Avis et détails du produit de BigMarker

Interface conviviale : Facile à naviguer, même pour les utilisateurs non technophiles. Un minimum d'intégration ou de formation est nécessaire pour être opérationnel.

Fonctionnalités interactives : Inclut des sondages, des questions-réponses, des fonctions de chat, des pop-ups et des salles de sous-groupe pour améliorer l'engagement du public.

Opportunités de personnalisation : des e-mails aux pages de destination, il y a de nombreuses options à choisir.

Analytique robuste : Fournit des rapports détaillés après le webinaire pour aider à comprendre le comportement du public et améliorer les futurs webinaires.

Support client excellent : Équipe de gestion de compte rapide, professionnelle et serviable. Le support technique était également bon ; nous avions désespérément besoin d'aide à un moment donné avant un événement de grande envergure, et ils ont pu la fournir rapidement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous pourrions bénéficier des fonctionnalités SEO à l'avenir ; actuellement, notre principal canal n'apparaît pas dans une simple recherche Google. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bigmarker est facile à utiliser et à configurer avec de nombreuses fonctionnalités complètes, excellentes et flexibles. Les options pour les participants, les conférenciers invités et le partage de fichiers sont fantastiques. Il permet de créer un agenda détaillé, d'organiser des événements, d'envoyer des invitations et de partager des documents, le tout en un seul endroit. C'est une plateforme de webinaires incroyable pour la vidéoconférence. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai rencontré aucune négativité en utilisant cet outil. J'aime la façon dont il suit la concurrence en améliorant sa fonctionnalité et son utilité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La plateforme de webinaires de BigMarker a été une révolution pour nous. Elle est fluide, interactive et très conviviale. L'expérience utilisateur pour les présentateurs et les participants est excellente.

La navigation est facile et il y a une grande variété de fonctionnalités interactives pour maintenir l'engagement du public. Y compris des sondages en direct, des sessions de questions-réponses, des pop-ups, des salles de sous-groupes, et plus encore.

En plus d'une excellente plateforme, l'équipe du service client de BigMarker est excellente. Ils sont réactifs et vous soutiendront à chaque étape.

Passer à BigMarker pour nous, c'était comme échanger notre vieille voiture contre une Ferrari. Nous l'adorons absolument. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai vraiment pas d'inconvénient avec BigMarker. C'est vraiment excellent à mon avis. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

We have used BigMarker for three years in a row for a large virtual conference. We plan to use it again this year. We have had great success with our 250+ person conferences. It is easy to use and navigate, and we enjoy the reporting capabilities. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

It takes a little bit of 'playing' with it to understand the navigation, but once set up it is intuitive and easy. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les fonctionnalités que nous préférons que BigMarker offre incluent les mises à jour instantanées depuis le back-end administrateur directement vers l'application, les widgets de l'écran d'accueil, l'image de fond, le programme "Mes Favoris", le processus d'enregistrement sur place avec question personnalisée, le scan de code QR des participants pour le réseautage/leads, le matchmaking IA basé sur les catégories de produits de l'industrie et la région, les notifications push préprogrammées, et les analyses post-conférence. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les inconvénients de l'utilisation de BigMarker incluent le coût supplémentaire des stands d'exposants pour ressembler à une véritable liste d'entreprises par rapport à l'utilisation d'un PDF pour leur profil, l'absence de possibilité pour les participants de télécharger des photos dans une galerie, l'absence de possibilité d'intégrer un flux de médias sociaux Twitter/X basé sur un hashtag, et l'absence de zone de téléchargement pour les présentations ou documents des intervenants, car il faut utiliser un lien vers un fichier sur un site web. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

BigMarker offre aux participants une expérience globale exceptionnelle. Il propose un accès facile, de nombreuses fonctionnalités et reproduit véritablement l'expérience de conférence en ligne, y compris les options de réseautage. Il est également convivial pour les intervenants et les animateurs. Travailler avec l'équipe de BigMarker est toujours fluide; ils sont attentifs aux détails, respectent les délais et communiquent efficacement. Ils résolvent rapidement tout problème et offrent d'excellentes solutions et recommandations pour améliorer l'expérience des participants. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a pas de points négatifs concernant la plateforme. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La meilleure partie de BigMarker est leur incroyable et dévouée équipe de service client. Vraiment, je n'ai jamais connu ce niveau de soin avec un fournisseur auparavant. Non seulement ils créent des événements quand je ne peux pas ou que je manque de temps, mais ils mettent autant que possible l'accent sur l'éducation. Donc, quand je suis en train de construire un événement et que je ne peux pas faire quelque chose ou comprendre quelque chose, ils me donnent toujours la possibilité de le faire moi-même en me dirigeant dans la bonne direction ou en proposant de le faire à ma place. Je préfère gérer les choses moi-même sur la plateforme parce que les connaissances acquises m'aident à être beaucoup plus rapide lors de la création de notre prochain événement, et c'est utile parce que parfois nos événements sont créés à la dernière minute, ou sont des événements urgents que nous devons partager immédiatement, donc c'est idéal pour moi de comprendre la plateforme dans son intégralité et d'être prêt pour un délai d'exécution rapide. Leur équipe le sait, donc ils sont vraiment excellents pour me donner cette éducation ainsi que pour être l'ancre dont j'ai besoin pour aider à assurer la qualité de quelque chose pour s'assurer que c'est fait correctement, ou simplement le faire pour moi si je suis trop occupé. J'apprécie également vraiment leur volonté de faire des appels de récapitulation post-événement où ils noteront quels aspects ont bien fonctionné, lesquels n'ont pas fonctionné, et évalueront comment ils peuvent améliorer les choses pour mon prochain événement en fonction de mes commentaires. Ils prennent vraiment cela au sérieux et je ne peux pas exprimer à quel point je l'apprécie.

De plus, la plateforme elle-même est très facile à utiliser et assez intuitive -- ce n'est certainement pas seulement l'éducation qui est utile, la plateforme a été bien conçue pour assurer une bonne expérience utilisateur. À l'arrière-plan, je peux dupliquer facilement des événements et remplacer le branding et d'autres informations qui coïncident avec ce nouvel événement, et cela a permis de gagner beaucoup de temps pour moi et mon équipe. Je pense aussi que l'expérience utilisateur externe est excellente -- il n'y a jamais eu de problèmes du côté des participants, et rejoindre un événement est très simple. Le flux global est excellent à la fois sur le back-end et le front-end de la plateforme, ce que j'apprécie vraiment. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai vraiment pas grand-chose à dire de ce côté, vraiment ! Il y a quelques améliorations de la plateforme que j'ai mentionnées à l'équipe, en particulier une que mon équipe est curieuse de voir mise en œuvre, mais c'est assez mineur et cela ne nous détournera pas beaucoup en termes de création d'événements futurs. Quoi qu'il en soit, l'équipe de BigMarker semble toujours déterminée à noter certaines fonctionnalités qui m'intéressent, donc j'apprécie qu'ils posent souvent des questions à ce sujet lors de nos appels de récapitulation d'événements. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bien que j'aie adoré travailler avec la plateforme BigMarker au cours des 4 dernières années, j'aime encore plus travailler avec leur équipe. Je n'ai jamais travaillé avec un fournisseur qui soit plus solidaire et proactif pour s'assurer que tout fonctionne bien et qui intervient immédiatement pour dépanner et résoudre les problèmes lorsqu'ils surviennent. Il est assez rare d'avoir ce niveau de soutien, et dans le domaine des webinaires en direct, c'est très agréable à avoir lorsque des questions inattendues surgissent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je pense que ma seule plainte, si on peut l'appeler ainsi, est qu'il y a presque TROP d'options et de réglages. Si vous ne savez pas ce que vous faites, vous voulez être prudent, ou au moins passer du temps à apprendre ce que font les choses avant de jouer avec elles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous avons initialement choisi BigMarker principalement en raison de ses options de personnalisation impressionnantes pour les webinaires et les événements virtuels. Cependant, leur service client et support se sont vraiment démarqués lorsque nous avons commencé à l'utiliser. Indépendamment de son importance, leur équipe a rapidement fourni une réponse claire chaque fois qu'une question surgissait. Ce qui m'a encore plus impressionné, c'est leur ouverture aux retours. Nous avons exprimé le besoin de délivrer des certificats à nos participants aux webinaires, et ils développent activement cette fonctionnalité. L'un des plus grands avantages pour nous a été la capacité à consolider les services. Auparavant, nous travaillions avec cinq fournisseurs distincts, et maintenant, grâce à BigMarker, il n'y en a qu'un. Dans l'ensemble, BigMarker a dépassé nos attentes sur plusieurs fronts ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Si je devais souligner un domaine à améliorer, ce serait la personnalisation de leurs pages d'atterrissage. Nous avons précédemment construit des pages avec HubSpot et les avons trouvées plus flexibles en termes de design. Cependant, c'est un inconvénient mineur lorsqu'on considère la liste des avantages et des fonctionnalités que BigMarker apporte. Le compromis en a valu la peine pour nous. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La facilité d'utilisation et de mise en œuvre rend notre processus interne et l'intégration de divers partenaires très simple. Ses fonctionnalités percutantes nous permettent d'offrir plus de valeur à notre audience et d'aider nos partenaires à briller. Le support client est exceptionnel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Honnêtement, je ne peux penser à rien....... Avis collecté par et hébergé sur G2.com.