Avis et détails du produit de Kore.AI

La plateforme semble tout à fait bien. La personne avec une connaissance minimale en PNL et LLM peut commencer à configurer son bot pour le produit requis. Elle a la capacité de résoudre de nombreux problèmes auxquels de nombreuses petites et grandes entreprises sont confrontées de nos jours. Le temps nécessaire pour intégrer le bot sera faible par rapport à d'autres plateformes CAI. La mise en œuvre pourrait prendre du temps mais cela en vaudra la peine. Ils ont un support client très solidaire mais qui prend du temps. Les bots Kore sont très faciles à intégrer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La seule chose que je n'ai pas aimée est le changement de version de XO10 à XO11. Oui, il y a quelques aspects positifs comme la mise à jour du journal deb et tout ça, mais cependant la phase de construction de base est devenue compliquée avec XO11. Il y a aussi des problèmes que j'ai rencontrés avec Smart Assist. Donc, je suggère que surmonter les problèmes dans XO11 et Smart Assist est plus difficile que dans XO10. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Une suite d'assistants prête à l'emploi si impressionnante pour divers cas d'utilisation améliore encore sa polyvalence et son utilité dans différents domaines. Pour les tâches liées à l'informatique, elle prend en charge ServiceNow parfaitement, offrant ainsi des solutions prêtes à l'emploi qui accélèrent vraiment toute l'opération. Dans les ressources humaines, elle dispose des fonctionnalités HR Assist adaptées à l'application spécifiquement pour les demandes et processus liés aux ressources humaines ainsi que pour gérer efficacement les questions concernant le personnel. La plateforme est excellente en matière de capacités de service client, offrant un centre d'appels tout compris en tant que service (CCaaS). C'est un excellent exemple de sa capacité à personnaliser et intégrer tous ces bots spécialisés en un bot universel. Toutes ces combinaisons signifient que les clients n'ont plus besoin d'utiliser plusieurs services pour leurs besoins divers. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les systèmes NLU traditionnels sont bons jusqu'à un certain point et pourraient ne pas fonctionner lorsqu'il s'agit de variabilité énorme dans les entrées utilisateur sur les structures, parmi d'autres complexités. Les LLMs ont des capacités de compréhension plus élevées pour donner un sens à cette variation. Ce serait révolutionnaire si Kore.ai pouvait mettre en œuvre une approche d'apprentissage zéro-shot. Cela permettrait au bot de traiter des entrées inconnues en posant des questions de clarification, améliorant ainsi sa capacité à répondre aux demandes des utilisateurs. Il y a une grande demande pour des alternatives plus faciles à utiliser dans la personnalisation de l'interface du bot Kore.ai. Bien qu'il fournisse des options de personnalisation via le SDK de Kore.ai, la plupart des clients sont assez insatisfaits par celles-ci. Assurer que la personnalisation est facile à utiliser depuis le portail améliorerait grandement non seulement la satisfaction des utilisateurs mais aussi l'accessibilité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'interface est intuitive, et les modèles préconstruits rendent la configuration rapide et efficace. J'apprécie l'intégration transparente à travers plusieurs canaux, ce qui assure une communication cohérente. Les analyses sont incroyablement utiles pour suivre et optimiser les performances du bot. Dans l'ensemble, c'est un outil fiable et robuste pour améliorer l'engagement client et rationaliser les opérations. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La plateforme offre des fonctionnalités essentielles et largement utilisées, qui sont bénéfiques pour la plupart des utilisateurs. Cependant, dans des scénarios spécifiques, une plus grande extensibilité nous permettrait de créer des solutions personnalisées de manière indépendante, réduisant ainsi la dépendance à l'équipe de solutions. Une flexibilité accrue pourrait rendre la plateforme encore plus axée sur l'utilisateur et polyvalente. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'écris pour exprimer ma sincère appréciation pour votre enseignement exceptionnel. Votre dévouement, passion et expertise ont eu un impact significatif sur mon expérience d'apprentissage. La formation de base en automatisation de l'IA a été une expérience enrichissante. Le cours m'a fourni les compétences essentielles pour construire, déboguer et publier des assistants virtuels alimentés par l'IA. J'ai trouvé le contenu bien structuré et l'approche pratique très efficace pour renforcer les concepts. J'ai particulièrement apprécié l'apprentissage de l'automatisation de l'IA, des capacités de débogage, des concepts de ML, des modèles FM, des moteurs KG et de la création de bots. Ces sujets ont été couverts de manière exhaustive, et les exercices pratiques ont été incroyablement bénéfiques. Dans l'ensemble, l'utilisation du produit d'automatisation de l'IA de la plateforme XO11 a été une expérience positive, et je suis enthousiaste à l'idée d'appliquer ces compétences dans des projets réels et d'en apprendre davantage avec KORE.AI. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, je sentais que certaines fonctionnalités ne fonctionnaient pas. Mais vous travaillez dur pour fournir une plateforme solide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

dans kore.ai, j'aime le design de l'interface utilisateur où les développeurs peuvent faire les configurations sans effort. La chose la plus folle que j'aime dans les produits de kore.ai est la plateforme XO, j'aime la fonctionnalité d'extraction d'entités, lorsqu'un utilisateur entre une expression, elle peut identifier les entités, ce qui donne à l'utilisateur une bonne satisfaction car les chatbots normaux poseront les mêmes questions même si vous avez mentionné tous les détails dans l'expression. Enfin, en une phrase, je peux dire que c'est la facilité de mise en œuvre, un bon support client et peut s'intégrer sans effort aux API tierces. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

kore.ai pourrait améliorer les fonctionnalités llm, l'option de reformulation des énoncés est là mais elle n'est pas très efficace. Si kore.ai se concentre sur celle-ci, personne ne pourra les rattraper. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime surtout que Kore.AI offre une interface conviviale et une formation complète, guidant les utilisateurs étape par étape à travers le processus de création et de déploiement de solutions d'IA conversationnelle. L'aspect le plus utile de Kore.AI est son approche de formation structurée, qui inclut des exercices pratiques et des conseils clairs de la part des instructeurs, rendant plus facile la compréhension et l'application des fonctionnalités de la plateforme. Les avantages de l'utilisation de Kore.AI incluent son ensemble de fonctionnalités robustes pour développer des assistants virtuels sophistiqués, l'interface intuitive et les excellentes ressources de support et de formation qui aident les utilisateurs à naviguer efficacement sur la plateforme. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'aime pas que l'utilisation fréquente des signets les fasse changer de position, ce qui les rend difficiles à gérer et à modifier. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Intégration avec d'autres applications et interface utilisateur simple. C'est si simple car il a une approche directe dans le développement du bot. La personnalisation du bot est un point fort. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pas beaucoup mais une petite amélioration est nécessaire dans le traitement des énoncés et l'entraînement du bot. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les utilisateurs peuvent exprimer leur approbation ou leur satisfaction à l'égard d'une réponse ou d'une interaction particulière en sélectionnant un bouton "j'aime". Ces retours peuvent être utilisés par les développeurs ou les créateurs de bots pour suivre dans quelle mesure les réponses du bot répondent aux besoins des utilisateurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Inversement, une option "je n'aime pas" peut être fournie aux utilisateurs pour indiquer qu'une réponse n'était pas utile, précise ou satisfaisante. Ce retour d'information peut aider les développeurs à améliorer les performances du bot en identifiant les domaines qui nécessitent un affinage ou un ajustement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Kore.ai aide les entreprises à améliorer l'efficacité opérationnelle, à améliorer l'expérience client et à développer leurs efforts d'automatisation pilotée par l'IA avec un haut degré de flexibilité et de sophistication. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bien que Kore.ai soit une plateforme puissante, elle peut ne pas convenir à tous les utilisateurs, en particulier ceux qui recherchent la simplicité, un coût inférieur ou une personnalisation hautement spécialisée. La plateforme excelle pour les entreprises qui ont besoin de solutions robustes et évolutives, mais les petites entreprises ou celles qui débutent avec l'IA conversationnelle peuvent rencontrer des défis en termes de complexité et de coût. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Kore.ai caractéristiques les plus précieuses sont sa facilité d'utilisation et sa capacité à fournir des solutions d'IA conversationnelle de haute qualité. Il dispose d'une interface conviviale ainsi que de capacités avancées de PNL et d'apprentissage automatique. J'ai particulièrement apprécié les fonctionnalités GEN AI, qui peuvent améliorer considérablement la productivité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai vraiment aimé la plateforme Kore.ai, car elle s'est avérée être un outil fantastique pour développer des solutions d'IA conversationnelle et générative simples et efficaces. Il n'y avait rien que je n'aimais pas à ce sujet. Cependant, j'ai remarqué que la version 11 avait quelques problèmes pour répondre aux configurations avancées comme prévu, ce qui devrait être corrigé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.