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Examen de Kaseya VSA
A fantastic tool for automating IT repetitive task and process
Avis sur 320 Kaseya VSA
Sentiment de l'avis global pour Kaseya VSA
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VSA X rend notre journée plus rapide et nous accomplissons plus. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Il y a encore quelques aspérités, mais l'équipe de Kaseya travaille régulièrement et publie de nouvelles versions presque chaque mois avec de nouvelles capacités nécessaires et des correctifs pour les éléments qui ne fonctionnent pas tout à fait correctement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Les intégrations avec le VSA et la facilité avec laquelle les informations sont affichées aident au déploiement du produit et à l'utilisation de la solution. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
S'assurer que nous étions rentables signifiait que nous devions obtenir des clients suffisamment rapidement pour justifier le coût. La solution a fini par répondre à cela. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Dashboards and overall view of the topology. Good summary view. Number of additional product and services that Kaseya keeps adding Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Billing and licensing portal is extremely confusing and requires direct contact with client rep to fix issues Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Les avantages de l'utilisation de VSA sont le déploiement, la conformité et la notification. Sans oublier les intégrations avec tous les produits Kaseya et les capacités de télécommande complètes. Cela redonne du temps au département informatique dans un travail déjà stressant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Les plus gros problèmes avec VSA que j'ai remarqués sont spécifiquement liés au déploiement initial, du moins dans mon cas. Il y avait des limites de caractères et des restrictions non initialement divulguées pour les mots de passe et d'autres petites nuisances qui ont réduit la capacité à un déploiement rapide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Avec la majorité de notre personnel de bureau travaillant à distance maintenant et essayant de leur décrire comment résoudre les problèmes, c'est tellement génial d'avoir un outil qui nous permet de nous connecter à distance et de dépanner le problème nous-mêmes. Nous aimons aussi les outils de gestion des correctifs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Je ne peux pas vraiment blâmer Kaseya pour cela, mais environ 10 % de nos utilisateurs ont des Macs. Kaseya s'installe toujours facilement sur eux, mais nous avons parfois des problèmes pour les gérer activement... mais encore une fois, iOS ne joue pas toujours bien avec les autres. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
VSA can do a LOT (or maybe it's a normal amount for RMMs - this is my first one!)
It makes it really easy to remotely administer customer computers, and keep them organized. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Features don't always make sense, or aren't always in places you'd expect them to be. Some things aren't always clear, in documentation or otherwise. This might be due to what the RMM is capable of. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
La gestion des correctifs Windows est très fiable, avec un processus de configuration relativement simple. Les procédures des agents fonctionnent également très bien et peuvent être utilisées pour créer des scripts d'installation assez robustes. L'audit du système est également excellent ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
J'ai eu des résultats mitigés avec le processus de découverte de réseau, ainsi que l'add-on de gestion de logiciels. Je pense qu'il existe de meilleurs produits sur le marché pour la gestion de logiciels. Certains des rapports manquent également de détails significatifs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
collecte de données à partir du point de terminaison automatiquement, capacité à extraire des informations sur le point de terminaison sans "sauter" dedans et sans déranger les clients, configuration de script pour déployer un correctif ou alerter sur certains déclencheurs personnalisés, extraire des types de points de terminaison spécifiques de différents locataires d'un simple clic Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Je ne peux pas déployer d'agent sur des éléments de "réseau", tels que commutateur, routeur, imprimante ou similaire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
