Knock CRM Avantages et Inconvénients

Le Knock CRM est une solution tout-en-un pour tout ce qui concerne la location multifamiliale, les opérations et le marketing. Knock dispose de divers outils de haute qualité en matière de données, de communications et d'automatisations. Le centre de support et de connaissances est très utile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Avec un grand portefeuille de propriétés, le déploiement et l'intégration de Knock étaient plus difficiles et complexes que prévu. Ce serait agréable d'avoir un processus de configuration plus facile et plus rapide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The upside of using Knock is that it integrates with our PMS software. You see in-real time activity, love that it tracks follow up and it has easy to access data reporting Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Sometimes info I'm updating is not saving within the mapped sources section, there can sometimes be a disconnection within the integration section, also wished there was further integration with other social platforms like Instagram Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Knock est facile à utiliser et s'intègre parfaitement à nos systèmes. Notre personnel sur place le trouve très utile pour suivre leurs prospects. Pour être honnête, je n'ai pas utilisé une autre plateforme qui concurrence Knock. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le seul inconvénient est que parfois l'intégration peut être un peu capricieuse et prendre un peu plus de temps que souhaité. La partie intégration pourrait être rendue plus efficace. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La plateforme de service client et de formation de Knock a été un succès pour Western Wealth Communities. Ils fournissent des analyses détaillées pour notre équipe de direction, facilitant les discussions sur le marketing et la conversion. Les scores d'engagement incitent nos équipes à être actives avec nos prospects, garantissant que chaque piste est touchée et que nos dépenses marketing sont bien utilisées. Les informations de l'entreprise permettent à notre département de formation de revoir chaque semaine et de déterminer quelles formations supplémentaires doivent avoir lieu afin d'augmenter notre conversion pour le CPL et les visites. Savoir quels partenaires publicitaires fournissent des pistes de qualité permet à notre département marketing de prendre des décisions éclairées sur les sources et de maximiser nos dépenses à travers le portefeuille. Knock est la véritable définition d'un partenaire, pas seulement un fournisseur. Ils nous aident non seulement dans le déploiement de nouveaux services tels que les visites Knock, mais aussi dans la formation de nos équipes. Je ne peux pas leur donner assez d'éloges pour avoir facilité mon travail en tant que directeur de la formation et du marketing ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a une courbe d'apprentissage, comme pour tout programme que nous mettons en œuvre sur site, et nos équipes doivent consacrer du temps à parcourir la plateforme de formation et les sessions proposées. Je souhaite que davantage de cours à la demande soient proposés où ils peuvent travailler avec un représentant en tête-à-tête. Récemment, nous avons été associés à une équipe qui offre cela et cela a été une véritable révolution. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Excellent pour suivre toutes les correspondances, les dates, les heures, etc. C'est aussi très amusant à utiliser ! C'est convivial, et l'équipe peut intervenir et s'entraider pour les suivis de tous les prospects et communications avec les résidents. Voici quelque chose d'important que je veux mentionner aussi. J'ai utilisé KNOCK pour m'aider à prouver notre cohérence dans notre communication avec une situation difficile avec l'un de nos résidents. Donc, même si nous comptons à 100 % sur KNOCK pour nos prospects, cela aide également à la gestion quotidienne. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je ne peux penser à rien que je n'aime pas. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Knock est facile à utiliser et à déployer. Nos équipes sur site ont adopté le programme très rapidement. Knock aide nos équipes à donner le meilleur d'elles-mêmes, en rationalisant l'activité quotidienne et en faisant en sorte que chaque prospect dans notre pipeline compte. Les analyses sont impressionnantes et fournissent des données précises d'attribution des prospects à notre département marketing et des indicateurs de performance à notre département de formation. Knock est très flexible avec une variété de paramètres pour répondre à nos besoins pour nos procédures dans chaque communauté. La meilleure chose que j'aime dans notre expérience avec l'équipe Knock est leur service client réactif. Ils sont toujours disponibles. Moriah, Kevin et Sean sont formidables à côtoyer ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quelques problèmes d'intégration avec notre logiciel de gestion de projet, mais rien de significatif. J'apprécie les solutions de contournement et l'enthousiasme de leur équipe pour y remédier et fournir des améliorations futures. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Calendar scheduling is super easy to use for our whole team. Helps us schedule more tours and prospects in a day. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nothing that I can think of would be a benefit to this product. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Notre entreprise adore absolument ce CRM. C'est le premier et le seul CRM dont les équipes sur site sont tombées amoureuses et qu'elles utilisent régulièrement. Il impose le suivi, dispose d'une excellente métrique de notation et génère certains des rapports les plus utiles sans superflu inutile. Merci, Knock ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien à ne pas aimer ! Ce logiciel couvre tous les besoins. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Knock est un produit remarquable dans le domaine du CRM qui sert les intérêts de toutes les parties prenantes. Le produit est facile à apprendre et simple à utiliser, et leur équipe offre un soutien fantastique aux équipes sur site. À un niveau d'entreprise, vous avez accès à tous les rapports et données KPI dont vous pourriez avoir besoin. En tant que propriétaire, vous pouvez être rassuré en sachant que vos prospects sont bien gérés et que votre ROI est suivi avec précision. En plus de tout cela, Knock s'est avéré être un excellent partenaire et fournit un service et un soutien de première classe, et continue de montrer son engagement envers un partenariat à long terme par les investissements continus qu'ils font dans leur produit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien ! Tous les défis ou obstacles que nous avons présentés à l'équipe produit de Knock ont été résolus par des solutions ou des contournements créatifs. L'une des meilleures choses à propos de Knock est son innovation continue et un produit en constante évolution et amélioration. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Cela aide à suivre les prospects et ce qui a été fait, le tout dans un seul domaine. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Cela peut être le cas lors de la capture de doublons ou de la demande de fusion de doublons. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.