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il a des défauts à résoudre, mais c'est la plateforme de gestion de communauté la plus couramment utilisée
Avis sur 92 Khoros Communities
Sentiment de l'avis global pour Khoros Communities
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Il possède des fonctionnalités adaptées à la création d'une communauté à partir de zéro ou à la mise à niveau d'une communauté existante. L'équipe est bonne, serviable et compréhensive des besoins commerciaux individuels. Tous les différents types de communautés sont également pris en charge, des services aux intérêts particuliers. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Il a quelques limitations et ne peut pas être ajusté exactement comme vous le souhaitez, selon vos besoins. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
The moderation feature, that it is possible to pre-moderate everything before it goes live.
The ability to tailor the platform exactly the way the customer (we) need it, to deactivate a ton of features - even though they are useful, but not necessary or wanted for our community.
Fast and nice support. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Server outages that require us to have the community restarted, but this is the only thing I can think of. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Quand j'étais l'administrateur du forum, mais en fait le responsable du marketing entrant, la meilleure fonctionnalité de Lithium était la capacité d'exploration dans Google. Nous surpassions en fait dans Google certains sites web de petites entreprises, ce qui montre la valeur de la plateforme (et les e-mails hilarants qu'ils envoyaient en se plaignant). Mais pour le référencement général, les forums représentaient presque 50 % du trafic de recherche naturelle, en particulier pour les termes non liés à la marque.
Elle était incroyable à travailler avec, une source de connaissances que nous exploitions constamment, et l'œil de lynx pour remarquer tout ce qui valait la peine d'être remarqué. Elle me manque honnêtement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
La seule chose que mon entreprise et moi n'avons pas aimée à propos de la plateforme n'était pas liée à la plateforme elle-même, mais plutôt aux obligations légales qui nous empêchaient d'améliorer la publicité. Nous savions qu'il y avait une intégration, nous ne pouvions tout simplement pas l'utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Lithium was used in our salesforce instance to enhance our service cloud. The feature I liked as an administrator is that the ease of integration with our salesforce system was great. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
As per my knowledge, our end users were satisfied with the tool. The request to have more enhancements was reduced once the tool was installed. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Everything is laid out simple so you don't gotta dig around Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Sometimes it gets crumblesome to find the right results Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Lithium was used in our salesforce instance to enhance our service cloud. The feature I liked as an administrator is that the ease of integration with our salesforce system was great. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
As per my knowledge, our end users were satisfied with the tool. The request to have more enhancements was reduced once the tool was installed. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
The platform is very flexible in layout and has lots of features:
Forums, blogs, Knowledge base
It can interface with Facebook to its forums for customer problem resolution and there are more features Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
The blogging platform is sufficient but not up to Wordpress level.
The blogging analytics are below average. There are many questions we ask that can't be answered. That said we do have a very complex organization and use blogging in an usual way. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
La capacité de créer de beaux designs autour de la plateforme Lithium sans être limité par trop de mandats d'interface utilisateur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Lithium pense trop comme une entreprise de logiciels traditionnelle et doit être plus engagée avec ses clients pour les futures fonctionnalités. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
