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Top 10 Alternatives et concurrents de Kindly

By Kindly
(32)4.9 sur 5

Recherchez des solutions alternatives à Kindly sur G2, avec de vrais avis d'utilisateurs sur des outils concurrents. Plateformes de logiciels pour bots est une technologie largement utilisée, et de nombreuses personnes recherchent des solutions logicielles Rapide, Facile à administrer avec génération de texteetrésumé du texte. D'autres facteurs importants à prendre en compte lors de la recherche d'alternatives à Kindly comprennent user experienceetcustomer service. La meilleure alternative globale à Kindly est Intercom. D'autres applications similaires à Kindly sont DriftetGladlyetFreshChatetSendPulse. Les alternatives à Kindly peuvent être trouvées dans Plateformes de logiciels pour bots mais peuvent également être présentes dans Logiciel de chat en direct ou Logiciel de support technique.

Meilleures alternatives payantes et gratuites à Kindly

  • Intercom
  • Drift
  • Gladly
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Top 10 Alternatives à Kindly récemment évaluées par la communauté G2

Parcourez les options ci-dessous. Basé sur les données des évaluateurs, vous pouvez voir comment Kindly se compare à la concurrence, consulter les avis des utilisateurs actuels et précédents dans des secteurs comme BancaireetLoisirs, Voyages & TourismeetCompagnies aériennes/Aviation, et trouver le meilleur produit pour votre entreprise.
    Customerly
  1. SponsoriséVous voyez cette annonce en fonction de la pertinence du produit pour cette page. Le contenu sponsorisé ne reçoit aucun traitement préférentiel dans les évaluations de G2.

    Customerly

    (37)4.4 sur 5

    2. Customerly – La première solution complète d'IA pour le support client, le succès et l'engagement Customerly redéfinit le service client avec le modèle d'IA le plus avancé, passant dynamiquement de l'assistant IA au mode mission pour automatiser des conversations entières, résoudre les problèmes plus rapidement et escalader sans effort lorsque nécessaire. Avec un support alimenté par l'IA, des enquêtes NPS et CSAT, et l'automatisation du marketing par email, Customerly aide les entreprises à engager, fidéliser et soutenir les clients à grande échelle—augmentant l'efficacité et la satisfaction sans effort. Depuis notre lancement, nous avons aidé des centaines d'entreprises SaaS à transformer les interactions avec les clients, réduisant les temps de résolution tout en améliorant le succès et l'engagement des clients. Découvrez l'avenir du support axé sur l'IA sur www.customerly.io

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    #1

  2. Intercom

    By Intercom, Inc.
    (3,338)4.5 sur 5

    3. Intercom est le leader du service client axé sur l'IA, améliorant considérablement les expériences pour les clients, les agents de support et les gestionnaires. Pour les clients, Intercom permet la meilleure expérience client en résolvant instantanément 50 % du volume de support, dans n'importe quelle langue, à tout moment et sur n'importe quel canal, fournissant des informations exploitables pour optimiser le contenu de support, et offrant un centre d'aide parfaitement intégré accessible via n'importe quel canal. Les agents de support bénéficient d'une augmentation massive de la productivité, avec Fin AI Copilot améliorant l'efficacité de 31 %, une boîte de réception partagée pour une collaboration fluide et des tickets qui poursuivent la conversation. Les gestionnaires peuvent utiliser Intercom pour élever la satisfaction client, surveiller et optimiser les opérations de support avec des insights IA (bientôt disponibles), et automatiser les tâches répétitives avec Workflows. Intercom est entièrement omnicanal et s'intègre également avec tous les outils que les équipes de support utilisent le plus - faisant d'Intercom la seule plateforme client complète axée sur l'IA dans l'industrie.

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    #2

  3. Drift

    By Salesloft
    (1,251)4.4 sur 5

    4. Le Conversation Cloud de Drift permet aux entreprises d'engager les acheteurs de manière personnalisée à chaque étape de leur parcours — de la recherche à la discussion avec les ventes jusqu'à l'aide après-vente. Il se compose de trois solutions principales : le Marketing Conversationnel, les Ventes Conversationnelles et le Service Conversationnel, tous alimentés par notre IA Conversationnelle sous-jacente. Le Marketing Conversationnel connecte les marketeurs et les visiteurs du site web dans des conversations en temps réel pour mettre en avant le bon contenu pour les visiteurs, répondre à leurs questions, ou qualifier et convertir les acheteurs les mieux adaptés à travers l'entonnoir. Les Ventes Conversationnelles aident les vendeurs à conclure des affaires plus rapidement en leur offrant un lieu unifié pour obtenir des informations en temps réel sur les acheteurs, collaborer avec des coéquipiers, et lancer des conversations personnalisées via chat, vidéo, email ou téléphone. Le Service Conversationnel fournit un service client personnalisé en temps réel et aide les agents de support à se concentrer sur les clients prioritaires en détournant les problèmes de bas niveau et en permettant aux clients de répondre à leurs propres questions.

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    #3

  4. Gladly

    By Gladly
    (988)4.7 sur 5

    5. Gladly est un logiciel de service client.

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    Les commentateurs disent que par rapport à Kindly, Gladly est :

    Plus utilisable
    Plus facile à configurer
    Plus facile à administrer
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    #4

  5. FreshChat

    By Freshworks
    (492)4.4 sur 5

    6. Freshworks Customer Service Suite est un logiciel de messagerie moderne conçu pour les équipes de vente et d'engagement client afin de communiquer avec les prospects et les clients sur le site web, l'application mobile ou les pages sociales.

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    #5

  6. SendPulse

    By SendPulse
    (650)4.6 sur 5

    7. Plateforme de messagerie intégrée offrant une communication utilisateur sur tous les appareils avec des e-mails, SMS, notifications Web Push, SMTP et plus

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    #6

  7. Zendesk Support Suite

    By Zendesk
    (6,150)4.3 sur 5

    8. Assistance à la clientèle par e-mail, réseaux sociaux, voix et téléphone mobile avec rapport de données complet, certification TRUSTe et plus de 90 intégrations.

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    #7

  8. Tidio

    By Tidio
    (1,618)4.7 sur 5

    9. Tidio est un produit de communication client. Il offre un support multicanal afin que les utilisateurs puissent communiquer avec les clients en déplacement. Le chat en direct, le messager ou l'email sont tous pris en charge.

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    Les commentateurs disent que par rapport à Kindly, Tidio est :

    Plus utilisable
    Plus facile à administrer
    Plus facile à configurer
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    #8

  9. Qualified

    By Qualified.com
    (1,115)4.9 sur 5

    10. Qualified est la plateforme PipelineAI pour les équipes de revenus qui utilisent Salesforce. Basée à San Francisco, Qualified offre une génération de pipeline à grande échelle avec Piper, l'IA SDR, pour des milliers de clients comme Crunchbase, Demandbase, Greenhouse, Plaid et Suse. Dirigée par l'ancien CMO de Salesforce Kraig Swensrud et l'ancien SVP Produit de Salesforce Sean Whiteley, Qualified compte plus de 1000 avis 5 étoiles sur G2 et est classée n°1 sur Salesforce AppExchange. Qualified est financée par Sapphire, Tiger Global, Norwest Venture Partners, Redpoint Ventures et Salesforce Ventures.

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    Les commentateurs disent que par rapport à Kindly, Qualified est :

    Meilleur pour répondre aux exigences
    Meilleur en soutien
    Plus utilisable
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    #9

  10. HubSpot Service Hub

    By HubSpot
    (2,505)4.4 sur 5

    11. Logiciel de service client qui facilite la gestion et la connexion avec les clients, et les aide réellement à réussir. Vous rendrez les clients plus heureux, les garderez plus longtemps et développerez votre entreprise plus rapidement. Les équipes de service peuvent montrer la valeur de leur travail et prouver un véritable retour sur investissement car Service Hub fait partie de la plateforme CRM de HubSpot.

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    #10

  11. Genesys Cloud CX

    By Genesys
    (1,396)4.3 sur 5

    12. La plateforme Genesys Cloud CX™ est approuvée par des milliers de petites, moyennes et grandes entreprises et reconnue dans le monde entier comme un logiciel de centre d'appels en nuage et une plateforme d'expérience client (CX) de premier plan dans l'industrie. Peu importe où commence ou se termine la conversation avec le client, Genesys Cloud CX transforme votre expérience client. Elle connecte les informations entre les équipes, les outils et les interactions afin que vous disposiez des données pour résoudre les problèmes des clients avec facilité. Rencontrez vos clients n'importe où, n'importe quand, sur n'importe quel canal, avec une suite de canaux numériques.

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    Customerly
  12. SponsoriséVous voyez cette annonce en fonction de la pertinence du produit pour cette page. Le contenu sponsorisé ne reçoit aucun traitement préférentiel dans les évaluations de G2.

    Customerly

    (37)4.4 sur 5

    13. Customerly – La première solution complète d'IA pour le support client, le succès et l'engagement Customerly redéfinit le service client avec le modèle d'IA le plus avancé, passant dynamiquement de l'assistant IA au mode mission pour automatiser des conversations entières, résoudre les problèmes plus rapidement et escalader sans effort lorsque nécessaire. Avec un support alimenté par l'IA, des enquêtes NPS et CSAT, et l'automatisation du marketing par email, Customerly aide les entreprises à engager, fidéliser et soutenir les clients à grande échelle—augmentant l'efficacité et la satisfaction sans effort. Depuis notre lancement, nous avons aidé des centaines d'entreprises SaaS à transformer les interactions avec les clients, réduisant les temps de résolution tout en améliorant le succès et l'engagement des clients. Découvrez l'avenir du support axé sur l'IA sur www.customerly.io

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