Fonctionnalités de Khoros Communities
Quelles sont les fonctionnalités de Khoros Communities?
Développement communautaire
- Intégration des réseaux sociaux
- Synchronisation des contacts
Analyse de la clientèle
- Intelligence client
- Engagement des clients
- Rapports téléchargeables
- Retour sur investissement
Gestion de la communauté
- Solutions qualitatives
- Tableau de bord tout-en-un
Meilleures alternatives à Khoros Communities les mieux notées
Khoros Communities Catégories sur G2
Filtrer par fonctionnalités
Développement communautaire
Intégration des réseaux sociaux | Basé sur 24 Khoros Communities avis. Fournit des outils pour la distribution de contenu sur plusieurs réseaux sociaux. | 80% (Basé sur 24 avis) | |
Synchronisation des contacts | Télécharge les contacts directement dans la base de données de l’entreprise et aide à gérer les contacts. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 17 avis. Khoros Communities | 64% (Basé sur 17 avis) | |
Intégration de la messagerie | Intègre de manière transparente les e-mails aux bases de données de l’entreprise (publipostage). | Pas assez de données disponibles | |
Intégration des réseaux sociaux | Fournit des outils pour la distribution de contenu sur plusieurs réseaux sociaux. | Pas assez de données disponibles | |
Solutions qualitatives | Solutions qui aident à stimuler la conversation, telles que le chat en direct, la génération de sujets et les tableaux d’idées. | Pas assez de données disponibles | |
Fonctionnalités avancées du portail | Outils qui aident à améliorer les portails communautaires, tels que les rappels, les outils d’engagement et les analyses. | Pas assez de données disponibles |
Amélioration communautaire
Gamification | Aide à engager les utilisateurs avec la gamification telle que les systèmes de points, les récompenses, les compteurs d’engagement, etc. | Pas assez de données disponibles | |
Personnalisation de l’enquête | Permet la création et la gestion d’enquêtes uniques et spécifiques à la marque. | Pas assez de données disponibles | |
Logique de branchement/saut | Permet de créer des enquêtes plus intelligentes basées sur les actions et les réponses des utilisateurs. | Pas assez de données disponibles | |
Enquêtes multilingues | Permet la création d’enquêtes dans différentes langues et la traduction avancée des enquêtes. | Pas assez de données disponibles |
Analyse de la clientèle
Intelligence client | Permet d’établir les marchés cibles, d’améliorer l’expérience utilisateur, d’identifier les demandes du marché et de rester à jour. Les 24 évaluateurs de Khoros Communities ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 83% (Basé sur 24 avis) | |
Engagement des clients | Basé sur 26 Khoros Communities avis. Fournit des outils axés sur le renforcement de la confiance des clients, la fidélité à la marque et l’amélioration de l’engagement client. | 85% (Basé sur 26 avis) | |
Rapports téléchargeables | Tel que rapporté dans 27 Khoros Communities avis. Fournit des fonctionnalités pour télécharger des rapports dans plusieurs formats. | 80% (Basé sur 27 avis) | |
Retour sur investissement | Capable de suivre le retour sur investissement, ce qui peut inclure une augmentation des ventes, des taux de rétention, des opportunités de vente incitative et croisée et des coûts de service réduits. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 19 avis. Khoros Communities | 72% (Basé sur 19 avis) |
Gestion de la communauté
Solutions qualitatives | Basé sur 25 Khoros Communities avis. Solutions qui aident à stimuler la conversation, telles que le chat en direct, la génération de sujets et les tableaux d’idées. | 82% (Basé sur 25 avis) | |
Tableau de bord tout-en-un | Permet de créer de l’efficacité en déléguant l’accès à l’affichage des données et la génération de rapports à des utilisateurs spécifiques. Les 24 évaluateurs de Khoros Communities ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 78% (Basé sur 24 avis) | |
Tableau de bord tout-en-un | Permet de créer de l’efficacité en déléguant l’accès à l’affichage des données et la génération de rapports à des utilisateurs spécifiques. | Pas assez de données disponibles |
Analytique communautaire
Intelligence client | Permet d’établir les marchés cibles, d’améliorer l’expérience utilisateur, d’identifier les demandes du marché et de rester à jour. | Pas assez de données disponibles | |
Retour sur investissement | Capable de suivre le retour sur investissement, ce qui peut inclure une augmentation des ventes, des taux de rétention, des opportunités de vente incitative et croisée et des coûts de service réduits. | Pas assez de données disponibles | |
Rapports téléchargeables | Fournit des fonctionnalités pour télécharger des rapports dans plusieurs formats. | Pas assez de données disponibles | |
Engagement des clients | Fournit des outils axés sur le renforcement de la confiance des clients, la fidélité à la marque et l’amélioration de l’engagement client. | Pas assez de données disponibles |
