils pour les développeurs—c'est un retour précieux pour rendre la plateforme encore plus accessible, surtout pour les débutants. C'est formidable de savoir que la plateforme vous aide à comprendre et analyser les demandes des utilisateurs pour améliorer les résultats commerciaux !

Cordialement,

L'équipe Kore.ai :)

ES
Sr. Software Engineer
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Kore.AI?

Kore.AI prend en charge une intégration transparente sur divers canaux de communication, y compris les sites Web, les applications mobiles, les plateformes de médias sociaux et les services de messagerie tels que WhatsApp et Facebook Messenger. Cette capacité omnicanale garantit des expériences utilisateur cohérentes et harmonieuses sur tous les points de contact.

Kore.AI fournit un environnement de développement intégré (IDE) intuitif avec des outils de glisser-déposer, des modèles préconstruits et un constructeur de dialogue visuel. Cela le rend accessible aux développeurs de tous niveaux de compétence pour créer et déployer des bots conversationnels sophistiqués sans connaissances approfondies en programmation.

J'aime tout de Kore.ai. L'équipe de Kore.ai est très serviable.

Je l'ai utilisé dans ma vie quotidienne. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Kore.AI?

Rien du tout. C'est le meilleur bot que j'ai jamais utilisé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Kore.AI résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Kore.AI excelle dans le maintien du contexte au cours de longues conversations, ce qui est crucial pour gérer les interactions à plusieurs tours et fournir des réponses cohérentes. Cette capacité à gérer le contexte efficacement conduit à des interactions utilisateur plus significatives et productives.

C'est très utile dans tous les aspects de la vie. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Srinivas Borra de Kore.AI

Bonjour Eitsam,

Merci pour vos merveilleux commentaires ! Nous sommes ravis d'apprendre que les capacités omnicanales de notre plateforme, son IDE intuitif et notre équipe de soutien ont eu un impact si positif sur votre expérience. C'est formidable de savoir que la plateforme est devenue un outil utile dans votre vie quotidienne, permettant des bots conversationnels sophistiqués sans nécessiter de connaissances approfondies en programmation. Nous apprécions également vos réflexions sur la gestion du contexte de la plateforme lors des conversations à plusieurs tours. Maintenir le contexte efficacement est essentiel pour créer des interactions utilisateur significatives, et nous sommes heureux de savoir que cela fonctionne bien pour vous. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes toujours là pour vous aider si vous avez besoin de soutien supplémentaire ou si vous avez des suggestions d'amélioration. Merci encore de partager vos idées !

Cordialement,

L'équipe Kore.ai :)

Utilisateur vérifié à Computer Software
CC
Entreprise(> 1000 employés)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA